SAT PASTOR

como siempre muy contenta con la atención recibida, desde hace ya unos 20 años atienden siempre las averías de mi caldera, esta última avería no se pudo reparar y como la caldera tenía ya 23 años pues tuve que instalar una nueva, fueron rápidos en venir a realizar la instalación, tanto el instalador como el técnico que realizó la valoración final de puesta en marcha muy atentos y resolutivos.
por otro lado las chicas que me atendieron telefónicamente son encantadoras, necesitaba una documentación por un asunto de ayudas y Noelia me envió al mail todo rápidamente dispuestas a ayudar, con personas así da gusto realizar obras, seguiré realizando el mantenimiento y demás con ellos.
100% recomendables

El técnico que vino a revisar la caldera fue muy profesional y amable. Llegó puntual, explicó todo con claridad y revisó la instalación a fondo. Se notaba que sabía bien lo que hacía y dejó todo funcionando perfectamente. Además, fue muy limpio y cuidadoso en su trabajo. Muy recomendable.

Pues para mí son unos profesionales, me arreglaron una caldera de hace más de 40 que se le estropeó una pieza y otras empresas ya me hacían cambiarla. Ellos me buscaron la pieza y me la cambiaron y me instalaron en otro piso una caldera y relación cálida precio me asesoraron muy bien. Unos grandes profesionales.

Pues mi experiencia ha sido un desastre, hemos venido de vacaciones, hace tres semanas esperábamos que viniera el técnico para mirar la caldera.... Vino ayer, después de llamar innumerables veces, todo por teléfono, han solicitado que se pasará el electricista diciendo que era un problema eléctrico? Y por supuesto hemos tenido que pagar al electricista la revisión, incluso diciéndoles el error por teléfono que daba ka caldera....y finalmente ayer nos dicen que no. Que era un problema de la caldera....con el consiguiente pago de venir a mirar aquí el técnico, 170 euros de nada mas 600 euros de la reparación..... jajaja jajajaja jajajaja jajaja....me río por no llorar...Uds valoren...tres semanas de vacaciones en la playa sin agua caliente.... Este servicio técnico para nosotros de terror....nos cambiamos de sistema ya

Muy contenta con el servicio, quedaron en venir mañana viernes, pero como al técnico le quedó un hueco, me llamó y ya vino a mirar que problema tenía la caldera, el técnico super atento, formal y educado, respondió a todas mis dudas, me demostró que es buen profesional y por supuesto me dejó la caldera funcionando.

Cinco estrellas para SAT PASTOR, siempre! Cuando se te estropea el termo y piensas que vas a estar tiempo sin agua caliente y resulta que en un par de días tienes todo solucionado, es un gusto!
Gracias por la rapidez y por la atención!
Recomendamos!! :)

Muy buena atención por todo el personal, desde las chicas que te atienden al tfno al técnico, en mi caso vino Josué y muy profesional. Un gran equipo

Excelente atención.
Trabajo rápido y profesional, me arreglaron una caldera sin esperas y con un trato inmejorable.

atendieron nuestra llamada u nos solucionaron el problema muy rapido como siempre.
trato y amabilidad

Hola,yo llevo años con ellos,y vienen todos los años a la revisión,no tengo que avisarlos yo,ya están ellos pendientes,y el personal que viene,muy agradables,te explican todo muy bien,yo estoy muy contenta con ellos

Grandísimos profesionales y además amabilísimos. Ha sido un gusto, con todos los que he hablado. El trato ha sido exquisito preocupándose en todo momento por el problema (una avería en la caldera) y el resultado inmejorable. 100% recomendables

Muy buenos profesionales, serios y puntuales en su trabajo
Recomendables 100%

Muy buenos profesionales, nos han hecho toda la instalación y ha quedado fenomenal, muy formales y curiosos.

Fabulosos el servicio y los profesionales. Tenía un problema con una cita programada que se complicó y me lo atendieron rápidamente. Impecables. Muchas gracias!

