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Fontanero Alcalá
A 0.21 km
4.5
8 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
El material es de muy buena calidad, basta decir que se trata de la marca Roca. Pero si se compra algo que no tienen en la tienda, no se puede ver y se compra por catálogo, OJO! NO admiten devoluciones. No lo avisan ni en la tienda ni en la factura. En esa situación es mejor comprarlo por Internet, aunque sea en otra tienda, ya que en ese caso la devolución sí se admite.
Gracias por su reseña, efectivamente cuando se hace un pedido especial que no se tiene en tienda no se puede devolver ya que Roca no admite devoluciones ,en la tienda cuando se hace un pedido especial si se avisa al cliente que no se puede dev
olver por el motivo que le he indicado antes,los materiales que están en stock se realizan devoluciones pero cuando son pedidos especiales no podemos devolver el material a Roca ya que si no es por un defecto de fabricación no admiten devoluciones y es así en todos los distribuidores oficiales
Un saludo y muchas gracias
Son los mejores sin ninguna duda. Servicio y calidad de 10!!!
Recomendado por un trato genial ,material de calidad ..el señor que está allí, te ayuda y te explica como montar el material ..y te aconseja ..hasta que te pueda prestar algo sencillo de herramienta ...para unos días, luego lo devuelves..así que gracias a gente trabaja así...digo eso por ser cliente de este tienda hace mucho tiempo...y voy a. seguir ...profesional total ..
Siempre que he necesitado algún producto relacionado con baños y sanitarios he ido a esta tienda. El señor que atiende es un buen profesional, muy cercano y te ayuda en todas tus dudas.
He ido tres veces a este establecimiento por un problema en la cisterna y me han atendido muy amablemente y con mucha profesionalidad, además me han dado siempre alguna solución o algún buen consejo a pesar de que no soy nada manitas.Un comercio muy recomendable ,de los que apenas quedan hoy en día.
Muchas gracias Luis,un placer poder ayudaros siempre
Pocas tiendas de Saneamiento en Alcalá y alrededores te tratan como lo hace Oscar. Profesional de toda la vida, gran conocimiento del sector, incluso con referencias súper antiguas y dispuesto a ayudar. Y encima ciclista. Visita obligada.
Muchas gracias Juanma
Me han sacado dos veces de apuros con el grifo del lavabo, te ayudan y facilitan al máximo todo, para que lo puedas hacer tu mismo. Muy contento con el trato recibido, lo recomiendo 100%.
Muchas gracias Jose Luis ,intentamos solucionarles y asesorarles siempre lo mejor posible ,muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo.Un saludo
Atencion muy profesional. Me han resuelto mi problema con gran seguridad. Lo recomiendo al 100%
Muchas gracias Luis,un placer poder atenderte.Un saludo
Mi experiencia fue nefasta. Trato maleducado y chulesco.
Siento si no está conforme con su horario de apertura al público. Le propongo la opción de la venta online.
Un Sitio perfecto para comprar cualquier cosa relativa a saneamientos. Trato muy amable y muy profesional.
Poco recomendable, la atención al cliente una vergüenza. Sigan así
Con solo una llamada telefónica mi problema solucionado. Que grandes profesionales!!!!! Muchas Gracias por vuestra ayuda
Muchas gracias Javier por contar con nosotros ,un placer ayudar a nuestros clientes, Muchas gracias
Muy profesionales y muy buen trato. Totalmente recomendable.
Muchas gracias D Manuel ,intentamos dar el mejor servicio al cliente para que este totalmente satisfecho de nuestro establecimiento.
Destacar la inmejorable atención y eficiencia de Óscar. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias Sandra,un placer poder ayudaros.
Te atienden muy bien, saben de todo. Te explican todo tan bien que sin ser fontanero lo puedes hacer
Excelente atención y trato por parte de Óscar.
Muchas gracias Francisco, aquí nos tenéis para lo que necesitéis.
Un saludo
Es una tienda con muchísimos años en Alcalá de Henares, y son personas serias que atienden muy bien al público.
Profesionales como la Copa de un pino. 100% recomendable.
Tienda.de productos de mucha calidad.y precios muy competentes,en custion sanitarios.
Con un mensaje todo solucionado y muy amable y resolutivo
Muchas gracias Pichi por su confianza. Un saludo
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