Fontanería Los Chicos

Juan García

2026-02-07

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Llevo trabajando con Fontanería Los Chicos desde hace más de 20 años y, sinceramente, solo puedo hablar bien de ellos. En todo este tiempo siempre han estado ahí cuando los hemos necesitado, ofreciendo un servicio cercano, profesional y con una atención que hoy en día no es fácil encontrar. No se limitan a “venir, arreglar y marcharse”: escuchan, explican lo que pasa, aconsejan la mejor solución y se preocupan de que todo quede perfecto.Este fin de semana han vuelto a demostrar por qué, después de tantos años, seguimos confiando en ellos. Mi comunidad trabajaba con la fontanería Fongas y hace aproximadamente un año se hicieron cargo de la reparación de una fuga de gas. Parecía que todo estaba en orden, pero este viernes la empresa suministradora detectó una fuga en una de las piezas que Fongas había cambiado y, como medida de seguridad, nos cerró la llave principal. De un momento a otro, toda la comunidad se quedó sin agua caliente y sin calefacción, y en pleno 6 de febrero, con frío y vecinos mayores y familias con niños pequeños en el edificio.Lo primero fue llamar a Fongas para que se hicieran cargo de la incidencia, pero su respuesta fue que, al ser viernes y fin de semana, no podían hacer nada hasta el lunes. Es decir, toda una comunidad sin calefacción ni agua caliente durante varios días, sin ofrecer ninguna alternativa ni mostrar demasiada preocupación por la situación de los vecinos. Esa falta de empatía contrasta mucho cuando conoces cómo trabaja un equipo realmente comprometido.Ante esa respuesta, decidimos llamar a Fontanería Los Chicos, con quienes llevo dos décadas trabajando y en quienes confío plenamente. No tardaron en reaccionar. El sábado 7, a las 11 de la mañana, ya estaban en la comunidad, revisando la instalación, localizando el problema y poniéndose manos a la obra. No hubo excusas de que era fin de semana ni de que “ya el lunes lo vemos”. Entendieron desde el primer momento la urgencia de la situación y el impacto que tenía dejar a tantas personas sin un servicio básico como la calefacción y el agua caliente.En pocas horas el problema estaba solucionado. Volvimos a tener suministro y la tranquilidad de saber que la instalación estaba revisada y en buenas manos. Ese tipo de respuesta rápida, en fin de semana y en pleno invierno, dice mucho de la profesionalidad, la seriedad y, sobre todo, de la calidad humana del equipo de Los Chicos. No se trata solo de saber de fontanería, que por supuesto lo saben, sino de ponerse en el lugar de las personas que están al otro lado.Creo firmemente que el trabajo no cae del cielo: hay que ganárselo día a día, con empatía, esfuerzo y responsabilidad. Y eso es exactamente lo que Fontanería Los Chicos lleva demostrando conmigo y con mi comunidad durante más de 20 años. Por todo ello, solo puedo dar las gracias a todo el equipo de Los Chicos y recomendarles a cualquiera que busque una fontanería de confianza, seria y cercana en Torrejón de Ardoz.

Soledad Muñoz Serradilla

2026-02-04

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Los trabajos de fontanería han sido ejecutados con profesionalidad y con precio muy competitivo. Los recomiendo.

JARA GALLARDO

2026-02-03

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Hace 3 años nos instalaron una caldera en las mejores condiciones, con el mejor trato y precio y con una máxima confianza que transmiten como empresa que conoce el sector.
Hoy nos han solucionado un problema con un radiador que nos lleva dando problemas todo el invierno, de manera rápida, sencilla y súper eficaz, aprovechando el radiador que teniamos y sin ponernos uno nuevo, ya que se podía arreglar (como han intentado hacer otras empresas solo por facturar más).
De verdad que es un gusto contar con ellos y sus profesionales, no dudeis que teneis un cliente de por vida para cualquier competencia que manejeis.
El chico que ha venido no me acuerdo de su nombre, pero majísimo y súper profesional tambien, y el radiador ha quedado perfecto y sin fugas.
Mil gracias!

Daniel

2026-01-27

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Profesionales. Hicieron su trabajo bien hecho. Quitaron la anterior caldera, la sustituyeron por la que les compré, modificaron un poco la instalación del gas y de salida de humos y quedó como tiene que quedar, bien instalada.

Aunque ellos me explicaron de forma básica el uso, posteriormente vino el técnico de la marca de la caldera a explicármelo en detalle.

