Oliver Saneamientos Fontanero Parla
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Vinieron a revisar una caldera de gasoil porque la presión se subía. El técnico dijo que creía que el grifo de entrada de agua podía estar mal y acepté que lo cambiara pagando 80 € más.
Ese mismo día, tras cambiarlo y soldarlo, empezó a salir agua por las soldaduras, encharcando el cuarto de calderas. Una chapuza. Llamé de urgencia para que arreglaran el problema que ellos mismos habían provocado y se negaron a venir, diciendo que tenían mucho trabajo y que no podían hasta tres días después.
Durante esos días el agua estuvo saliéndose y tuvimos que apañarnos con cubos para evitar daños mayores. El día que supuestamente venían ni siquiera llegaron a la hora, y al llamar a la tienda la respuesta fue borde y prepotente, sin disculpas y con excusas contradictorias.
Al final lo arreglaron, pero la falta de profesionalidad, responsabilidad y atención al cliente ha sido total. No los recomiendo en absoluto y no volveré a contratarles.
Por suerte siguen quedando tiendas de fontanería de toda la vida, precios competitivos, rapidez y profesionalidad en lo que hacen…
No entiendo comentarios que dan los usuarios…. Cuando se nos acaben estas tiendas… a ver donde vamos a ir a que una persona nos escuche y nos solucionen los problemas que tenemos…..
Espero que sigan siempre con esa amabilidad y profesionalidad!!!! Mil gracias por el trato recibido!!!
Tienda de barrio recomendable al 100x100 volveré sin dudarlo
Un cordial saludo
Felicitar a saneamientos Iñigo por contar con un empleado como Miguel, su excelente labor resolviendo todas las dificultades en la instalación del fregadero y mueble, demuestra su compromiso y profesionalidad, espero que la empresa valore su dedicación, la cual es realmente invaluable.
Hemos llamado por un atasco en la cocina que afectaba también a la lavadora. El mismo día, unas horas después, ha venido un fontanero que lo ha solucionado perfectamente muy profesional. El precio muy económico para todo el esfuerzo y trabajo que ha tenido que realizar. Totalmente recomendables.
Muy amables !!y rápida atención
Servicio de 10. llamé ayer por un problema
con el grifo de la cocina. Hoy han venido y me lo han solucionado . He leído en alguna reseña que sois caros. A me podían haber cobrado el grifo entero y lo que les hubiera parecido ya que yo no les pedí presupuesto y lo que me han cobrado no es de ser caros. ¿Quien decide lo que es caro o barato? Cuando se estropea algo queremos que nos los arreglen y a ser posible que no nos cueste mucho, pero el trabajo, la disposición, el traslado, la profesionalidad…. tiene un precio y eso también hay que valorarlo. Gracias por el servicio prestado.
MUCHAS GRACIAS X TU VALORACIÓN!!!!
Dejo a medias un arreglo de la comunidad aún habiendo cobrado ya el, encima regateando como si esto fuera el mercadillo una vergüenza
Buenos dias esther:
me gustaría que me indicaras que comunidad es ya que no tenemos pendiente ningún arreglo...
los precio de arreglos de arreglos que damos son todos con presupuestos cerrados y firmados por la comunidad
quedo a la espera que me digas que comunidad es para darte una solución
gracias!
Les doy 5 estrellas.
Les comenté el problema que tenía con el agua caliente de mi ducha cosa que hice con lenguaje de personas que no sabe de esos temas. Aún así entendieron el problema. En el mismo día me hicieron un hueco. Vinieron a mi casa, en concreto el operario se llamaba Miguel. Localizó el problema y me dio varios opciones para solucionarlo. Él ya venía preparando con el material adecuado para solventar cualquier eventualidad con independencia de la opción que yo eligiera. En un momento, problema solucionado.
He leído algunos comentarios que dicen que son caros. En mi caso solo tuve que pagar la mano de obra la cual no me pareció cara. Hizo su trabajo rápido y bien. Difícil poner precio al trabajo de los demás pero como digo, me pareció un precio más que justo.
El precio de la mano de obra es excesivo. Nos dieron un presupuesto de 450€ cuando en otro sitio nos lo han arreglado por 150€, el arreglo no llevaba más de 10 minutos ya que era cambiar una pieza solamente.
buenos días:
es realmente increible tu comentario, después de ir a tu casa, darte presupuesto del arreglo, aceptarlo por tu parte, hacernos pedir una pieza, desplazarnos hacer tu casa para colocarla, tenernos en la puerta esperando 20 min, y nos dices que ya no porque te parece caro?.
podrías haber avisado para cancelar el pedido y no hacernos perder dinero a nosotros que nos quedamos con una pieza que no necesitamos y que especifica para ti
encima te das el lujo de poner esta reseña!
vemos la calidad de cliente que eres.
