HN
Hnos Cano | Fontaneros Pozuelo
A 1.62 km
4.2
5 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Excelente atención, tiene de todo lo necesario para poder reparar, me ha venido genial. El asesoramiento muy bueno.
Alucinante. Tras explicarles el trabajo que quería saber si hacían ellos o sabían de alguien que lo hiciera, me suelta por teléfono que si ya sé lo que quiero hacer me busque yo la vida y me cuelga! en cuanto pase por allí entro a pedir el libro de reclamaciones y dejarlo documentado.
Respuesta enlatada para quedar bien. Nadie ha pedido soporte sobre producto comprado en internet. La consulta telefónica fue sobre si tenían contacto de profesional que pudiera unirme dos radiadores.
Buenas tardes Nacho, somos una empresa pequeña que vendemos en mostrador a muchisimos profesionales a diario, para nosotros es imposible dar soporte de productos que compras por internet, si quieres pasar por la tienda estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un cordial saludo
He venido a leer las reseñas y ahora lo he entendido todo.
- cero profesionalidad
- cero atención al cliente
- irresponsables
- se comprometen a cosas que luego no hacen
- no son de fiar
- las reseñas no puede ser más fieles a la realidad
Y lo de que cuelgan el teléfono es REAL.
No sé Rick....
Buenas tardes Elena, tenemos mas de 40 años de experiencia en el tema de saneamientos y llevamos con la tienda abierta también mas de 40 años. En nosotros confian una gran cantidad de profesionales del medio que dia a dia pasan por nuestras instalaciones a comprarnos material. Sera un placer para nosotros que pase por nuestras oficinas a conocer la tienda ya que esta sacando una valoración de una conversación telefónica en la que creemos que no puede determinar si somos profesionales o si somos de fiar. Como le comentamos por la telefono, necesitamos que pase por la tienda para dejar una señal y hacerle el pedido. Un cordial saludo
Si no actualizan los horarios de Agosto o vacaciones, llegas a la tienda, pues según Google está abierta y te encuentras el cartel de cerrado los Sábados. Vale pues ya ni en Sábado ni entre semana.
He tenido un problema con un inodoro, quiero solicitar una pieza, supuestamente puedo hacerlo a través de la web…llevo esperando respuesta, desde el 18/12/23….eficaces y rápidos no lo son. Estamos 26/1/23…no está mal un mes y 8 días. Como para tener solo un inodoro en la casa
Le dieron precio a mi mujer por un codo de la caldera y la abrazadera 63€. Vamos vergonzoso ni que fuera de oro cuando suele costar de 10 a 15€
Ponen que en agosto cierran por la tarde, llego en julio y están cerrados, sin previo aviso.
Súper bordes. Te cuelgan el teléfono sin más explicaciones. Muy mal educados.
Tenían lo que necesitaba y me ayudaron en la elección.
Si puedes, no vayas. Son carísimos , tardan muchísimo y además son bastante desagradables.
Vete a saneamientos Pereda.
Siempre me resuelven los problemas de manera eficaz y muy profesional
Como siempre muy buena atención, eficacia y rapidez. No se puede pedir más. Muy recomendables y de total confianza
Mala experiencia y mal trato hacia el cliente, y encima muy complicado de aparcar, No volveré jamás.
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