IBÉRICA DEL CALOR
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
BigMat La Plataforma de la Construcción es una tienda de materiales para la construcción ubicada en Alcalá de Henares, Madrid, que ofrece un amplio surtido de materiales para reformas y obras de cualquier tamaño.
En C. Louis Pasteur, 28806 Alcalá de Henares, BigMat facilita el suministro local de materiales de construcción con stock inmediato y atención directa para proyectos en la zona.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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La chica de la caja muy profesional y simpática, aunque te equivoques tres veces de artículo te gestiona súper veloz todo y siempre con alegría. Encuentro todo lo que necesito para mis obras, el sitio está muy bien comunicado y el personal es muy atento.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva 😊
Nos alegra saber que la atención en caja fue tan profesional, rápida y cercana, incluso en situaciones con cambios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio atento y eficaz. Será un placer volver a verte en BigMat y ayudarte en lo que necesites para tus obras y reformas.
Las personas que trabajan en Alcalá de Henares son amables y te ayudan
No es igual en las otros locales Getafe por ejemplo, no ayudan, nada agradables
Servicio de recogida de escombro muy malo (sacas) llevo una semana dando el aviso y todavía nadie recoge la saca . Te pone a firmar unos documentos de responsabilidad pero como tarda en recoger el escombro todo los albaranes deja su escombro arededor de mi saca . El año pasado lo mismo me ocurre con algunos sacas . No aconsejo no son muy serios a la hora de recogida hoy feches 18 .09 2025
Dar las gracias a Salva, (electricidad) por el la excelente atención que me dispensa en todas y cada una de las ocasiones en que me atiende. I/. Como me indica la solución a todos los problemas que le presento.De echo procuro hacer las compras en el turno de trabajo de dicho operario.
Mil gracias Salva
Mil gracias a tí. Estamos encantados de atenderte y asesorarte en lo que necesites para tus obras y reformas.
Fui buscando solución pared habitación con humedad,Demetrio me ayudó al máximo y me dio información de uso ,gracias,volvere
Encantadá con daniela,y sus compañer@s de cerámica hacen un trabajo muy bueno,te ayudan todo lo necesario y las veces que sea necesario te contactan a cualquier hora del día para resolverte lo que necesitas,hemos echo un gran pedido de cerámica y lo volvería a hacer con ellos mil veces muchas gracias.
Muchas gracias por tu comentario, Leire. Estamos encantados de atenderos en lo que necesitéis. Un cordial saludo
Un muy buen equipo de cajas, muy atentas, rapidez al pasar por la caja y por patio, buen trato al cliente.
Igual los equipos de ventas y patio
El mejor equipo de BigMat la Plataforma.
Muchas gracias por tus comentarios, Cristian. Estamos encantados de atenderos en todo lo que necesitéis para vuestras obras y reformas. Un saludo
Tuve una experiencia excelente en BigMat. Desde el momento en que entré, el personal fue increíblemente amable y servicial. No solo me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba, sino que también me ofrecieron asesoramiento experto. La tienda estaba bien organizada, lo que facilitó la navegación a través de su amplia gama de productos de alta calidad. Además, los precios eran muy competitivos. Definitivamente recomiendo BigMat a cualquiera que busque materiales de construcción y renovación de confianza con un servicio al cliente de primera clase.
Muchas gracias por tus comentarios José Miguel. Estamos encantados de atenderos a los clientes con la atención profesional y personalizada que os merecéis. Un saludo
Muy poco surtido de productos, siempre les falta algo, si tienen codos, no tienen tubos, si tienen tubos, no tienen T, si tienen cable de 1.5, no tienen de 2.5, y así con todo, no se puede resolver en este sitio sin necesidad de ir a otro, y adicionalmente, el personal lento y sin ganas de trabajar salvo algunos pocos muy amables y con ganas ee ayudar. Comprar un martillo toma 20 minutos. Entre otras cosas, hoy le pregunté a un empleado de la tienda en donde podia enconrrar un metro, !UN METRO!, Posiblemente la herramienta mas básica de todo el sector y su respuesta fue simplemente "ni idea", no se preocupó por preguntar, atender, por nada, simplemente siguió su camino
Grandes profesionales, aconsejado durante todo el momento de lo que me viene bien y lo que no. Natalia y Cristina han sabido orientarme en base a mis necesidades, sin duda un buen equipo profesional. Mi sitio de confianza para coger todos mis materiales.
Muchas gracias por tus comentarios Luis. Estamos encantados de atenderos en lo que necesitéis para vuestras obras y reformas. Un saludo
Dicho sea con todo el respeto, pero honestamente, no se puede vender un mortero seco de tan baja calidad, es tierra. Un negocio que presume de dirigirse a profesionales, no puedes comprar sin tarjeta de cliente, no puede tener un mortero tan malo, perdón, llamarle mortero ya es inapropiado. Gratis es caro
Buenas tardes Roberto.
Te agradeceríamos mucho que nos dieras más detalles sobre tu experiencia con producto en concreto sobre el que has escrito. Te puedes poner en contacto con nosotros a través de nuestra web, y llegará directamente al Dpto de atención al cliente y servicios centrales. Indícanos tu teléfono también para que podamos llamarte y darte respuesta personalizada. Todos vuestros comentarios, nos ayudan a mejorar y así podremos ofreceros a los clientes siempre los mejores productos y servicios. Muchas gracias y un saludo.
https://www.bigmatlaplataforma.es/es/contact
Buenos días, pues más de lo mismo, pido consejo a una señora en el mostrador de fontanería y ni se digna a mirar, sólo te dice que eso (racores de fontanería) pregunte en el mostrador de construcción, voy hacia allí y me dice el chico que eso es fontanería, yo harto, les digo a los dos que se están pasando la bola, y se faltan entre ellos, impresentables, mal educados y de profesionales tienen 0.Cómo sé que de poco vale quejarse por la contestaciones que he leído, ''Lamentamos que te haya pasado eso, te dejamos un link'' blablabla, y no solucionar estos atropellos, con no dejarme el dinero allí ya quedo satisfecho, y mi reseña la compartiré con otros compañeros del oficio (soy profesional), en fin, una pena que haya tanta gente en el paro y tanto aficionado en nómina.
Un grano no hace granero..................................
Buenas tardes Fernando. Como sabes, nuestro director de BigMat LA PLATAFORMA Alcalá te ha llamado por teléfono para escuchar tus comentarios y darte soluciones de forma personalizada. Esperamos verte muy pronto en nuestros centros para atenderte en lo que necesites para tus obras y reformas. Gracias por tu confianza y un saludo
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