Fernando Cantos

2026-01-23

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Muy mala experiencia.
Hace unos meses me cambiaron la valvula del inodoro. Pero en diciembre empezó a fallar. Vino un fontanero y ajustó el flotador. Al día siguiente avisé de que seguía igual. Vienen otra vez y la misma historia. En enero vuelven a venir a cambiarlo, un miércoles. Se pasan tres horas con el inodoro y se van sin colocarlo. El jueves vienen y lo colocan, pero pierde agua. El viernes vuelven y lo montan de nuevo, pero mal. El lunes aviso de que el olor es insoportable. El martes también, y el miércoles, desesperado les pregunto si van a venir de una vez. Me dicen que no, que me devuelven el dinero. Resultado, más de una semana con el inodoro mal instalado con un olor insoportable y buscando otro fontanero que lo resuelva.

Elena

2025-12-11

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Muy satisfecha con el trabajo realizado. Tengo calefacción central y tenía tres radiadores q no calentaban, dieron con el
problema enseguida. Muy profesionales, los chicos majísimoss. Muy muy recomendables

Tanya Meyer

2025-12-04

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Terrible experiencia, ir a otra fontanería porfavor.

Trataron de cobrarme más de lo estipulado por teléfono, y encima, lo que hicieron lo tuvo que rematar otro fontanero porque ellos no se quieron hacer cargo.

El fontanero que vino, me dijo que vaya chapuza que me habían hecho y que tenía suerte de que no hubiese pasado nada grave.

Las formas en la que tratan malentendidos deja mucho que desear. Gritos y muy malas maneras incluidos.

Así que para ahorraros tiempo, disgustos y dinero, ir a cualquier otro fontanero.

Victor Garcia

2025-11-26

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25/11/25 He ido dos veces a Fontanería Los Chicos para consultar por materiales, y en las dos ocasiones, me han dicho que lo que buscaba no existía. Sin embargo, al buscar por mi cuenta en Google encontré rápidamente la información y las piezas que necesitaba.
Sinceramente, ha sido una experiencia frustrante. Para mí, ir a esta tienda ha resultado inútil, ya que no obtuve soluciones ni asesoramiento adecuado.
En mi caso, hacer la consulta por internet fue mucho más efectivo que acudir a este establecimiento. 26/11/25 Gracias por su respuesta. Pero quiero aclarar algo importante, un buen profesional no le dice al cliente que una pieza no existe. Primero escucha lo que necesita, identifica la pieza, y si no la tiene en ese momento, intenta conseguirla o al menos orienta correctamente. En mi caso, en dos visitas distintas se me afirmó directamente que lo que buscaba no existía, cuando después comprobé por mi cuenta en internet que sí existía y además era fácil de localizar. La primera vez lo dejé pasar, pero al repetirse de nuevo he considerado necesario dejar constancia de ello. No es cuestión de tener un almacén grande o pequeño, sino de la actitud y la información que se ofrece al cliente. Por eso he compartido mi experiencia, para que mejore el trato y el asesoramiento. Un saludo.

montse bachiller

2025-11-11

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Encantada con la reforma que han hecho en el baño de mi casa.
Grandes profesionales.
Los recomiendo al 100%

Alexandra López López

2025-11-09

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Pongo una estrella porque no hay cero. Fatal mi experiencia, les contrate para que me pusieran una garrafa de aire en la fachada y me han roto la goma de la ventana que las acabo de poner nuevas, el fontanero no dijo nada aprovechando que yo estaba tele trabajando. Les he contactado por email con las fotos y después por tfno ya que no respondían y lo niegan y encima me dicen que se lo pida al proveedor de las ventanas que tendrá garantía. Una vergüenza de servicio. Nunca más lo volveré a contratar y vosotros no deberíais ya que van a por el dinero por lo que veo y si rompen algo no se hacen responsables te dicen que no hay pruebas, decepción total

Jorge Torres

2025-10-23

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De lo mejor de Torrejón, Miguel, Jesús, gente excelente con un pedazo de equipo. Muy profesionales. Confianza total y trato inmejorable.

L SF

2025-03-24

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El dueño sin duda tiene un problema psiquiatrico. Levantándome los brazos y gritándome por pedir que me volviera a hacer un vale porque se estaba borrando. Le pedí una tapa para un wc y dejé pagado de señal 20€, el mismo fue quien buscó en el catálogo el color. Pues bien, cuando llegó la tapa no era esa y el muy prepotente me dijo de muy malas formas Gritandome que no me devolvía la señal. Jamas he pasado por una experiencia asi. Un auténtico energúmeno

Lo dicho, a la vista queda con su falsa respuesta como es este señor y hablando con mucha gente de Torrejon que ha trabajado con él me lo confirman. Lástima no haber grabado como nos gritó y acercándose cada vez más y haciendo aspavientos con las manos que hasta miedo daba, y ahora dice que gritábamos nosotras. Sin comentarios. Siga inventando versiones que no son, que su profesionalidad y sobre todo su prepotencia y mala educación quedan más que demostradas