ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Saltoki

Tienda de artículos de fontanería en Móstoles (Madrid)
4.1 (180 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Saltoki es una tienda de artículos de fontanería con más de 40 años de experiencia, líder en el sector de suministros para instalaciones de fontanería, calefacción y climatización. Ubicada en C. Puerto Navafría, 21, 28935 Móstoles, Madrid, ofrece materiales y soluciones de marcas prestigiosas para profesionales como instaladores, ingenierías y constructoras, con enfoque en eficiencia energética y sostenibilidad.

  • Tuberías, accesorios y aislamiento para fontanería y calefacción.
  • Equipos ACS como acumuladores, termos eléctricos y calentadores de gas.
  • Soluciones de baño y grifería de marcas líderes.
  • Productos para climatización, incluyendo splits y sistemas industriales.
  • Materiales para energías renovables, tratamiento de aguas, riego, piscinas, fijaciones y herramientas.
  • Sistemas de calefacción como calderas y suelos radiantes.

En Móstoles, Saltoki garantiza amplio stock, asesoramiento personalizado y servicios exclusivos para proyectos locales en fontanería, saneamiento y climatización.

Actividades
Tienda de artículos de fontanería Tienda aire acondicionado Tienda de equipos de baños Tienda de materiales para la construcción Estación de carga de vehículos eléctricos Tienda de electricidad Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Tienda de iluminación Proveedor de equipos de energía solar
Dirección
Saltoki, C. Puerto Navafría, 21, 28935 Móstoles, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Saltoki

Opiniones de Saltoki

4.1 (180 reseñas)
Última sincronización:
GG
Gustavo García-Abad
2025-12-04
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Grandes profesionales.

Respuesta del propietario:

Hola Gustavo, muchas gracias por este cumplido. Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido por nuestros compañeros de tienda. En Saltoki, nos importa mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes, así que valoramos mucho que nos compartas tu experiencia para continuar en esta dirección. Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.

Grupo Saltoki.

JP
J. P.
2025-07-22
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Quiero agradecer a Reyes y a Juanma su dedicación y su tiempo para localizar unos porcelanicos que necesitaba para la obra de mi casa. Trato inmejorable y super profesional. Encantada y muy agradecida con Saltoki Mostoles.

Respuesta del propietario:

Hola J.P, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros compañeros Reyes y Juan Manuel te hayan atendido profesionalmente, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos poder ayudarte de nuevo en tu próximo proyecto! Un saludo.

Grupo Saltoki.

OC
Oscar Canabal
2025-06-13
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Servicio lamentable. Retraso de más de mes y medio en la instalación de las mamparas, vienen a instalarlas y lo dejan a medias otro mes y para colmo lo hacen mal y llevamos dos meses esperando a que vengan a arreglarlo. Huid de ellos como la peste. Lamentables y poco,uy poco profesionals

Respuesta del propietario:

Hola Oscar, lamentamos mucho escuchar acerca de tu mala experiencia con nuestro departamento de mamparas y agradecemos que hayas compartido tus comentarios con nosotros. Nos gustaría hablar más sobre el problema para encontrar una solución adecuada, puedes darnos más detalles sobre lo ocurrido a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com Un saludo.

Grupo Saltoki.

RN
Randolph Núñez
2025-01-29
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Llamas para saber si venden un rodamiento para una mampara y me contesta la chica que me atiende que tengo que desplazarme 18 kilómetros para ir hacerle esa pregunta en persona. Tan difícil es decirme si venden o no rodamientos, no he preguntado precio ni mucho menos el tipo de rodamiento porque sé que hay que tener la muestra en mano, pero creo que decir si venden o no rodamientos no es algo que tenga que desplazarme hasta allí para decirme un si o un no.

