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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Gente muy profesional y seria, contacte con ellos para que me realizaran una instalación de un termo. Me aconsejaron cuál era el mejor termo en mi situación y la verdad que acertaron estoy muy contento y la instalación que realizaron fue muy rápida.
Recomendaría recurrir a esta compañía para cualquier tipo de arreglo.
Muchas gracias por confiar en Todotecnicos24H. Si necesitan un fontanero, cerrajero, electricista, técnico de calderas, técnico de aires, técnico de electrodomésticos o albañil no duden en llamarnos. Un saludo
Muy profesionales y rápidos. Un 10
Muy buen funcionamiento rápido y serio
No los recomiendo bajo ningún concepto. Se les contrató para una reinstalación de un aire acondicionado y después de 6 semanas, por fin puedo decir que funciona. Eso sí, la instalación realizada deja mucho que desear (por no decir otra cosa) y estoy obviando otros incidentes que mejor ni comentar.Lastima que no pueda añadir foto para que sea valorada por cualquiera que lea esto
Buenas tardes. Nos gustaría aclararle que desde la empresa hemos hecho todo lo posible para que su instalación quedase correcta ya que cada vez que ha llamado se le ha dado una solución incluso enviando a 3 técnicos diferentes (si no es cierto puede decirlo) pero, cuando se reinstala un equipo antiguo (por ahorrarse el cliente un dinero), pueden surgir problemas que no dependen de nosotros, de hecho desde ya avisamos a todos los clientes que sólo vamos a instalar EQUIPOS NUEVOS para evitar este tipo de situaciones. Tenemos un equipo de profesionales autónomos excelente (la mayoría) pero a veces alguno no cumple ni con las expectativas del cliente (en cuanto a tiempo o remates) ni con las nuestras (en cuanto a satisfacción del cliente y profesionalidad) por eso mismo y otros motivos (morosidad) el técnico que realizó la instalación (David Lozano) ya no colabora con nosotros (por desgracia hay muchos más como él pero la vida les pondrá en su sitio). Sólo queremos que entiendan que desde la empresa hacemos todo lo posible para que ustedes queden contentos y puedan recomendarnos pero a veces se escapa a nuestro control cuando damos con técnicos de este tipo. Un saludo y le agradeceríamos que reconsidere su valoración porque desde la empresa hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos.
Al final casi siempre nos animamos a escribir cuando la experiencia ha sido especialmente negativa o positiva. Pues en este caso tengo que decir que me ha sorprendido muy positivamente tanto la rapidez en la atención como la profesionalidad del técnico que vino a arreglar el lavavajillas.
Es verdad que al principio parecía que iba a ser una avería menor de la que finalmente fue y el presupuesto nos subió un poco, pero el técnico se desplazó hasta 5 veces a mi domicilio, hizo todo lo posible por arreglarlo (y por supuesto lo consiguió), fue en todo momento muy agradable y desde luego que me inspiró total confianza.
Los recomiendo 100%.
Las dos estrellas van para la persona que me atendió varias veces por teléfono, educado y empático. Sin embargo, el fontanero profesional que asistió a mi casa no se merece ni una. En los 10 minutos que estuvo, se fue poniendo cada vez más grosero, enfadándose porque no entendía sus explicaciones y, sin descubrir la pared, ni utilizar ningún detector de humedades, determinó que la responsable de la humedad era yo. Factura de 121€ que tuve que pagarle en mano, porque no traía ni datáfono.
Buenos días. En primer lugar queremos agradecerle que confiase en nosotros para solucionar su problema. En segundo lugar aclararle que nosotros hemos acudido de forma urgente y profesional a solucionar el problema tal y como usted solicitó teniendo el fontanero que posponer otras citas para ir a su domicilio. Le avisamos antes de ir de que era conveniente que llamase al seguro para que determinaran si la avería era suya o de la Comunidad pero al parecer no le atendían. Nuestro profesional determinó que la avería estaba en su domicilio puesto que al abrir su llave de corte le caía agua al vecino y al cerrarla no, una vez sabido eso ya dependía de usted que descubriéramos y reparásemos o bien llamar al seguro que es lo que ha hecho según nos ha comentado en conversaciones posteriores. Puede que no seamos los más baratos pero si en el futuro quiere un trabajo de urgencia (de calidad y con garantía) aquí nos tienen y nuestras tarifas están publicadas en nuestra web para quien las quiera comprobar. Nosotros no somos los responsables de que haya tenido un problema de este tipo pero si le hemos prestado el servicio y nos hubiera encantado realizar la reparación. Un saludo.
Mi experiencia con ellos ha sido muy positiva, he contratado el aire acondicionado por conducto y han sido muy profesionales, vino Antonio a hacer la instalación y el servicio de primera!
Muchas gracias por confiar en Todotecnicos24H. Si necesitan un fontanero, cerrajero, electricista, técnico de calderas, técnico de aires, técnico de electrodomésticos o albañil no duden en llamarnos. Un saludo
Nefasto. Acabo de llamar porque en su web anuncia "visita y presupuesto gratuito en Madrid" Resulta que la persona que responde al teléfono (muy maleducada) me dice que no me hacen la visita. Le explico que tengo una serie de dudas sobre las medidas del lavavajillas e incluso si preciso de instalación accesoria (que por supuesto estoy dispuesto a pagar, como servicio adicional) y me niegan ese servicio, encima me cuelga el teléfono.
Este empleado dice que se llama David y sostiene que es el encargado pero tengo mis dudas por el mal servicio, dejo constancia aquí para que su superior conozca la situación.
