IBÉRICA DEL CALOR
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Saltoki es una tienda de artículos de fontanería con más de 40 años de experiencia, líder en el sector de suministros para instalaciones profesionales de fontanería, calefacción, climatización y saneamiento, con soluciones enfocadas en sostenibilidad y eficiencia energética.
Ubicada en Alcalá de Henares, en Av. Europa, 4 Bis, 28806 Madrid, Saltoki proporciona amplio stock, asesoramiento personalizado y servicios exclusivos para instaladores, ingenierías y empresas de mantenimiento en la región.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de artículos de fontanería en Alcalá de Henares.
Amplio stock de equipos y todo lo relacionado con la electricidad y lo mas importante el personal capacitado para atender. Los recomiendo
Hola Jesús Manuel, nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente! Esperamos volver a verte pronto! Un saludo.
Grupo Saltoki
Saltoski tienen el peor método de gestión. Haces compra en su establecimiento esperas 2 semanas a que llegue la factura por correo! Y no llega! Vas a su establecimiento en reclamar la factura y te dice que esperes, la persona de la administración está en una junta y esperas porque no consigues la factura de otra manera! Esto es denunciable! No merecen una estrella
Hola Daniela, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Materiales de buenas calidades, ya llevo 5 años comprando Material de vuestra tienda y los comerciales muy buenos , atiende muy rápido gracias Saltoki
Hola Gicu ARNAUT, cuantos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Saltoki Alcalá de Henares te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
La persona que me atendió, que según pude averiguar, es el jefe, FUE UN IMPRESENTABLE, veo muy complicado que vuelva a ir, mande correo electrónico a atención al cliente y no se qué medidas tomarán.
Le pregunté sobre un producto y su respuesta fue que como profesional yo debería de saber todo sobre este.
En cualquier ferretería te tratan mejor que aquí.
Acabo de leer reseñas y me acaban de aclarar que cualquier sitio es mejor que este.
Ni de coña vuelvo a ir.
Hola Bomberos Unimog, lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestra delegación de Saltoki Alcalá de Henares. Entendemos tu insastifacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes, incluyendo a los compañer@s de Atención al Cliente que también están al corriente de lo sucedido. Un saludo y que tengas un buen día.
Grupo Saltoki.
Llame por teléfono para consultar si tenían un producto y me dijeron que tenía que estar dada de alta. Que sin ficha de cliente no me atendían y que tenía que acercarme a la tienda física.
Hola Cristina, gracias por compartir tu opinión. Simplemente te recordamos que Saltoki es una empresa dedicada al comercio al por mayor, es decir, dirigida a profesionales, por lo que no es aplicable la regulación telefónica a la que haces referencia, que está enfocada a consumidores (particulares). En cualquier caso, si eres un cliente profesional con ficha de Saltoki, te invitamos a consultar cualquier duda que puedas tener con tu comercial asignado. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Lo peor atención al mostrador , no facilita comerciales para rebajada de los precios u pasan facturas por los nubes!
Hola Georgi, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Me pedían rellenar una encuesta, presentar alta de autónomo, un volumen estimado de negocio... llegado ese punto me fui al otro sitio. Los precios no merecen la radiografía y que te clasifiquen (y te traten) mejor o peor según tu valor para ellos. Hay otras opciones por la zona.
Una estrella y porque no hay menos.
La tienda de Alcalá de Henares tiene una atención al cliente nefasto y les falta mucho por mejorar.
Si no eres un cliente habitual no les importas y te ofrecen un trato muy denigrante.
Hola Ana, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Compre un diferencial Legrand 402056 y un magneto de la misma marca 419928 . Dicen que cobran al público el PVR del fabricante, pero se confundieron y me cobraron el PVR de la caja de 5 diferenciales y de la caja de 6 magnetos. ¿Que puedo hacer?
Hola Javier, ¿puedes contactarnos en el 900 11 55 11 para que te ayudemos?
Me hicieron la inscripción y súper bien. Trabajo para la empresa tranide y me atendieron súper amables, rápido me asesoraron en todo. Espectacular una de la s mejores empresas en las q he estado muy profesionales.
Hola Ire, valoramos enormemente tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
No tienen precios expuestos, el personal muy poco amistoso incluso cuando quieres ser gracioso. Los empleados constantemente preguntan al jefe si hay o no x producto en la tienda.
Hola Marco, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Super carisimo.. Buena calidad pero en comparacion con otras tiendas le triplica el precio y esto que en la empresa que trabajo tenemos un descuento considerable que compramos todos los meses mas de 50 mil.. Como particular nunca compraria de saltoki.. Si tenia los precios para cada pieza como en las demas tiendas seguro que tenia un 60% menos de clientes. Y si abre un bricomart en alcala el de san fernando y alcala cieran en 2 meses 😀
Hola Beni, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
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