Respuesta del propietario:

Hola Randolph, gracias por compartir tu opinión. Simplemente te recordamos que Saltoki es una empresa dedicada al comercio al por mayor, es decir, dirigida a profesionales, por lo que no es aplicable la regulación telefónica a la que haces referencia, que está enfocada a consumidores (particulares). En cualquier caso, si eres un cliente profesional con ficha de Saltoki, te invitamos a consultar cualquier duda que puedas tener con tu comercial asignado. Un saludo.

Grupo Saltoki.

J
Jaime
2024-11-23
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No conocía este almacén, es la primera vez que lo visito. Me ha sorprendido la amabilidad y profesionalidad del personal de la tienda. Y la cantidad enorme de material disponible, mucha variedad y cantidad. Además los precios son muy competitivos. Lo he visitado como particular, debes saber que no es un almacén para todo el mundo, esto no es el Leroy: por ejemplo los precios en estantería están con códigos de barras, supongo que sólo para profesionales. Además luego me he enterado de la labor social de la empresa en la lucha contra el cáncer. Conmigo han ganado un cliente.

Respuesta del propietario:

Hola Jaime,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!

JL
Jose Luis Muñoz
2024-10-08
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Atención telefónica desde la sucursal de Villaviciosa muy deficiente. Ningún interés en un buen servicio al cliente y propuesta comercial. Desanconsejable.

Respuesta del propietario:

Hola José Luis, lamentamos mucho escuchar acerca de su mala experiencia. Nos gustaría hablar más sobre el tema, si pudiera darnos más detalles sobre lo ocurrido a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com, se lo agradeceríamos. Saludos

CA
carlos alia
2024-09-20
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Llamas para preguntar si tienen un material para saber si te tienes que desplazar a por ello o no y te dicen que si no tienes ficha de cliente no te pueden pasar con la tienda para preguntar ,vamos a ver si solo llamo para saber si lo tienen o no ,si no buscar otro sitio ,no creo que sea tan difícil, he llamado a otra sitio como Rodrisan o Jofeg ,y sin tanto trámite de tener ficha de cliente ni nada me han contestado ,en fin cada vez dan más facilidades

Respuesta del propietario:

Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo

C
Carlos
2024-09-06
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Haces una compra en Leganes y pagas con tarjeta. Pasas por saltoki mostoles e intentas hacer una devolución del material sobrante. Se niegan, te indican que has de acudir al centro del que has sacado el material.

Respuesta del propietario:

Hola Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

AP
Alla Prokofyeva
2024-01-18
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Y aquí sigue la odisea... Ya van 5 veces.. Y el distribuidor se niega a cambiar un producto defectuoso, tal y como le corresponde por ley. No recomiendo para nada esta empresa. Mas alla de cobrar, no le interesa nada mas en absoluto.

Buenos dias.
Aquí quiero compartir mi experiencia con esta empresa, que es todo menos satisfactoria. He adquirido una caldera con ellos hace menos de un mes. Durante este corto periodo de tiempo la caldera se ha roto ya 3! veces. Como es lógico, en todas las ocasiones he llamado al servicio técnico. Que por cierto tarda entre 24-48 horas solo en devolver la llamada. He pasado en invierno durante cada avería una semana sin calefacción ni agua caliente. El sábado se ha vuelto a romper de nuevo, en menos de 24 horas desde que la arreglaron. Considero que una caldera nueva no puede romperse tanto y llamo a la empresa que figura en la factura para solicitar su devolución, porque el producto es defectuoso a todas luces. Me dicen que tengo que ir yo fisicamente a la tienda que a mi me pilla a 40 km de mi casa. Trabajando a jornada completa y con 3 niños me es difícil hacer un desplazamiento así. No me quieren dar ninguna otra solución. Son rápidos en cobrar el dinero, pero cuando surge un problema, ya el Cliente puede buscarse la vida. Si no queréis tener problemas en casa en vez de calefacción y agua caliente, no recomiendo para nada adquirir un producto a esta empresa.