Un servicio estupendo, muy rápidos y eficaces.
Las personas que atienden el teléfono son muy amables, buscan muchas soluciones.
El técnico es amable, eficiente. Pedimos presupuesto para cambiar un calentador, fue a verlo y como se podía arreglar eso hizo.
Volveremos a contar con ellos en el futuro

Pregunté por un problema. Al momento me contestaron. Me dieron su WhatsApp por si quería enviar fotos para que las viera el profesional que ya estaba fuera de horario. Era un viernes. No esperaba respuesta hasta el lunes. Pero ese mismo día ya me contestaron . Profesionales. Educados y rapidos

Estoy reclamando las justificaciones de las asistencias, se supone que me las enviarian por correo, estoy esperando, el calentador fue mal desde el primer día que lo instalaron,calentador Cointra, cada cambio de bombona era una auténtica lucha volver a ponerlo en funcionamiento, la primera vez que los llamo, en pleno estado de alarma, solo un mes de la colocación del calentador, me dicen que lo resetee, así lo hice, los siguientes meses el establecimiento donde lo adquirí me envió al fontanero que lo instaló, siempre por lo mismo, cambio de bombona y da fallo, las dos últimas veces acudió un técnico, le limpió un inyector, revisó la salida de gases e intercambió una arandela, a los 20 días vuelvo a llamar, el calentador aparece con toda la pantalla mojada y me dicen que no tienen ni idea de por donde le entra el agua, muy señor mío, se ve perfectamente por dónde entra, por el interior de su propia salida de gases, que ustedes manipularlon, lleva año y medio colocado, y le puedo asegurar que llovió y con ganas y no le entró agua. le pido las copias de las asistencias para reclamar al seguro de hogar, pues no me las dejaron, incluida la del último día, y me dice que como no acepto el presupuesto de reparación no me la da, pues no hubo reparación, un calentador Cointra que lleva año y medio trabajando. Resultado, sin calentador durante días, sin agua caliente el hogar y sin que me den solución, pues no acepto el presupuesto de reparación ya que casi supera el precio del calentador y considero que a raíz de la última manipulación de la salida de gases quedó mal colocada la chimenea,
Lamento contradecir su respuesta, pero me hace pensar que ni la leyó, específico que el calentador fue colocado por el fontanero enviado por el establecimiento, me dice que me han enviado por correo la copia de la asistencia, tampoco la he recibido, quizás esté mal escrito el correo?? Y me acusa de no querer abonar el servicio técnico, miré usted, me deja claro que no leyó el comentario, lo que me niego es a aceptar el presupuesto de reparación, ya que el calentador está en garantía, gracias de todas formas por la respuesta, siento contradecirle en todo, y espero de todas formas me vuelva a enviar el justificante revisando el correo, gracias, un saludo

Soy abonado desde de hace años y solicité con tiempo anticipado de una semana la ya abonada revisión a anual en día concreto y me dicen lo apuntan que me llamará el técnico ese mismo día para ajustar hora. El día elegido llamo e insisten en lo mismo pero a lo largo del día ni me llaman y ya a la tarde en hora prudente intento contactar y ya ni contestan. No sé qué problema pueden tener entre su administración y el técnico para finalmente no efectuar el servicio contratado y maltratar así a un cliente.

Son unos auténticos sinvergüenzas, después de llamar para arreglar un calentador viene el fontanero a los 3 días, dijo que había que cambiarle una pieza que valía 200e le dijimos que si porque era urgente, en ese momento funcionó pero al dia siguiente ya ni encendió, y aquí esperando después de otros 3 días más el fin de semana que se echa encima sin agua caliente, pero a ellos nos les importa porque en su casa si tienen.

Penoso, arreglan las cosas mal , y luego la solución que te dan es que te compres un calentador nuevo, cuando te han estropeado la caldera con su incompetencia. Abuso claro de ser el único servicio técnico de la marca, son unos impresentables.