Reformas Lacarte

Agradezco la buena gestión de Reformas Lacarte, la excelente atención de la empleada Raquel y el muy satisfactorio trabajo del pintor/restaurador J. Manuel, por la reparación de los daños en mi techo debido a una filtración de agua.
Atentamente, Bernardo.

EXPEDIENTE: Id 40469 Mi seguro contactó con Lacarte en noviembre de 2023 para cambiar una puerta y su marco, y pintar los alrededores por unos desperfectos provocados por agua. Un día vinieron a ver qué había que reparar, otro día a pintar, otro a colocar la puerta (chapuza total, no encajaba, dejaron huecos, mal puesta la silicona) y mientras la colocaban se desconchó la pintura. Me quejé de cómo había quedado la puerta y vino otro operario a intentar convencerme de que era lo normal. Tuve que insistir para que lo arreglasen. Volvieron a venir unos operarios a ponerla bien. No quedó perfecta, pero a estas alturas estaba tan harta que me valió. Quedé con ellos en que vendría el pintor otro día pero no apareció. SEIS visitas distintas para colocar una puerta y pintar una pared, SIETE citas que me dieron. Estuve desde agosto de 2023 hasta febrero de 2024 con este tema + las visitas de los operarios + peritos. Y cuatro de esos meses, sin poder cerrar la puerta del baño.

Muy buena atención en todo y unos trabajadores de diez estrellas, las cinco que me deja poner Google se quedan cortas.

Mi madre ha tenido un problema de albañilería y, aunque son unos profesionales aportados por la compañía de seguros, se han comportado de forma responsable y ha habido comunicación en todo momento.
Tanto los fontarenos como Miguel, el albañil, han demostrado trabajar con pulcritud y son muy profesionales.
Totalmente recomendables

Una gran atención del personal de oficina y los operarios muy profesionales. Tuve un siniestro con el seguro y ahora siempre recurro a ésta empresa.

Supongo que son una gran empresa porque me la recomendó una persona que me transmité una gran confianza. No obstante, yo solo puede hablar de mi experiencia que fue bastante decepcionante. Me cobraron el doble de lo que habría costado contratando directamente con el gremio y, para colmo, no arreglaron nada, simplemente cambiaron una pieza que ni siquiera era necesaria. Cuando les demostré el error, lo reconocieron al igual que el gremio (Lucana), pero solo estaban dispuestos a devolverme el 50% porque “la pieza tenía un coste”. Una pieza innecesaria, claro. Como me quejé con vehemencia, al final no me devolvieron ni eso. Una experiencia para no repetir.

Llevo una semana llamando a través del seguro para que me den una cita para arreglar una avería en un pueblo de Zaragoza. No sé han puesto en contacto con nosotros, no siquiera después de tres reclamaciones.

Estuvieron en casa de mis padres y al venir por parte del seguro no esperaba quedar tan contenta, una maravilla, las que me atendieron por teléfono un 10. Muy recomendable

Tuve una fuga de agua en la cocina, llamé a mi seguro y me pusieron en contacto con lacarte, desde el minuto uno me atendió Raquel por teléfono muy amablemente, el fontanero vino a casa al día siguiente y me solucionó la avería, muy profesionales.

Desastre total muy chapuzas en el trabajo no recomiendo. Os define el trabajo bien hecho permíteme dudarlo además tardaron un montón en ponerse en contacto

Atención excelente por parte del personal de oficina y los operarios muy profesionales. He recurrido a esta empresa en numerosas ocasiones y seguiré haciéndolo. Muy recomendable.

Presupuesto sin compromiso, precio razonable, el albañil que ha venido a casa no ha manchado nada, ha protegido ascensor y suelo del comedor, nos ha cambiado el suelo de la terraza en tiempo récord. Recomendable 100%, con profesionales así no da miedo hacer reformas. He quedado muy satisfecho

Excelentes profesionales. La atención telefónica, la puntualidad y capacidad de resolución de la incidencia del técnico fue espectacular. Completamente recomendable.

Tuve un siniestro y fue todo rapidísimo. Muy profesionales y en oficina muy majas.

Atención rápida y eficaz. El personal de atención telefónica muy profesionales y atentos.

Estamos muy satisfechos con el trabajo de Lacarte. Tuvimos una fuga de agua que nos estropeó el suelo, las puertas y la pintura y ellos se han encargado de coordinar y llevar a cabo todas las reparaciones. La atención ha sido inmejorable, nos han llamado para avisar con antelación suficiente y para preguntar después de cada reparación si estábamos satisfechos. Se han encargado de coordinar todos los trabajos con mucha rapidez y eficacia y no hemos tenido que preocuparnos de nada.

Primera visita: En mi piso han realizado un trabajo perfecto e inmejorable. Han sido extraordinariamente cuidadosos y limpios. Súper puntuales, amables, efectivos. Totalmente recomendables.

Segunda visita: De nuevo, el personal de Lacarte han venido a hacer una reparación y de nuevo Han sido súper puntuales, han hecho un trabajo perfecto, han sido limpios y muy amables. Son de total confianza.

Excelentes profesionales. Rapidez, limpieza, eficacia... Buena gente. Te proponen ideas para que tu casa quede perfecta. Se puede confiar sin duda.

Es todo un lujo recibir servicio de esta compañía. Acordamos una reforma en casa con ellos y dejaron todo de maravilla. Puntualidad, muy buena presencia, un trato amable y cercano de sus trabajadores y cumplieron a rajatabla con la fecha acordada. Recomiendo 100%

Muy recomendable esta empresa de reparación. Muy buena atención desde el principio y muy profesionales. Volveré a contar con ellos sin duda!!