Saltoki

Hola buenas acabo de venir a comprar 1 aire i tenía muchas dudas i DARIO sea movida mea ayudado muchísimo i un trato de 10 mui agradable i simpático. Si venís preguntar por el lleva tema aires i sanitarios

Un lugar ideal para el profesional con mucha facilidad para comprar todo tipo de materiales lampisteria ,solar, piscinas baños jardines, electricidad y un largo etc.

El trato y la agilidad de los chicos del almacén ha sido excelente , sobre todo albert de diez súper profesional y muy amable , da gusto tratar con profesionales así .

Gracias a Albert Martín por su profesionalidad, empatia y rapidez.
Me llego un módulo solar roto y me dijeron que había en Barberá, pero al llegar me dijeron que allí no estaban que los tenían en otro almacén, Albert lo gestionó increíblemente bien y puede terminar la faena.
Muy agradecido con su actitud. Un 10 para éste chico que se merece una subida de sueldo.

No puedo poner cero

Nada recomendable por la ausencia de ningun tipo de resolucion al problema que puse en conocimiento el septembre del 2024 al servicio tecnico y a la central.
El descalsificador Klinwass Boston no funciona la aplicacion wifi.
Me dirigí a la central Saltoki situada en Barbera del Vallès en octubre, diciembre, febrero, abril y julio, lo comunique a “responsables”(no voy a dar nombres puesto que son directivos), en enero del 2025 me puse en contacto telefonico con quien creia que mandaba y me comenta que mejor que en 15 dias lo llamara de nuevo, aprox a primeros de febrero para confirmar ya que son conocedores del problema.
Nunca mas hasta que respondió el pasado dia 27 de julio debido, creo, al mail que les envié y me dijo que ya me dirian algo.
Como nadie me dice nada, yo pongo en conocimiento de los que quieran comprar algo de Saltoki, que el servicio postventa en reparaciones en garantia es tan pesimo que 11 meses despues aun tengo la averia sin resolver.
Un saludo
JX

Desde la recepción hasta la entrega del producto...excelente y mención al servicio de recepción dónde la atención fue excelente al asesorar y comprender el dilema que a veces por desconocimiento e inexperiencia de productos y referencias, tienen empatia e intentan lo posible por averiguar lo que necesitas. El trato excelente y recomendable.

Un tarro personal y profesional , del compañero Palacios , a pesar de ser a última hora de la tarde , siempre amable !
Un crack !

Tienen de todo los suministros necesarios. Muchas variedad y siempre pendientes de que a la hora de pagar no tengas que hacer colas.

Todo muy bien, Dario me ha ayudado en todo , muy buen profesional

Gran surtido y personal muy amable y profesional

Aparcamiento enorme.

Desayuno con bocadillos y bebida los viernes por la mañana por minima compra.

Se pasan cuatro pueblos con los precios. Hacen descuentos altos pero al final acabas pagando más que en cualquier otro sitio. Ademas, no hay precios en las estanterias y te pegan el palo cuando llegas en la caja. Una pena

Las recogida de material tardan un montón me esperado media hora para que me corte 10m de cable y avia dos personas delante mio👎

Nos ha gustado muchísimo y si tienes la oportunidad de que te atienda Cristian Jiménez te da toda clase de soluciones y atención muy buena
Sin duda lo aconsejo

Nos vendieron una aerotermia Kosner de 300l que se rompió después de un mes inundado la tienda, dieron otra y pasó lo mismo. Tardan mucho en resolver problema sea desde Kosner que tampoco está en google probablemente justo para no recibir reseñas negativasccomo esta y saltoki muy mal servicio post venta, es servicio técnico no tiene ni tiempo de venir a poner en seguridad una caldera que se está cayendo...desde el miercoles dicen que vienen a ver el lunes tardes, de allí una semana para que llegue un nuevo equipo y de allí esperar que tengan tiempo de venir a instalar una aeroternia que viene mal de fábrica y que ya la precedente se cayó inundando la tienda porque se hinchan las bases y reventan todas las instalaciones de agua.....Y QUE SABEN QUE ESTOS EQUIPOS SE ROMPEN PORQUE ESTAN MAL FABRICADO Y TAMPOCO SE COMPROMITEN A VENIR A CAMBIARLA CON PRISA!!!! LA SEGUNDA YA EN 2 MESES .....UNA VERGÜENZA!!!

Es la reseña que más me fastidia hacer,pero la paciencia se agota,esta reseña no es directamente para Saltoki sino para un comercial en concreto que conozco desde hace mucho tiempo...trabajamos en la misma empresa durante años concretamente en Comercial Fontgas,este comercial es Juan Carlos Sáez...un cara dura de mucho cuidado!!
Llevo más de seis meses intentando que me traiga el material sin errores pero no hay manera,para completar la instalación de un canalón y un bajante llevo 6 meses!!me falta un enlace entre canalones y un codo,lo llamo,le escribo y solo.consigo que me alarge el tema con excusas que ya me conozco ya que he trabajado muchos años con el,cuando por fin me llega el material que me faltaba no es correcto!material de mucho más valor de lo que he pedido ya que es de cobre y yo pedí pvc..(quien hizo el picking se lució)aquí lo tengo muerto de risa,no sabe asesorte,me fié me tendré que buscar la vida por otro lado,vergonzoso.
Lo siento Sáez pero ya te dije en su día en Fontgas que recibia muchas quejas y devoluciones porque no te enterabas de la película,sigue así campeón!!

El almacén es perfecto, todo material que uno busque lo encuentra. El "pero" está en el tiempo de espera para que traigan algún material del almacén. Tras media hora esperando he preguntado si se habían olvidado de mí, la respuesta ha sido que no, que el almacén era muy grande. Pero...por muy grande que sea veo excesivo 30 minutos para un solo producto. Un punto mejorable sería también precio en los productos. Por mi parte seguiré siendo cliente de Saltoki como autónomo

Me parece vergonzoso que para ir a buscar un aire acondicionado se dejen la mitad del pedido varias veces...la secretaria dicen que no vale pero lo que es lo del picking tampoco se enteran demasiado.... Fui a las 7:30 y salí casi a las 8:15 y solo era recoger un pedido me parece indignante gestión de entregas , y que encima tuve que volver dos veces

Excelente tienda donde puedes encontrar casi cualquier producto de lampistería. Ideal para profesionales y también venden a particulares. Gran aparcamiento gratuito y bastantes empleados, a los que preguntar. La única pega que les encuentro es que no ponen los precios a los productos, y esa información se hecha a faltar.

La atención postventa a particulares es nefasta, por no decir nula. Cualquier consulta sobre filtros, precios, piezas de recambio, Te hacen desplazarte a la tienda, no informan por telefono. No se puede comprar online, no te informan si tienen stock. En fin algo tercermundista y para colmo son aparatos de muy mala calidad.