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Fontanero Torres Marin
A 0.14 km
3.8
4 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
La experiencia muy mala no la recomiendo como empresa. Me hicieron una instalaciòn de aire acondicionado dejándome cables sueltos y a la vista por fuera de mi balcón. Yo no vi eso antes de firmar la conformidad y ahora me piden de nuevo dinero por arreglar el desaguisado.
Hola Carmen,
Sentimos mucho leer tu valoración. En Clima y Comfort siempre buscamos que el resultado de cada instalación sea óptimo, tanto a nivel técnico como estético. Lamentamos que no cumpliera tus expectativas.
Cuando un cliente firma la conformidad, entendemos que está de acuerdo con el trabajo realizado, pero eso no impide que podamos valorar mejoras o ajustes si algo no ha quedado como esperaba. En estos casos, si se trata de una modificación que no estaba incluida en el proyecto inicial, es posible que conlleve un coste adicional, pero siempre lo explicamos con total claridad.
Un saludo.
Ellos te dirán que el cliente firmo una hoja de trabajo conforme aunque dicha persona tenga 85 años y no haya visto el resultado final hasta que se da cuenta de la que le han liado y te dicen que te cobran la instalación entera de nuevo. Juzguen ustedes con las fotos si eso es de profesionales o simplemente de gente que ni se fija y le da todo igual y van a lo fácil.
Hacen la instalación sin tener en cuenta que dejan inhabilitado otras instalaciones del piso, en este caso una ventana y la persiana. Llevo esperando una semana respuesta. Les he escrito un mail, espero me digan algo pronto para que arreglen lo que no instalaron de la forma más eficiente para seguir usando esa ventana y persiana. Le sugerí al empleado que hicieran la instalación del desagüe según la raya azul que les dibujé sobre la foto que hice a la instalación que hicieron, no dista mucho de la que él hizo, la diferencia, es que no entorpecerá al uso de la ventana
Buenos días
Hace una semana y media fueron a instalar el aire acondicionado a Mejorada del campo C/ Mayor Nº 7 Esc. 3 2º C.
Lo instalaron de forma que la ventana no se puede abrir nada más que un cuarto y para usar la cinta de la persiana hay que sacarla entre la canaleta y la pared para poder hacerlo. Solicité al empleado que hizo la instalación el cambio a la forma como muestro en la foto que adjunto para poder usar al 100% correctamente la ventana y la persiana, quedó en que lo hablaba con "su Jefe" y después de pedirle unos días que me diera cita para hacerlo, aún no he obtenido respuesta
La persona que vive en el piso es mi inquilino, yo soy la propietaria Yolanda Unsaín, y desearía por favor, que la instalación del desagüe la hicieran de nuevo de forma que no me deje tres cuartas partes del uso de la ventana inutilizada, pues también es oscilobatiente, y eso si que no se puede poner habiendo puesto así el desagüe del aire.
Gracias
Un saludo
Atentamente: Yolanda Unsaín
Hemos puesto aire en casa, a pesar de la dificultad que había por la propia distribución del domicilio, el instalador ha hecho un gran trabajo de medición y pericia y ha logrado instalar todo y perfectamente hecho, se nota que es una persona súper hábil y profesional. Además, hay que decir que ha solventado también algún problema administrativo que había en el pedido, ha resuelto un error con nuestra dirección postal... dedicándome yo a RRHH, he pensado que ojalá tengan en su empresa en cuenta lo que es contar con un trabajador así, que da valor a la empresa y te deja con una satisfacción cliente total. Así da gusto.
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de saber que el trabajo de instalación fue de tu agrado y que nuestro instalador pudo superar las dificultades con habilidad y profesionalismo. Apreciamos mucho tus comentarios sobre la atención al detalle y la solución de problemas administrativos. Valoramos enormemente a nuestro equipo y tu feedback es un gran estímulo para seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por elegir Clima y Comfort!
Vinieron a casa a instalarme 2 aparatos. La persona que vino, David, espectacular. Un excelente profesional, resolutivo, agil, rápido, amable, me explico todo. La verdad es que sin duda si necesito algo volveré a trabajar con esta señor y esta empresa. Muy gratamente sorprendida. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
¡Hola Yolanda!
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que David dejó una impresión tan positiva en ti. Es genial que su profesionalismo, agilidad y amabilidad hayan sido tan notables. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en Clima y Comfort! 😊👏🏻
Exácamente igual que en la reseña que pone Rober Fernádez, me pidieron el dinero en metálico, me hicieron ir al banco, les pedí factura y me dijeron que me la mandarían por Whatsapp al día siguiente, de esto hace 2 meses, he estado escribiéndoles, leen los mensajes y no contestan. Es imposible conseguir la factura.
Los instaladores que me atendieron, David y Jorge, fueron muy profesionales, se involucraron hasta conseguir dejar instalado el aire acondicionado, a pesar de la mala preinstalacion de la vivienda.
