Duchamanía | Cambiar Bañera Por Ducha

¡Muchas gracias por tu valoración, Jade! Nos alegra muchísimo saber que tu baño ha quedado de revista y que encontraste los acabados y mamparas que buscabas. En Duchamanía trabajamos cada día para ofrecer materiales de calidad y soluciones modernas que hagan la experiencia de cambiar la bañera por ducha lo más cómoda y satisfactoria posible. ¡Disfruta de tu nuevo baño y gracias por confiar en nosotros!

Muchísimas gracias, Reme y Julio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedaron satisfechos con el asesoramiento personalizado de Javier y con el trabajo de nuestros montadores. Gracias por su recomendación y por confiar en Duchamanía. Ha sido un placer atenderles.

Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia y por confiar en Duchamanía Arganzuela. Nos alegra muchísimo saber que cumplimos los plazos y que el baño de tus padres ha quedado moderno, seguro y cómodo. Comentarios como el tuyo motivan a todo nuestro equipo, que cuida cada detalle y deja todo limpio y listo. ¡Gracias por valorar nuestro trabajo y por confiar en nosotros!

Muchas gracias, Domingo, por su reseña y por confiar en Duchamanía. Nos alegra saber que el cambio de bañera se realizó en un solo día y que el resultado fue el esperado. Cuidamos mucho la limpieza y los detalles, así que comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando así. ¡Gracias!

Buenos días, Ernesto,
Lamentamos sinceramente que su percepción del servicio no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su experiencia.
Durante la ejecución de la obra se detectó (una vez iniciados los trabajos de demolición) que dos de las paredes eran de pladur y que su estado no permitía continuar la instalación con las garantías necesarias. Tal y como se le informó en ese mismo momento, este tipo de circunstancias no siempre es posible detectarlas en la visita técnica previa, ya que solo se manifiestan al comenzar la obra.
La modificación necesaria, que implicaba más material y más horas de trabajo, fue comunicada y presupuestada, y finalmente autorizada por su parte por escrito y abonada antes de continuar, quedando constancia documental de dicha modificación. En ningún momento se realizó un cambio sin su conocimiento ni consentimiento.
Respecto a la paralización de la obra, queremos aclarar que, como es habitual en cualquier empresa de reformas, no es posible continuar los trabajos si no se aprueban y regularizan las modificaciones necesarias para garantizar un resultado correcto y seguro.
Sentimos que la comunicación no haya sido percibida como adecuada y lamentamos que se haya interpretado la situación como una presión, ya que nuestra intención fue en todo momento informarle con transparencia y actuar conforme a los procedimientos habituales del sector.
En cuanto a la factura usted la tiene en su correo desde el 27 de enero de 2026, antes de poner esta reseña.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y reiteramos que nuestro objetivo siempre es ofrecer un trabajo profesional y de calidad.
Atentamente, Duchamanía.

Buenas tardes, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que, de manera excepcional y debido a la avanzada edad del propietario, nuestros técnicos accedieron a cerrar temporalmente la llave de paso que en este caso se encuentra debajo del fregadero y así poder realizar el cambio de bañera por plato de ducha, ya que no es una práctica habitual intervenir en instalaciones ajenas a nuestra empresa.
Pasado una semana se nos indicó problemas en el desagüe del fregadero, el cual no hemos tocado, mandamos un técnico para revisarlo, comprobando que el sifón de dicho fregadero se encuentra totalmente descolgado de la válvula en un estado muy deteriorado, con sujeciones inadecuadas y signos evidentes de desgaste debido a tener mas de 40 años.
Por este motivo, no podemos hacernos responsables de algo que no nos corresponde ni hemos manipulado, no entra dentro de la garantía de la obra realizada en el baño.
En todo momento actuamos con profesionalidad, revisamos la incidencia y explicamos claramente la situación. Nuestra prioridad siempre es garantizar que las reformas de baño se realicen con seguridad y calidad, respetando los límites de nuestra responsabilidad. Sin más, le mandamos un saludo.

¡Muchas gracias, Isabel! Nos alegra mucho que tu experiencia con Duchamanía haya sido tan positiva. Nos esforzamos por hacer que cada reforma de baño sea rápida, sencilla y con acabados de calidad, incluyendo el cambio de bañera por ducha en solo un día. Nos encanta que hayas valorado también nuestra selección de muebles y accesorios. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos poder ayudarte en futuros proyectos!

Buenos días, Juan. Lamentamos sinceramente conocer su experiencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, le rogamos que nos escriba a atencionalcliente@duchamania.es indicando sus datos de contacto y detalles de la instalación, para poder revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada y definitiva. Nuestro compromiso es atenderle y resolver cualquier incidencia con la máxima responsabilidad y rapidez. Quedamos a su disposición.

Buenos días, Javier. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que se haya llevado esa impresión. En Duchamanía trabajamos siempre con la intención de ofrecer soluciones, actuar con transparencia y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante una instalación, algo que en ocasiones puede verse condicionado por imprevistos técnicos.
Sentimos que la situación haya generado malestar y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando tanto en la comunicación como en la atención al cliente. Nuestro objetivo es que cada persona se sienta escuchada y atendida correctamente.
Si en algún momento desea que revisemos su caso de nuevo, puede contactar con nosotros a través de atencionalcliente@duchamania.es. Agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a mejorar.

¡Muchas gracias por tu reseña, Jonathan!
Nos alegra muchísimo que la reforma de tu baño se realizara con rapidez y que estés satisfecho con la calidad de los muebles.
¡Disfruta de tu baño y gracias por confiar en Duchamanía para tu proyecto!

Muchas gracias por su amable reseña, Marta. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la instalación de su nueva ducha y con la calidad de nuestros muebles de baño. En Duchamanía trabajamos para ofrecer reformas rápidas, eficientes y con total garantía, sin renunciar a la calidad ni al diseño. Agradecemos su confianza y sus palabras hacia nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos!

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que el cambio de bañera por ducha cumplió con sus expectativas y que el resultado le pareció impecable. En Duchamanía somos conscientes de la importancia de la accesibilidad y trabajamos con la máxima eficiencia y cuidado en cada detalle. Agradecemos su confianza y sus amables palabras hacia nuestro equipo.