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A 0.1 km
4.9
19 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Mi experiencia con esta empresa ha sido inmejorable. La facilidad de trato, las explicaciones, el trato y el trabajo realizado, me hacen recomendar esta empresa desde ya, para realizar reformas y mantenimiento en en viviendas. GRACIAS CRISTINA, lo has puesto muy fácil desde el principio y has propuesto siempre lo más adecuado. Sin duda, volveré a contar con vosotros y por supuesto, los recomiendo.
GRACIAS!!!!
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. HORRIBLE! Después de 2 años de la reforma, la cocina se cae a trozos.
Desde el inicio, son muy amables y embaucadores, pero empieza la instalación, llegan tarde, instalan muebles donde no corresponden, los quitan, hacen mil agujeros en el mueble y en la pared... La instalación se hace a trozos, con armarios remendados, pletinas para juntar trozos que se han roto en la instalación....
Cuando pides que revisen, siempre amables, te dan largas y largas para que se te olvide que han hecho una auténtica chapuza. Y pasan los días y no vienen, y si vienen, te cuentan una película de que lo van a arreglar, pero nunca vienen. Si puediera volver atrás, JAMÁS les encargaría una obra. No se dejen engañar. Añado foto del detalle de como son sus 'acabados'. Dos años después estamos cambiando parte de la cocina porque se cae a trozos. La foto muestra el cajeado de la vitrocerámica... Además, cajones que no encajan, puertas descolgadas, puertas que hemos tenido que volver a encajar ya que el punto de unión habían hecho más de un agujero... Cualquier contestación a esto no es más que una mentira edulcorada para que dejes de llamarles y te quedes con la chapuza que te han colocado.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar algunos puntos importantes:
La instalación de su cocina se realizó hace más de 3 años, con todos los estándares de calidad que garantizamos en cada uno de nuestros proyectos. En su momento, se corrigieron los detalles que usted nos indicó y se dio por finalizada la obra con su aprobación.
Luego nos ha contactado por la rotura de la encimera, y tras la revisión del proveedor oficial, se ha determinado que el daño es consecuencia de un mal uso, motivo por el cual no es aplicable la garantía. Aun así, intentamos ofrecerle opciones alternativas para ayudarla.
Entendemos que puedan surgir imprevistos con el paso del tiempo, pero no podemos asumir como garantía situaciones que no lo son. Siempre estamos dispuestos a atender a nuestros clientes con profesionalidad, pero también debemos ser responsables y justos en cada caso.
Agradecemos sus comentarios y lamentamos no haber cumplido sus expectativas.
Nuestra experiencia ha sido perfecta y hemos quedado muy contentos con el resultado, acudí a ellos porque los conocí por internet para hacer la reforma de la cocina, el baño y una habitación de mi piso y fue sin duda un acierto. Profesionales, serios, agradables y han cumplido con los tiempos de entrega. 100% recomendados para cualquier reforma integral.
Muchas gracias
Una empresa de reformas desorganizada, chapuzera y lenta. Y la calidad de los muebles, la más baja del mercado. No lo recomiendo.
Los conocimos para hacer unos trabajos sencillos; hasta que tuvimos que hacer una reforma integral en un piso de Madrid no estando allí.
Una vez que nos pusimos de acuerdo con Chema y su equipo, fueron cumpliendo paso a paso, mandándonos fotos y videos del proceso. Cuando terminaron fuimos a verlo y alucinamos por lo bien que lo habían hecho cumpliendo al pie de la letra lo que habíamos acordado y firmado.
Son formales y profesionales. Gestión muy buena y excelente trabajo.
La recomiendo
Muchas gracias Lucho, ha sido un gusto trabajar con ustedes y que hayan quedado complacidos con nuestro trabajo.