Muy contento con sus servicios.
¡Hola Alberto!
Gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de David y Jorge. Nos alegra saber que, a pesar de los desafíos con la preinstalación, lograron dejar todo en perfecto estado. Apreciamos tu reconocimiento a su profesionalismo y dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Gracias por elegir Clima y Comfort!
Instalaron máquinas a unos cuantos amigos y conocidos y todos me felicitaron por recomendarles.
¡Gracias, Carlos!
Nos alegra saber que tus recomendaciones fueron un acierto. ¡Seguimos trabajando para dar siempre el mejor servicio!
Me pidieron el dinero en metálico le dije que no tenía y por cojones se lo tenía que dar en metálico, pedí la factura, no me la hizo en el momento y nunca me llegó. Unos sinvergüenzas no contraten sus servicios
Muy buenos profesionales. No se les resiste una instalación por complicada que sea, Johny y Antonio unos cracks. Lo recomiendo!
Muchas gracias Mónica por tus palabras que transmitiremos a Johny a Antonio.
Todo el equipo de Clima&Comfort trabajamos duro para estar a la altura de las exigencias.
Es un placer para nosotros haber contribuido a el confort y comodidad de tu hogar.
Un saludo.
Clima&Comfort
Les pedí un presupuesto hace tres semanas y aquí sigo esperando su respuesta. Bueno, esperando no, porque en ese tiempo ya he contactado con otra empresa seria y profesional.
Juan, agradecemos que haya tomado de su tiempo en valorar nuestra empresa. Lamentamos mucho su descontento pero no nos consta su solicitud de presupuesto. Para nosotros es muy importante ofrecer el mejor servicio desde el principio hasta el final.
Clima&Comfort
El dueño es un moroso, me debe dinero después de haber trabajado con el y me dice el geta que no me va a pagar porque le he causado más gastos que beneficios....
Muy buenos profesionales, muy responsables en su trabajo, y si hay algún problema en la instalación, te lo resuelven, totalmente recomendable, sin ninguna duda.
Jose, muchas gracias por publicar una valoración de 5 estrellas a para nuestra empresa en climatización y aire acondicionado. Nos alegra mucho una valoración tan positiva y que destaques que somos profesionales y tu recomendación.
Clima & Comfort
muy rapidos ,preguntamdome y explicando continuamente de q manera iban a ponerlo, adaptandose a las modificaciones q les hice. muy puntuales y profesionales. buen precio. los recomiendo
Muchas gracias por dejar tu opinión. Intentamos dar lo mejor de nosotros cada día, así como un servicio de calidad hacia nuestros clientes.
Después de intentar engañarme en dos talleres anteriormente, dieron con la avería y más barato de lo esperado!
Muchas gracias por el contacto continuo y la Reparacion.
Sergio, muchas gracias por haber dedicado de tu tiempo en publicar una valoración de 5 estrellas para Clima&Comfort SI. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y agradecemos mucho tu reseña: "dieron con la avería y más barato de lo esperado! Muchas gracias por el contacto continuo y la Reparación.". Aprovechamos para recordarte que disponemos servicio técnico en Madrid de instalación, mantenimiento y reparación de aire acondicionado, calderas y calefacción, y que trabajamos con las principales marcas del mercado como Fujitsu, Saunier Duval, Junkers, entre muchas otras. También trabajamos con energías renovables y sistemas de equipo solares.
Vinieron a cambiar aires acondicionados que nadie quería cambiar y no se les resistieron. Hicieron las cosas con mucho cariño y profesionalidad. Recomendados 100%
Juan, muchas gracias por publicar una valoración de 5 estrellas a para nuestra empresa en climatización y aire acondicionado. Nos alegra mucho una valoración tan positiva y que destaques que realizamos un trabajo que nadie quería hacer, profesionalidad y tu recomendación.
Clima & Comfort
Muy buenos profesionales, aunque el tiempo no acompañó en nada lo montaron todo rápido y bien, muy recomendables.
Estimado Jose:
Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de calificarnos con cinco estrellas.
Fue todo un placer para nosotros darte servicio.
Un saludo de todo el equipo de Clima&Comfort
Atención exquisita.
Profesionales 100%,te asesoran y te dicen lo que realmente necesitas.
Los recomiendo 100%.
Hola Daniel.
Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de calificarnos con cinco estrellas.
Nos hace sentirnos muy orgullosos leer sus palabras sobre nuestra empresa y equipo.
Seguiremos trabajando duro para estar a la altura de las expectativas generadas.
Un saludo de todo el equipo de Clima&Comfort
Muy profesionales, la calidad precio de las máquinas es muy bueno. Recomendado 100%
Silvia, muchas gracias por valorar con 5 estrellas a Clima&Comfort SI. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio y con la calidad de nuestros equipos de climatización. También agradecemos tu recomendación: "recomendado 100%". Te recordamos que también disponemos servicio de mantenimiento y reparación de aire acondicionado o calderas en Madrid.
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