Respuesta del propietario:

Hola Alla, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

VA
Víctor Anemo
2023-12-13
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La empresa como general un 10,pero en concreto con esta sucursal estoy bastante descontento, el servicio prestado para los abonos es bastante deficiente.
He ido en varias ocasiones a realizar devoluciones y después a realizar compras y me he marchado sin hacer ninguna de las 2 después de tenerme esperando en las devoluciones más de 20 min viendo como pasan empleados y no me dicen nada.......

Respuesta del propietario:

Hola Victor, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable para que tenga constancia de ello. Te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

JM
JM Mingopal
2023-08-18
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Los repartidores SIEMPRE te llaman hasta 5 veces cuando están a 10-5-2-1 min al llegar a domicilio, pitan en la entrada para que les abras y tienes que estar a su disposición no ayudan a bajar nada, les dices que no se pita y cuando salen te pitan de nuevo para "hacerse los graciosos" pues muy bien..... ahí lleváis 1 estrella y un cliente que NO OS VUELVE A COMPRAR NUNCA, mal educados!!

Respuesta del propietario:

Hola JM, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

JN
Jonathan Naranjo Garrido
2023-07-10
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Desastre total fui a por unas piezas de media pulgada de laton y no me las quisieron vender por no ser profesional... me fui al bricomar y enseguida. Señores aunque no seamos profesionales he de decirles que en ciertas ocasiones realizamos alguna reparación a nivel particular.

Respuesta del propietario:

Hola Jonathan, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo

JM
José María España
2023-01-18
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Acudí a Saltoki a comprar una bomba de calefacción, no solo encontré variedad, además, buena atención. Son amables que en los tiempos que corren, se agradece ser bien atendido.

Respuesta del propietario:

Hola José María, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

VP
vicente perez
2021-12-15
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Me gusta mucho ir , tienen casi de todo de lo que buscas ,pero no tienen los precios marcados de los productos .estay muy bien..

Respuesta del propietario:

Hola Vicente, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

JA
Jose Antonio Sanz
2021-11-24
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Como profesional opino que tienen mucha variedad y sobre todo orden, lo único es que no marcan los precios en el material y no puedes calcular lo que te vas gastando, por lo demás estupendo.

Respuesta del propietario:

Hola Jose Antonio, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Un saludo!

CC
celes casillas
2021-10-22
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Sorprendente la rapidez y la atención por parte del personal. Atentos y amables
Está todo muy ordenado y limpio
Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola Celes, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

BC
Borja Crespo Oria
2021-08-31
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ha sido una visita rapida, pero tienen de todo, los que atienden son súper amables, y con cualquier duda te ayudan en lo que sea, sin embargo en leroy merlin y bricomart directamente te dicen que la pieza que buscas ya no existe y no te explican que otras viabilidades puedes hacer, es la segunda vez que voy y creo que a partir de ahora ire mas.....

Respuesta del propietario:

Hola Borja, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

MP
Miguel Poza
2021-04-29
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Muy profesionales, buenos materiales, buenas marcas, sin problema para cambios y devoluciones, probablemente mi almacén de material preferido. Excelente

Respuesta del propietario:

Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

JK
Jose Kano
2020-06-13
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Soy instalador de la zona de Manresa,hemos trabajado en Madrid, y hemos ido a compar a la tienda de Mostoles,un desastre total, no tienen de nada las estanterias vacias, accesorios de cobre ,, yo tengo mas.Vamos fatal, acostumbrada a mi zona que hay de todo.

Respuesta del propietario:

Hola José, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

MP
Marius Profir
2019-01-05
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La experiencia ha sido muy agradable y además el trato estupendo. Una vez que quise salir del mapa, al darle tan rápido a la pantalla, salió solo una estrella. Rectifique al ver que ha sido eso. Ps tienen absolutamente de todo en la tienda y todo bien marcado.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 07:00 - 19:30
Martes 07:00 - 19:30
Miércoles 07:00 - 19:30
Jueves 07:00 - 19:30
Viernes 07:00 - 19:30
Sábado 08:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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