JD

Jaume D.D

2026-02-26

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he realizado mi compra en BRICO DEPOT FERROL siendo sinceramente mi conocimiento de los materiales nulo y la verdad muy bien atendido, asesorado y sin faltar en ningún momento una sonrisa por CARLOS.

Respuesta del propietario:

Hola Jaume D.D,

Muchas gracias por tu reseña. En Brico Depôt Ferrol ponemos a tu disposición un amplio catálogo en bricolaje, reformas, ferretería, cocinas, baños y jardín, acompañado siempre de la mejor atención por parte de nuestros colaboradores, todo con el objetivo de ayudarte con tus proyectos de bricolaje en el hogar. Así que nos alegramos que Carlos te haya ayudado con tu proyecto de bricolaje.

Te invitamos a descubrir mucho más en www.bricodepot.es y a seguirnos en nuestras redes para disfrutar de todas las novedades. Y ya lo sabes, cualquier duda que tengas puedes venir a visitarnos y te atenderemos con todo el gusto del mundo :)

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

IA

Isabel Alonso

2026-02-23

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Muy buena atención tanto por parte de Ramón como por parte de Abril. Los dos atienden fenomenal.

Respuesta del propietario:

Hola Isabel Alonso,

Agradecemos enormemente tu visita y tu comentario de Ramón y Abril. La atención cercana y profesional es una de nuestras prioridades en y nos alegra saber que así lo has percibido.

Para conocer nuevos productos, soluciones para tu hogar y las mejores promociones, visita www.bricodepot.es y únete a nuestra comunidad #Bricolover en redes sociales.

¡Hasta tu próxima visita!

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

A

A.C

2025-11-02

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⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Es una pena no poder dar 1000 estrellas, personalmente recibimos un buen servicio.
Especialmente con Abril, una persona amable y que nos dio buenos consejos sobre la cocina, y un buen servicio por parte de los chicos que trabajan con ellos fuera del local.
Si quieres renovar tu casa con el presupuesto adecuado, tienen buenos productos.❤️👋
¡¡Muy recomendable!!

Respuesta del propietario:

Hola Aurora,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

VC

Vanesa Cortijo González

2025-10-17

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El personal de caja y caja central son encantadores, pero mucho cuidado con el departamento de baños. La persona que me atendió se llama Ale y al hacer un pedido falsificó mi firma y me dice que eso no tiene importancia que es un garabato.
Lamentable el trato por su parte

Respuesta del propietario:

Hola Vanesa Cortijo González,

Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: ferrol.info@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

LG

Laura Gonzalez Rego

2025-09-30

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Hemos ido varias veces y todo el equipo nos ha tratado muy bien, pero me gustaría destacar lo bien que trabaja Abril. Nosotros llamamos y pedimos cita directamente con ella. Una gran profesional, siempre con una sonrisa y muy eficiente.

Respuesta del propietario:

Hola Laura

¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención!

Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸
Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información!

Un saludo de parte de todo el equipo de Ferrol, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

ND

nenny89 diaz

2025-09-12

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️
La mejor atención que podíamos imaginar la hemos recibido de Abril en Brico Depot Ferrol. Es un amor de persona: atenta, paciente, cercana y siempre dispuesta a ayudar. Nos diseñó y vendió una cocina exactamente a nuestro gusto, cuidando cada detalle y dándonos las mejores ideas.

Vivimos en Alemania y aun así nos atiende siempre, ya sea por correo o por teléfono, a cualquier hora, con la mayor dedicación y cariño. Gracias a ella, todo el proceso ha sido fácil y hasta bonito.

Ojalá en todas las tiendas hubiera alguien como Abril: profesional, amable y con un corazón enorme. 💛
Nosotros le daríamos 6 estrellas si fuese posible

Respuesta del propietario:

Hola nenny89,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

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DE

dave egea

2025-09-04

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El sitio está muy bien, tienen casi de todo, pero cuando tienes que pedir algo que se les acabó es horrible, ya puedes ir con un fajo de billetes enrollado con una goma, que no te lo van a traer, se limitan a decir que llegará cuando lo traiga el camión, no entiendo su modelo de negocio.

