Saltoki

Quiero agradecer a Reyes y a Juanma su dedicación y su tiempo para localizar unos porcelanicos que necesitaba para la obra de mi casa. Trato inmejorable y super profesional. Encantada y muy agradecida con Saltoki Mostoles.

No conocía este almacén, es la primera vez que lo visito. Me ha sorprendido la amabilidad y profesionalidad del personal de la tienda. Y la cantidad enorme de material disponible, mucha variedad y cantidad. Además los precios son muy competitivos. Lo he visitado como particular, debes saber que no es un almacén para todo el mundo, esto no es el Leroy: por ejemplo los precios en estantería están con códigos de barras, supongo que sólo para profesionales. Además luego me he enterado de la labor social de la empresa en la lucha contra el cáncer. Conmigo han ganado un cliente.

Servicio lamentable. Retraso de más de mes y medio en la instalación de las mamparas, vienen a instalarlas y lo dejan a medias otro mes y para colmo lo hacen mal y llevamos dos meses esperando a que vengan a arreglarlo. Huid de ellos como la peste. Lamentables y poco,uy poco profesionals

Llamas para saber si venden un rodamiento para una mampara y me contesta la chica que me atiende que tengo que desplazarme 18 kilómetros para ir hacerle esa pregunta en persona. Tan difícil es decirme si venden o no rodamientos, no he preguntado precio ni mucho menos el tipo de rodamiento porque sé que hay que tener la muestra en mano, pero creo que decir si venden o no rodamientos no es algo que tenga que desplazarme hasta allí para decirme un si o un no.

Llamas para preguntar si tienen un material para saber si te tienes que desplazar a por ello o no y te dicen que si no tienes ficha de cliente no te pueden pasar con la tienda para preguntar ,vamos a ver si solo llamo para saber si lo tienen o no ,si no buscar otro sitio ,no creo que sea tan difícil, he llamado a otra sitio como Rodrisan o Jofeg ,y sin tanto trámite de tener ficha de cliente ni nada me han contestado ,en fin cada vez dan más facilidades

La empresa como general un 10,pero en concreto con esta sucursal estoy bastante descontento, el servicio prestado para los abonos es bastante deficiente.
He ido en varias ocasiones a realizar devoluciones y después a realizar compras y me he marchado sin hacer ninguna de las 2 después de tenerme esperando en las devoluciones más de 20 min viendo como pasan empleados y no me dicen nada.......

Desastre total fui a por unas piezas de media pulgada de laton y no me las quisieron vender por no ser profesional... me fui al bricomar y enseguida. Señores aunque no seamos profesionales he de decirles que en ciertas ocasiones realizamos alguna reparación a nivel particular.

Y aquí sigue la odisea... Ya van 5 veces.. Y el distribuidor se niega a cambiar un producto defectuoso, tal y como le corresponde por ley. No recomiendo para nada esta empresa. Mas alla de cobrar, no le interesa nada mas en absoluto.

Buenos dias.
Aquí quiero compartir mi experiencia con esta empresa, que es todo menos satisfactoria. He adquirido una caldera con ellos hace menos de un mes. Durante este corto periodo de tiempo la caldera se ha roto ya 3! veces. Como es lógico, en todas las ocasiones he llamado al servicio técnico. Que por cierto tarda entre 24-48 horas solo en devolver la llamada. He pasado en invierno durante cada avería una semana sin calefacción ni agua caliente. El sábado se ha vuelto a romper de nuevo, en menos de 24 horas desde que la arreglaron. Considero que una caldera nueva no puede romperse tanto y llamo a la empresa que figura en la factura para solicitar su devolución, porque el producto es defectuoso a todas luces. Me dicen que tengo que ir yo fisicamente a la tienda que a mi me pilla a 40 km de mi casa. Trabajando a jornada completa y con 3 niños me es difícil hacer un desplazamiento así. No me quieren dar ninguna otra solución. Son rápidos en cobrar el dinero, pero cuando surge un problema, ya el Cliente puede buscarse la vida. Si no queréis tener problemas en casa en vez de calefacción y agua caliente, no recomiendo para nada adquirir un producto a esta empresa.

Los repartidores SIEMPRE te llaman hasta 5 veces cuando están a 10-5-2-1 min al llegar a domicilio, pitan en la entrada para que les abras y tienes que estar a su disposición no ayudan a bajar nada, les dices que no se pita y cuando salen te pitan de nuevo para "hacerse los graciosos" pues muy bien..... ahí lleváis 1 estrella y un cliente que NO OS VUELVE A COMPRAR NUNCA, mal educados!!

La experiencia ha sido muy agradable y además el trato estupendo. Una vez que quise salir del mapa, al darle tan rápido a la pantalla, salió solo una estrella. Rectifique al ver que ha sido eso. Ps tienen absolutamente de todo en la tienda y todo bien marcado.

Atención telefónica desde la sucursal de Villaviciosa muy deficiente. Ningún interés en un buen servicio al cliente y propuesta comercial. Desanconsejable.

Haces una compra en Leganes y pagas con tarjeta. Pasas por saltoki mostoles e intentas hacer una devolución del material sobrante. Se niegan, te indican que has de acudir al centro del que has sacado el material.

Soy instalador de la zona de Manresa,hemos trabajado en Madrid, y hemos ido a compar a la tienda de Mostoles,un desastre total, no tienen de nada las estanterias vacias, accesorios de cobre ,, yo tengo mas.Vamos fatal, acostumbrada a mi zona que hay de todo.

ha sido una visita rapida, pero tienen de todo, los que atienden son súper amables, y con cualquier duda te ayudan en lo que sea, sin embargo en leroy merlin y bricomart directamente te dicen que la pieza que buscas ya no existe y no te explican que otras viabilidades puedes hacer, es la segunda vez que voy y creo que a partir de ahora ire mas.....

Como profesional opino que tienen mucha variedad y sobre todo orden, lo único es que no marcan los precios en el material y no puedes calcular lo que te vas gastando, por lo demás estupendo.

Acudí a Saltoki a comprar una bomba de calefacción, no solo encontré variedad, además, buena atención. Son amables que en los tiempos que corren, se agradece ser bien atendido.

Me gusta mucho ir , tienen casi de todo de lo que buscas ,pero no tienen los precios marcados de los productos .estay muy bien..

Muy profesionales, buenos materiales, buenas marcas, sin problema para cambios y devoluciones, probablemente mi almacén de material preferido. Excelente

Sorprendente la rapidez y la atención por parte del personal. Atentos y amables
Está todo muy ordenado y limpio
Muy recomendable.

Grandes profesionales.