Se procede a bloquearte como cliente
Después de una instalación incompleta y muy, muy insatisfactoria por parte de Leroy Merlin de aire acondicionado, vinieron a intentar solucionar un problema con el desagüe, llegando a la conclusión que las vías no tenían fuerza para expulsar el agua. Muchos intentos hicieron, para confirmar que los conductos estaban relativamente obstruidos. Me propusieron solucionarlo con una bomba de condensación que me instalaron días después y problema solucionado. Por lo tanto, muy contentos con su trabajo y por aportar soluciones alternativas de calidad, además de un trato excelente. Sin duda, para cualquier problema de fontaria, recurriré a ellos.
han sido rápidos en 24 horas me atendieron , arreglaron mi cisterna y llave de paso, limpios amables y en poco tiempo,
económicos así creo yo
Tuve que cambiar un termo eléctrico y el servicio y la profesionalidad con la que se llevó a cabo la instalación fue impecable, el técnico que vino a realizar la instalación un profesional como pocos quedan, no dudaré en volver a contratar sus servicios.
Llamé para que vieran un tema y me dieran presupuesto. 3 semanas mas tarde, y después de varias llamadas para reclamarlo, aun no lo tenían disponible. La persona que me atiende por teléfono me dice que aun no habían tenido tiempo de verlo, que es que ellos tienen mucho trabajo y que ya me lo darán cuando puedan. Les digo que no me parece serio, que me hubieran dicho al principio que no podían hacerlo y santas pascuas, y me dice encima que ellos también están perdiendo tiempo y dinero en hacer el presupuesto. De las formas al teléfono, ni hablamos. En fin, que buscaré a otros.
Sentimos no haber podido tener tu presupuesto en tiempo y forma, como te comentamos el volumen de trabajo que tenemos, aveces, nos sobrepasa y no llegamos a complacer a todos los clientes.
un saludo
Cada vez que recurro a ellos quedó satisfecho de sus servicios. Lo último fue un atranco en el sumidero del patio. Tras un intento infructuoso con mi seguro (Mapfre) les llamé por la mañana y me dieron cita para la tarde. Llegaron puntuales (algo raro hoy en día) y en una hora me solucionaron el problema con una seguridad y solvencia de auténticos profesionales, ayudándose de maquinaria y herramientas muy potentes para la ocasión. Tras más de 24 horas achicando agua de lluvia del patio, pasé de una situación de cierta angustia a una tranquilidad absoluta en el transcurso de esa hora que estuvieron en mi casa. El trato personal, inmejorable, tanto el telefónico (atención de la 1ª llamada como posterior remisión de la factura por email) como el presencial durante el desatranco. También es muy de agradecer el cuidado que pusieron en no ensuciar ni mojar el interior de la vivienda. Superaron en mucho mis espectativas y es por ello que les estoy MUY AGRADECIDO. Por supuesto, seguiré contando con ellos cuando les necesite y se los recomiendo a todo el mundo. Relación calidad precio: Muy aceptable.
Llevo unos 44 años en Parla y la tienda creo recordar que ya estaba ubicada en el mismo lugar. Esta vez llamé por teléfono porque necesitaba un fontanero. Vino, arregló la avería y todo perfecto. No me pareció caro
No lo recomiendo para nada
Venden productos defectuosos, se estropean y luego viene la marca a revisarlo a casa, y te dicen que han echo mal la instalacion, y Iñigo no se hace cargo, diciendo que es un desgaste, cuando el producto tiene 2 años. Fatal trato
Se nos estropeó el inodoro y fuimos para cambiarlo.Fuimos muy bien atendidos y nos lo pudieron cambiar ese mismo día.Lo que conlleva que fuera fin de semana.El chico que vino fue muy amable y eficiente.Todo genial.Ya sabemos dónde volver
Pedí presupuesto para una caldera y tan solo una visita a mi casa sin llegar a realizar ningun cambio de piezas ni nada de nada sólo por hacer acto de presencia... 30 euros.. me siento engañado, encima te hacen ir a pagarlo en tienda ( por que no te dan factura solo nota de entrega ) te quejas y te dicen que " pues ya sabes " como diciendo si no te gusta vete a otro.... En definitiva unos sin vergüenzas y unos careros, NO VUELVO JAMÁS a esta tienda.
Visita de caldera para cambiar una llave de paso 70€, precio abusivo.Precio de la pieza es de 3,80€ y me comenta el técnico que son 23€. Nada más que comentar, existen profesionales a precios de mercado.
BUENAS TARDES:
LA LLAVE DE LLENADO COMPLETA EN CUALQUIER DISTRIBUIDOR VALE 23 EUROS, EL EXTENSOR DE LA LLAVE ES AL QUE TE REFIERES. ES EL QUE VALE UNOS 4 EUROS, SINO PUEDES MIRARLO EN EL DISTRIBUIDOR REMLE.COM CON EL CÓDIGO 372.66.0001 Y VERAS EL PRECIO QUE TIENE
UN SALUDO
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