El incidente ha tenido lugar el viernes 17 de mayo de 2019 a las 16.30
Buenas tardes. En primer lugar queremos agradecerle que se ponga en contacto con nosotros. En segundo lugar aclararle (de nuevo) que una vez tenga el lavavajillas adecuado nos llame y vamos a hacerle un presupuesto por la instalación de manera gratuita en servicio normal. Eso es lo que le hemos dicho así que lo de “nefasto” sobra ya que quizás no se ha enterado bien. Tampoco vemos apropiado que acuse a una persona de un mal servicio jugando con su puesto de trabajo (no es muy ético) ya que hay más compañeros escuchando y saben perfectamente lo que le han dicho. Un saludo.
Eficaces, eficientes y rápidos.
Valoración muy positiva.
Soy fiel a quien trabaja bien y desde luego, si vuelvo a necesitar un servicio, ya donde llamar en lo sucesivo.
Buenos días. Queremos agradecerle que confiase en nosotros para solucionar su problema y el tiempo que ha dedicado a ponernos una valoración. Si en el futuro quiere un trabajo de urgencia (de calidad y con garantía) aquí nos tiene. Hacemos reparaciones de fontanería, cerrajería, electricidad, reparación de calderas, reparación de frigoríficos, reparación de aire acondicionado, etc. Un saludo.
Les llamé porque era agosto y el fontanero al que suelo llamar estaba de vacaciones. Experiencia nefasta: mal servicio, caro y al cabo de un mes se estropeó la chapuza que me hicieron. Tuvo que venir el otro fontanero a arreglarme el desaguisado. Ota cosa que hicieron fatal es no darme presupuesto, se pusieron a trabajar sin decirme lo que me iba a costar y no me lo dijeron hasta que acabaron el trabajo, el precio excesivo. Nunca más..
Caros, estafadores. Sobre todo desconfiad del fontanero Oskar. Unos ladrones. Oskar me insultó y se negó a solucionar un problema que originó él para obligarme a cambiar una pieza que funcionaba. Dejó mi casa sin suministro de agua, vino otro fontanero y lo solucionó. Cuando llamé a reclamar a su jefe, la empresa me trató mal y no se hizo cargo.
pd. Como dicen que es ''fake'', añado fotografía como prueba de que contraté sus servicios.
Buenos días. En primer lugar queremos aclararle que eso es un presupuesto y que si no le interesa tan solo tiene que rechazarlo. Viendo la calle en la foto ya sabemos que usted era la persona que antes de contactar con nosotros ya había tenido problemas con otra empresa así que piense si el problema no es de la empresas que le atienden sino de usted. De hecho, lo ha recortado omitiendo que, abajo en las observaciones, pone "falta el PVP del reductor de presión" por lo que queda claro que se le avisó en la primera visita que hacía falta su instalación. No entendemos este tipo de campañas de desprestigio pero aún con eso y esta situación que nos ha tocado vivir, seguimos adelante ayudando a la gente cuando tienen un problema porque somos profesionales. Puede que no seamos los más baratos pero si en el futuro quiere un trabajo urgente, de calidad y con garantía, aquí nos tienen y nuestras tarifas están publicadas para quien las quiera comprobar. Hay clientes que quieren solucionar el problema con chapuzas vistas en internet pero nuestros técnicos (los profesionales) deciden como hacer el trabajo. Un saludo.
Tenia atascado el fregadero, el mismo día que celebrábamos un evento, gracias a todo el equipo pudimos disfrutar y ocuparnos de lo que verdaderamente importaba, volvere a contratarlos sin duda, rapidos, amables y sinceros a la hora de realizarme el presupuesto. Muchas gracias Todotecnicos.
Buenos días. Queremos agradecerle que confiase en nosotros para solucionar su problema y el tiempo que ha dedicado a ponernos una valoración. Si en el futuro quiere un trabajo de urgencia (de calidad y con garantía) aquí nos tiene. Hacemos reparaciones de fontanería, cerrajería, electricidad, reparación de calderas, reparación de frigoríficos, reparación de aire acondicionado, etc. Un saludo.
No cierran presupuesto y cobran lo qué les da la gana ,los llame de urgencia un sabado y me qerian cobrar por festivo , una tuberia de cobre un poco de picado de pared y poner un gebo 850€ mas 10% de iva y después de llamarlos ladrones y no estar conforme lo rebajaron a690 mas iva total 759€ ( r7) y ni qué decir lo guarros qué son que no linpian ni el esconbro de pared , no solo no lo recomiendo que ademas ni los volveré a llamar.
Buenas tardes. En primer lugar queremos agradecerles que confiasen en nosotros para solucionar su problema. En segundo lugar aclararle que nosotros hemos acudido de la forma más rápida y hemos solucionado el problema en su C.P. de la forma más profesional ya que los fontaneros del seguro se habían ido corriendo. Puede que no seamos los más baratos pero si en el futuro quiere un trabajo de urgencia (de calidad y con garantía) aquí nos tienen y nuestras tarifas están publicadas para quien las quiera comprobar. Una vez solucionado el problema es muy fácil intentar desprestigiar a la empresa con valoraciones y comentarios negativos (aún habiendo aplicado un descuento) pero si así agradecen haberles solucionado el problema y darles agua además del descuento ya va en cada uno (no es muy ético). Nosotros no somos los responsables de que hayan tenido un problema de este tipo pero si se lo hemos solucionado. Un saludo.
Llamo ayer. Me piden datos y me dicen que me llamará un técnico. Me llama al rato y quedamos para hoy a las 2. Son casi las 10 de la noche…. Aquí me quedé esperando. En fin, unos impresentables.
Como sabemos las circunstancias en las que actualmente nos encontramos, nuestros precios son muy competitivos ya que nuestra intención no es hacerle un agujero a fin de mes sino trabajar con usted durante muchos años y que nos recomiende a sus amigos o conocidos. Ya que no hay mejor publicidad que el trabajo bien hecho.
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