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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Fui a comprar un sifón para el fregadero y, aunque la compra en sí fue sencilla, me encontré con una política absurda que en pleno 2025 resulta incomprensible: no aceptan pagos con tarjeta si el importe no supera los 10 €. Me parece increíble que una tienda que presume de ser una referencia en la ciudad siga anclada en normas propias de los años 90.
Cuando pregunté si no se podía hacer una excepción, ya que el establecimiento está en un polígono industrial y el cajero más cercano requiere coger el coche, la respuesta fue seca y con tono despectivo: "Esas son las normas y las normas las ponemos nosotros."
Tuve que perder el tiempo y desplazarme solo para sacar efectivo. Al regresar y expresar mi indignación, el trato volvió a ser igual de prepotente. Frases como "aquí las normas las ponemos nosotros" no hacen más que dejar claro que la atención al cliente brilla por su ausencia.
Está bien que cada negocio tenga sus normas, pero también hay formas y, sobre todo, sentido común. En mi caso, ya lo tengo claro: una y no más. No pienso volver.
Buenas atención, y predisposición a solucionarte las posibles dudas que puedas tener. Muy recomendables
Super profesionales y más atentos aún, siempre me han atendido muy bien. Al no ser profesional del ramo te aconsejan y ayudan en todo con una paciencia infinita. Posiblemente la mejor tienda de Guadalajara
Vocación de servicio total. Me lo recomendó el propio fabricante al que llamé para informarme. He comprado una caldera Domusa y tanto el trato como el precio inmejorable. Y cualquier duda que les planteas te ayudan. Pago por transferencia y a los dos dias me han traido la caldera manteniéndome informado en todo momento para entregármela. Muy recomendable.
Muy bien atendido y surtido de buenos productos.
Personalmente creo que tienen una gran atención al cliente.
Grandes profesionales y un trato muy familiar.
Te dan soluciones y te explican todo fenomenal.
Siempre me han atendido y tratado con calidad y cercanía, siendo conscientes de que no soy un profesional del sector me han ayudado y asesorado con éxito.
Horario incorrecto
Atención inmejorable , buenos precios buena calidad.
Buena atención y buen servicio. Siempre atentos a las necesidades del cliente.
Son muy atentos y amables y te ayudan en todo lo que pueden
Llego justo cuando están cerrando y ya no me atienden, me invitan a venir a las tres y media, cuando vuelven a abrir
Muy bien atendido y buenos precios
Buen sercicio calidad precio aceptable
Bien surtido , aunque las piezas un poco caras
Tienen de todo. Trato excepcional
Buen almacen
Muy profesionales..que mucha falta hace un Guadalajara
Los más profesionales del mercado, super recomendados
Muy profesionales
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