PO
Polarstock Collado Villalba
A 0.07 km
4.1
17 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Experiencia positiva. Buscando dos SAI para mi casa, me atendieron muy bien y los compré. A día de hoy ningún problema con ellos y muy satisfecho con la compra.
Volveré de nuevo.
Hola David, estamos encantados de que tú también estés satisfecho, muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
33€ por tres bolsitas de punteras, las mismas punteras en otras tiendas cuestan 6€.Los precios son imposibles aún para autónomos. Y la atencio en caja muy regular.
Hola Leonel, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestros establecimientos, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos y que tenga un buen día.
Grupo Saltoki.
Estaría bien que el Corola matriculado ***MSC serigrafiado con el nombre de vuestra empresa no se salte el STOP de la guardia civil y tengamos que parar el que tiene preferencia
Hola Alberto, gracias por transmitirnos este problema que se ha dado con uno de nuestros vehículos. Podemos asegurarte que desde Saltoki damos una gran importancia al uso que se hace de nuestros vehículos de empresa. Y en ese sentido insistimos a nuestr@s emplead@s que los utilizan para que tengan un comportamiento ejemplar, tanto a la hora de circular como a la hora de aparcar. En cualquier caso, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Despues de solucionarme el problema y justificarme el motivo por lo que se han retrasado ahora tengo que reconocer que son unos profesionales con la instalacion de placas solares que me pusieron
Hola Juan Francisco, estamos encantados de que tú también estés satisfecho con el resultado final, muchas gracias de todo corazón por este cumplido! Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto. Saludos.
Grupo Saltoki.
Ya he ido varias veces, esta última vez me atendió una señorita llamada Chelo. Sinceramente muy profesional y súper agradable.
Hola TontxuJC muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra compañera Chelo te haya atendido profesionalmente, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Grupo Saltoki.
Hace 2 semanas me pasé por esta tienda y tengo que decir que la experiencia con un trabajador fue de lo.peor que he vivido
Pedí unos programadores y este señor me trato con bastante desprecio y hablándome con bastante recochineo en.primara persona ya que me trato como si fuera bobo y siempre con un tono de muy malas formas
Enseguida al decirle que no entendía esa actitud fuera de tono y que si que tenían lo que yo estaba buscando este señor continuo diciendo que no tenían lo que necesitaba si.lo quería que me fuera hablar con un comercial...creo recordar que se llamaba Pedro.
En seguida este comercial me trato con bastante cariño y pude comprar lo que fue a buscar
Lo propios compañeros bastante atentos me hicieron gestos asentando lo que estaba pasando e incluso alguno me pidió disculpas en nombre de la empresa....algo que de agradeci muchisimo
Este trabajador de perfil alto y ojos claros no se.merece estar trabajando en esta empresa que es muy buena y enturbia al resto de compañeros
Trabajo en una gran empresa y nos gustaría que alguien de SALTOKI VILLALBA se pusiera en contacto con nosotros para que esto no vuelva a pasar
Fue vergonzoso y muy desagradable de verdad
Hola Raul, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Muy agradecido por la atención recibida. Me solucionaron muy bien un problema que tenía con un grifo de una ducha que tengo en exterior.
Hola Torre Pasa, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Vendedores muy antipáticos, muy lentos, me molestó mucho el servicio, hice fila y el vendedor aceptó a la persona sin hacer cola. A mi comentario, por qué no respondió nada. Perdí mucho tiempo porque los vendedores estaban. ocupado con otras cosas. ¡Mi calificación es 1!
Hola Frodo, lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.
Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo al responsable de tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. Un saludo
Buenos dias a todos. Es una de la mejor tiendas almacenes para profesionales. Para los particulares hay tienda como brico o Leroy. Los empleados y los comerciales son personas bien preparadas para atender a los profesionales. En realidad en una tienda que merece una nota de 10. Muchas gracias SALTOKI por el trato y atención recibida.
Hola,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Que tengas un buen día
Es insultantemente cara, literalmente triplican los precios de otras tiendas... no vuelvo.
A parte, los empleados muy mal.
Hola Gonzalo, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestros establecimientos, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos y que tengas un buen día.
Grupo Saltoki.
Unos impresentables. Quedaron conmigo a las 9.30, me dejo el trabajo para esperarles y me dicen que tardarán una hora más. Después no han aparecido. Que poca formalidad. Así no me extraña que cierren las empresas.
Hola Javier, lamentamos mucho escuchar acerca de tu mala experiencia con nuestra Delegación de Villalba y agradecemos que hayas compartido tus comentarios con nosotros. Nos gustaría hablar más sobre el problema para encontrar una solución adecuada, puedes darnos más detalles sobre lo ocurrido a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com .Un saludo.
Grupo Saltoki.
Los precios son caros y además no los ponen.
Abiertamente te dicen que le cobran a cada cliente lo que les da la gana jajajaja. Según la tarifa que tenga ese cliente.
