Desatascos en Valladolid | Gescal

Nos satisface que hayas quedado contento con el servicio. Cualquier cosa que necesites estaremos encantados de atenderte.

Ya le informamos del riego que habia, al no tener registros en el interior de la vivienda y la dificultad de acceder al mismo, también le recordamos que a continuación inspeccionamos la red y hasta donde pudimos llegar no se detecto nada.

Nos alegra mucho que quedaras satisfecho con el servicio realizado. Gracias por tu valoración.

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Muchas gracias por tu comentario intentaremos mejorar, no obtante me gustaría acerté una aclaración.

1- No se por qué dice que teníamos muchas ganas de marcharnos, pues el trabajo se hizo en su tiempo ni más ni menos.
2- Referente a la trampilla abierta (tapa de arqueta) es verdad que se nos olvidó, al llegar ya estaba abierta por usted y se nos olvidó cerrarla, tiene toda la razón y por ello le pido disculpas
3- No sé a qué se refiere, “ni limpiar lo que utilizaron”, pues todas las herramientas son nuestras y lo único que nos dejos fue la manguera de agua que no se ensucio
4- Referente a la impuntualidad usted, nos llamó un martes si no recuerdo mal, y le dijimos que intentaríamos hacerlo ese misma semana, pero que si no lo haríamos la próxima semana y usted nos contestó que no habría problema pues no era urgente
5- Usted pidió presupuesto para el vaciado de dos fosas sépticas y no para la limpieza de la tuberías, cuando llegamos allí además de dos vaciados tenía un atasco, el cual se lo desatascamos SIN incrementar el precio que le habíamos dado anterior mente.
6- Creo que no lo hicimos tan mal cuando al terminar nos regaló una docena de huevos de sus gallinas …

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Hola Jose Antonio siento mucho que no esté conforme con los trabajos realizados.
Creo que no fue usted quien estuvo ese día, pues si no recuerda ya le informamos que en ese momento nuestra empresa no contaba con robot pero si con cámara de grabación en color, (por eso digo que dudo mucho que estuviese aquel día por que la imagen es en color, No tenemos cámaras en blanco y negro), también se le informo de las tarifas, 80 € y 80 € la hora de trabajo mas iva que es igual a 193,60 € las cuales acepto
Referente al marcado si teníamos rotulador, lo que nos pareció un poco absurdo en marcar con un rotulador en el asfalto… (No duraría mucho)
Nosotros después de haber limpiado la tubería para poder meter la cámara a continuación, lo que localizamos fue la tubería que conecta al colector municipal, si esa tubería no llega hasta su parcela nosotros hay no podemos hacer nada (como bien existen casos en esa urbanización)
Referente a la factura se le mando la inicial, la reclamo una vez y se le volvió a mandar, no obstante si quiere le podemos preparar una copia y pasar a recogerla por nuestras instalaciones.
Después de aclarar todo esto le ruego encarecidamente que retire la palabra estafa de su comentario por que en ningún momento la empresa le ha estafado.

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