Saludos
Hola, no se que tipo de obra habréis contratado para poner tan bien este negocio!!!!, mi experiencia fue nefasta, todo empezó bien pero termino tarde y muy muy mal, depende de la subcontrata que necesites, nosotros con la primera muy bien y grandes profesionales, pero las sucesivas....., chapuzas y no tenían ni idea la especialidad que estaban realizando, con lo que el destrozo que hicieron no tiene nombre, en la oficina se desentendieron por completo, pedimos al encargado que se presentara y lo viera el mismo y no le dio la gana no había forma de solucionarlo, los chicos nos confesaron que no entendía ni sabían hacerlo pero que les habían mandado.
Os deseo mucha suerte a los que contraten obras aquí
Buenos días Pilar, nos gustaría que nos especifique cual trabajo le hemos realizado, creo que hay una confusión, ya que nosotros no subcontratamos oficios, y no nos consta su nombre en nuestro registro de clientes. De todas formas si ha tenido un problema con otra empresa no dude en llamarnos que estaremos encantados en ayudarle. Nuestros encargados siempre están a la disposición de nuestros clientes..
Buena empresa de reformas en viviendas. Me hicieron una reforma integral de mi vivienda unifamiliar. Consistía en tejado nuevo, estructura, interiores e instalaciones. Quedamos bastante satisfechos para una reforma de estás características, tanto en relación calidad precio y tiempo. Trato muy personal y cercano.
Gracias Daniel, un placer trabajar para ustedes
Todo un acierto!! Pregunte varios presupuestos y aquí aparte de dármelo rápido y transparente,cumplieron tanto en plazo como ajustándose al detalle. Los operarios son muy formales ,rápidos y limpios. Recomendable 100%
Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos volver a verte pues nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!
Grandes profesionales!!
Chema y su equipo honestos,eficientes y eficaces.
Excelente relación calidad-precio!!
100% recomendable!!
Gracias por tu valoración Jimena, apreciamos tu comentario y nos anima a continuar mejorando
Un saludo
Increíbles profesionales: nuestra experiencia no pudo ser mejor, cumplieron plazos, fueron muy profesionales y los resultado fueron magníficos.
Repetiría una y mil veces con ellos y les he recomendado a todos mis amigos y conocidos.
Gracias por la calificación que ha hecho de Top 4 Construcciones y por recomendarnos a otros clientes. Para nosotros es un placer ofrecerle una buena experiencia. Esperamos que se repita pronto, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Me hicieron una reforma de la cocina y del baño, dándome muy buenas ideas las cuales se llevaron a cabo en el plazo previsto.
Totalmente recomendable.
Gracias Merche
Grandes profesionales. Rapidez y garantía 100%
Un trabajo estupendo y muy limpio. Volveré a contratar próximamente
Muchas gracias por su confianza.
Una empresa de primera, las mejores calidades en los materiales y personal muy cualificado.Sin duda lo volveré a llamar para cualquier trabajo.
Muchas gracias por su comentario
Fui a realizar un presupuesto y fue rápido y acepté con ellos.
Recomiendable 100%
Nos complace mucho saber que le ha gustado nuestro servicio. Trabajamos día a día para ofrecerle a nuestros clientes la mejor experiencia. ¡Gracias por preferirnos!
No es el lugar, son los trabajadores, unos caraduras. No se si trabajan bien o mal, eso si de educación y respeto a las normas de civismo, van bastante mal
Buenos días, soy José María dueño de la empresa Top4, desconozco el incidente que ha podido tener con la empresa o alguno de los trabajadores. Desde Top4 estaremos encantados de hablar con usted y solucionar el incidente. Puede ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para poder resolverlo, gracias.
Una reforma estupenda, con rápidez y excelente trato, profesional en todos los sentidos.
Muchas gracias Gema
Empresa muy recomensable buenos materiales y buenos acabados.
Gracias por tu reseña!!
Excelentes profesionales, rápidos y eficientes. Ajustados de precio
Gestión administrativa muy deficiente, todavía estoy esperando el presupuesto después de 3 meses.
Buenos días por favor dame tus datos de contacto para poder ver que ha podido suceder, ya que no hay registro de tu nombre en nuestro sistema.
un saludo
Muy buen trabajo, trato agradable, eficientes
Gracias July, un gusto haber trabajado para ustedes
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