La verdad que con la disculpa de ser una tienda para profesionales hacen lo que les da la gana con los precios.
Hay otras cadenas con precios competitivos de cara al público donde esta lleno de instaladores tambien.
No se ni como siguen funcionando. Increíble. Debería estar prohibido.
No le veo la ventaja ni como profesional ni como particular a Saltoki.
Hola D. Alonso, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Entras en la tienda y un par de prepotentes no contestan a tu pregunta solo se limitan a reírse y señalar donde está el producto (un termo ) el cual se niagan a dar precio de ellos porq según ellos va a ser muy caro que pocas ganas de vender se nota q el sitio no es suyo pobre dueño
Hola Naiara, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable del establecimiento para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Nos gustaría hablar más sobre el problema para encontrar una solución adecuada. Por ello, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Pésima atención posventa. Si se te rompe algo no esperes que se hagan cargo.
Compre un impulsor SODECA muy caro de aire caliente de una chimenea-cassette que según lo vendieron es un equipo para funcionar 24h/365. Vivo en la sierra de Madrid y este equipo ha funcionado algunas horas durante los días de fin de semana, solo en periodo invernal, por lo que habrá funcionado: 16h/fin de semana x 4 fines semana/mes x 3 meses invierno = 192 h al año.
Tras 2 años con ese régimen de funcionamientoel equipo deja de funcionar y SALTOKI no da ninguna respuesta y no da opción de reparación. Solución comprar un equipo entero nuevo.....
Decepcionante
Hola, Benja llaneza, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cuidamos especialmente la calidad de todos nuestros productos y de las marcas que distribuimos en nuestras tiendas. Una de nuestras premisas es trabajar con marcas de referencia y líderes en sus respectivos sectores. De hecho, varias de ellas solo se distribuyen en exclusiva a profesionales. Nosotros únicamente somos distribuidores de los productos. Para mantener este nivel de excelencia en nuestros productos, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de tu queja, por lo que te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@saltoki.es para que nuestro Departamento de Calidad conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando en el futuro. Un saludo
Pésima atención al cliente en la tienda de Villalba, si eres particular parece que les tienes que rogar que te contesten a tus preguntas. Son varias veces ya en la misma tienda, parece que si no vas con uniforme de trabajo o tienes más de 40 años no te toman en serio
Perdón por querer comprar en su establecimiento, estén tranquilos que no lo volveré a hacer :)
Hola Albert, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Disculpa las molestias. Un saludo
Todo sigue igual, gente muy maja y muy muy agradable. Trato exquisito al profesional, además tienen de todo. ( 5 Estrellitas )
Tengo una pega, que yo creo que al final me la va a solucionar mi comercial y el jefe de tienda ( Pedestal del lavabo)
Cuando este solucionado les pondré las 5 estrellitas a ellos y a Saltoki.
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
El servicio a público general no es recomendable.
Para empezar no tienen en ningun sitio los precios de las piezas, por lo que pueden cobrar arbitrariamemte.
Luego en mi caso fui a por un controlador para una bomba de agua y al preguntar si lo podia devolver si no me valía, se me dijo que no, que al ser material electrico se puede estropear.
Luego al ir a por la bomba, solo se me ofreció una, de marca buena y cara.
En internet valen 150-200e de otra marca y las marcas españolas valen como 500-600.
No se como será el trato a profesionales, pero para publico general mejor comorar online o Leroy Merlin.
Pues coincido con algunos comentarios anteriores. Si no eres profesional los precios no es que estén abultados, es que son desorbitados. Salgo de la tienda después de comprar un racor para contador, me parece caro pero me lo llevo. Inmediatamente busco en Internet y... Tachan!!! Creo que deben mejorar un poco la atención al minorista que también acudimos por la variedad de productos. Si, el profesional le da mucho negocio y en ello va su beneficio y precisamente por ello deberían cuidar un poco más al particular.
Hola Jose, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Comparto la experiencia del resto de particulares. Es una tienda que vende a precios de tarifa (enormente inflados).
Hasta Amazon es más barata en los mismos artículos (y los envían).
Hola Jesús, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Quizas son buenos al vender pero el servicio post venta A PROFESIONALES es desastroso. Soy un particular al que un buen profesional ha montado un sistema de placas solares. Saltoki no deja que el profesional haga la puesta en marcha y nos tiene s TODOS esperando durante tres semanas a la puesta en marcha. Abusan de su posición y si la puesta en marcha la hace otro te anulan la garantía. ¿Por que no dejás que el montador lo arranque? Yo, el cliente le voy a pedir explicaciones en caso de problemas al que me lo ha montado. Ni sabía que había un distribuidor llamada SALTOKI, que no aporta (a mi) mas que problemas.
Hola Emilio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
A 0.07 km
A 0.08 km
A 0.24 km
A 0.29 km
A 0.4 km
A 0.55 km
A 0.86 km
A 1 km
A 1.08 km