Aquagas Madrid

Ana Cañas

2026-07-15

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Servicio desastroso. Después de la visita de mantenimiento del técnico de la caldera me dijeron que tenía mal la salida de humos después de una obra que hice. En consecuencia llamé a Aquagas para que vinieran a arreglar la salida de humos, así lo hicieron, supuestamente. Cuando volvió el servicio técnico de la caldera, me vuelven a decir que, aunque el tubo ahora está bien conectado a la caldera, la salida de los tubos al exterior está mal y me precinta la caldera. Cuando hablo con aquagas para que vengan lo antes posible a solucionarlo, me defienden en el aviso sólo les dije que conectaran bien el tubo a la caldera, pero que no les mencioné la salida al exterior. En fin. Yo no soy experta, ellos se supone que si. En lugar de aceptar su error, echan balones fuera y no me aseguran una fecha para la reparación definitiva, aun teniendo la caldera precintada. No doy crédito...

Enrique Martín

2026-04-12

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Son unos grandes profesionales, muy efectivos hacen muy bien las instalaciones y con mucha efectividad

manuel vidriales

2026-02-07

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No sabe el dueño lo desastroso del control de averías : quedan contigo y no vienen dicen que te llamarán y tampoco , así me ha pasado 4 veces hasta que decidí cambiar de proveedor.está perdiendo dinero y clientes Sr!!! :(:(:(

Chus Escobar

2025-09-23

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Aquagas ha actuado de forma rápida y profesional, dando respuesta en poco plazo a una situación de emergencia que se ha producido en nuestro domicilio. Estamos muy contentos con su actuación.

Laura Garcia

2025-07-03

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Servicio lamentable. En mayo les pedimos un servicio porque la ducha perdía un hilo de agua. Corto la fuga pero nos estropeó la columna de la ducha. 163€ que les sigo reclamando, me dicen que me llamará la gerencia, pero nunca me llaman. Me lo dice un tal José Antonio. Para colmo les pedimos la factura en reiteradas ocasiones (más de cinco)y nos la dan pasado el plazo. Una pena porque los anteriores propietarios eran de 10.

Lucia de

2025-05-07

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Muy profesionales

Luis Alberto

2025-04-08

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hola:
copio mensaje que envié después de proceder al pago, como veis me toco pagar dos veces por lo mismo porque un operario vino e hizo lo que le pareció en lugar de lo que debía que era limpiar la caldera, los filtros y hacer una revisión. Por supuesto nadie me respondió ni hubo tan siquiera una disculpa. Tras años de buen servicio parece que los técnicos que valían se están yendo a otras empresas. No pienso volver a contratarles y desde luego no recomiendo que lo hagas.

Buenas tardes:
Confirmo el envío de transferencia.
Por otra parte quiero exponer mi profundo desacuerdo con su atención y manera de proceder. En Septiembre les contrate para limpieza y revisión de la caldera, la persona que vino entonces no limpió, quemadores ni cuerpo de caldera ni filtro de la bomba de gasóleo además de poner un chicle más pequeño de lo necesario porque no debía tener o no debía querer ir a por el. Como consecuencia de este mal mantenimiento, reconocido por el técnico que vino posteriormente, la caldera empezó a bloquearse por lo que tuve que volver a requerir de sus servicios. En resumidas cuentas he tenido que pagar dos veces, y no poco, por los trabajos que tenían que haber realizado en una sola visita.
Ruego reconsideren si procede este segundo pago que a mi entender supone un abuso por su parte.

María José

2025-03-24

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Buenos profesionales, trato muy amable. Los conozco desde hace muchos años y no cambio.

Angel Asenjo

2025-03-13

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El lunes nos visitó el comercial y el mismo día nos facilitaron presupuestos de caldera y radiadores. El martes, con los presupuestos aceptados, se gestionó favorablemente la financiación a 12 meses previa presentación de la documentación solicitada a coste 0% de intereses y comisiones. Hoy miércoles ha quedado la obra terminada en 3 días.
Muy agradecidos a los intervinientes, en especial a Elizabeth por su rapidez, amabilidad y bien hacer.

Eva Martin

2025-03-04

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Excelente servicio de atención telefónica, on line en envío de presupuestos y facturación, y muy profesionales en la instalación de la caldera

Alex Rico

2025-02-19

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Experiencia inmejorable. Para empezar, las administrativas que nos atendieron Elisabeth y Almudena muy eficientes y resolutivas, llamando siempre para informar en todo momento y atendiendo nuestras peticiones con toda la amabilidad del mundo. Nuestra caldera se apagó, desde el servicio de mantenimiento que tenemos contratado nos dijeron que lo mejor era cambiarla, y nos pusieron en contacto con Aquagas. Teniendo hijos y con este frio, fueron rapidísimos en darnos presupuesto y enviarnos a dos técnicos encantadores y que sabian perfectamente lo que hacían. Fuera de su horario y para no dejarnos sin agua caliente ni calefacción nos dieron el servicio ( de 17h a 20:30h) siempre con amabilidad y dejándolo todo limpio y explicando con paciencia como funcionaba todo. Al día siguiente tenia una pequeña gotera por una goma un poco suelta y enseguida vinieron a solventarlo. Solo agradecer el servicio tan extraordinario que me han dado, no tengo ni una queja.

Sandra Villagrá

2025-02-15

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Recomendable al 100%. Llamé y me atendieron con rapidez, ese mismo día. El técnico de instalación de calderas que vino, Nicolás, me pareció un excelente profesional, muy implicado en su trabajo, y a pesar de ser viernes por la tarde, se desvivió en dejarme todo solucionado. Sin duda volveré a acudir a ellos cuando lo necesite.