Respuesta del propietario:

Hola dave egea ,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️.

Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

CC

Carlos Couto

2025-09-02

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Estuve en esta tienda en Agosto para comprar un suelo y la atención fue muy buena desde el primer momento. Tanto en la chica de caja central como el chico que atendía en la sección de pavimentos fueron muy amables y profesionales.

Tengo que decir que mi experiencia aquí ha sido muy buena, algo que no puedo decir de la tienda de Coruña.

Respuesta del propietario:

Hola Carlos,

¡Gracias por tu valoración! 😊

Nos encanta saber que tu visita fue satisfactoria 🎉

No olvides que puedes unirte a nuestro Brico Club DIY y PRO para acceder a promociones y consejos exclusivos 🛠️.

Para cualquier duda, estamos a tu disposición en nuestra web o por correo 📩, ¡lo encontrarás en nuestra web!

Un saludo de parte de todo el equipo de Ferrol, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

NP

N. P.

2025-08-21

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La atención al cliente es muy buena, de hecho me diseñaron un armario en 5 min cosa que en Leroy Merlín se negaron hacer a pesar de no tener a nadie en espera (según ellos hay que pedir cita, debe ser que todavía estamos con las medidas del COVID).
Voy habitualmente a comprar a este centro y el trato es del 10, y hay materiales que no encuentras en otros centros "más comerciales" que tienen de todo pero no tienen nada a la vez.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Nioba! Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Ferrol ha sido tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y un trato personalizado. Apreciamos tus comentarios sobre nuestros materiales exclusivos. ¡Te esperamos pronto para ayudarte con más proyectos!

ME

María E

2025-08-20

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Hoy me ha atendido un dependiente super amable, Damián. Cuando alguien se toma interés de verdad, alegra el día a los clientes

Respuesta del propietario:

Hola María,

Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas.

¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!.

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ID

Ignacio de Gorgolas

2025-08-19

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Compré una multilijadora Titan en Bricodepot y fue un desastre. El producto no estaba defectuoso: estaba mal fabricado. Tras menos de 30 minutos de uso doméstico se rompió. Pedí la devolución y me dijeron que la única solución era llevarla al servicio técnico, cuando lo lógico era un reembolso inmediato. No quería un reemplazo ni reparación porque la máquina directamente no sirve.
El servicio postventa fue pésimo: en lugar de resolverlo en el acto, me hicieron rellenar una hoja de reclamaciones.
En definitiva, aconsejo a todo el mundo no comprar la marca Titan. Es una pérdida de dinero y una pérdida de tiempo.

Respuesta del propietario:

Hola Ignacio de Gorgolas,

Sentimos las molestias ocasionadas.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

IA

iago area fernandez

2025-07-09

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Experiencia Negativa

Recientemente compré dos puertas en su tienda y, desafortunadamente, ambas estaban en mal estado. La primera puerta estaba rayada y golpeada, lo cual fue evidente al llegar a casa. Cuando intenté cambiarla, me ofrecieron otra puerta que también estaba dañada, lo cual pude comprobar en la tienda.

La segunda puerta, que no revisamos inicialmente, también estaba rayada y golpeada, y además no tenía las medidas que necesitábamos. Cuando intenté realizar el cambio, me dijeron que no se podía hacer porque la puerta venía de casa con un fleje diferente. Me parece un argumento débil y poco convincente, especialmente considerando que la primera puerta que devolvimos también estaba en mal estado.

Lo que más me decepciona es la falta de coherencia en la política de devoluciones y la atención al cliente. Como cliente habitual de Bricodepot, esperaba una respuesta más satisfactoria. La falta de revisión adecuada de los productos antes de ofrecerlos a los clientes es inaceptable.

*Consejo:* Asegúrense de revisar los productos antes de comprar.

Respuesta del propietario:

Hola iago area fernandez,

Sentimos las molestias ocasionadas.
Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡.
Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com.

Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Ferrol , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!

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