Servicio Técnico oficial JUNKERS

luthorhuss69 Delbosque

2026-02-24

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Nunca cogen el telefono, hay un contestador donde dejas el aviso el cual ignoran completamente, me toco acercarme a la tienda y un personal totalmente pasota, me lo apunto , me imagino que lo tirarian a la basura porque despues de 2 meses todavia no tengo noticia de ellos, unos sinverguenzas, que a nadie se le ocurra instalar nada con ellos .

Jose luis Villafañe

2025-11-10

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MI experiencia:
Telefoneo a esta empresa por recomendación de un fontanero que me dijo que me deberian de atender una caldera marca "Buderus" como servicio oficial de "Bosch" que es marca propietaria de la citada marca a dia de hoy.
En primer lugar me dice la mujer que descolgó el teléfono que ellos no hacen mantenimiento, ni revisiones, que SOLO hacen "reparaciones" alo que contesto, que las reparaciones vendran como consecuencia de una revisión .. como siempre asi ha sido..
Luego me dice en que localidad esta la caldera, al responder que en Tudela de Duero , me dice que no, que no .. es decir, debe de ser que solo atienden trabajos a 5 kms a la redonda
AL encontrarme con su negativa la pregunto que si me puede decir quien me puede revisar esta caldera porque forma parte del grupo de marcas propiedad de Bosch al igual que lo es "Junquers", pues nada, me CUELGA el telefóno, así sin mas, la vuelvo a telefonear y me da como excusa que la "había entrado una llamada" .. la vuelvo a insistir en que me facilite el teléfono de algún servicio que me pueda atender, y me contesta con un tono como si yo fuera un niño o un idiota repitiendo que "no" no" y "no" y me vuelve a colgar el teléfono...
ES indignante que haya personas con este ínfimo nivel de educación y de profesionalidad atendiendo al teléfono a los potenciales clientes ..
NO sé que cargo tendrá esta persona en esta empresa pero no tiene ninguna preparación, ni formación alguna para atender por teléfono.
MI experiencia resumida con esta empresa de "servicios"...
NO HAY MAS QUE AÑADIR SEÑORIA

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Chus Gb

2025-03-12

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No cumplen horarios, no avisan si llegan 2 horas tarde,y cnd llegan,no resuelven

Socorro Calvo

2025-02-04

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Contratamos el servicio hace bastante tiempo y no podemos estar más satisfechos. Enseguida que tuvimos problemas con la caldera enviaron al técnico para repararla. Siempre dan con el problema y lo arreglan con profesionalidad. Muchas gracias a todos el equipo!!!

Luis Martín

2025-02-04

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Gente seria y responsable. El servicio impecable.

Miryam Martin

2025-02-03

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Profesionalidad, eficacia y buen trato. Excelente servicio, las veces que han venido a ver la caldera enseguida han dado con el problema, además siempre tienen disponibilidad de piezas necesarias. Tanto a nivel técnico como personal muy contenta con este equipo.

Laura

2025-02-03

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Rápidos, eficientes y amables. Un trato excelente, tanto de la persona de la oficina como de los técnicos.

Miriam Gutierrez

2025-01-17

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Una vergüenza de servicio, llevamos llamando durante 1 mes y medio, viene el técnico cuando quiere, a -5 grados en Valladolid y llevo 2 días sin calefacción y la única solución que me dan es, “llamo al técnico” que nunca se pone en contacto con nosotros…pago un seguro para algo y aún así ni solución me dan…¡es una auténtica vergüenza!

E. García Calvo

2024-11-25

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Vinieron el mismo día que les llamé y solucionaron el problema con mi caldera a la primera y de manera eficaz. El técnico venía preparado con piezas para varios escenarios posibles. La compañía de mi empresa de gas no supo detectar bien el problema y otras compañías me daban el servicio en dos o tres días... En un problema de este tipo, sin agua caliente y con un bebé en casa cuando puedes contar con profesionales así solo queda estar agradecida.

Noe PG

2024-10-27

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Contraté el servicios con ellos hace 3 meses y desde que me hicieron la revisión mi caldera ha empezado a funcionar muy mal. Pagué el mantenimiento de un año y pese a llevar semanas llamando nunca atienden el teléfono.
Ya tuve este problema con ellos hace 2 años y pese a realizar múltiples visitas, no se solucionó. ¡No es normal! Viene el frío y no puedo ni darme una ducha de 5 minutos con agua caliente, ni hablar de poner la calefacción.
Dadme una solución, por favor!!

Juan Carlos Alonso

2024-03-22

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Excelente atención, amabilidad,rapidez y cumplimiento.
Un buen servicio técnico.

Yasmin Hannaoui

2023-12-13

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¿Pensáis devolverme la llamada en algún momento? Ha sido trasladar mi problema y habéis desparecido, y ni siquiera respondéis al teléfono. Profesionalidad, por favor