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Reforcam reformas de cocina y baño Madrid

Reformas de baños en Madrid (Madrid)
4.5 (353 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Madrid (Madrid), Reforcam reformas de cocina y baño Madrid se encuentra en Reforcam reformas de cocina y baño Madrid, C. de Bravo Murillo, 41, Chamberí, 28015 Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: redes sociales, teléfono, opiniones, sitio web, fotos, horarios, contacto, localización, etc.
Actividades
Reformas de baños Tienda de equipos de baños Servicio de restauración de edificios Contratista general Interiorista Tienda de muebles de cocina Reformas de cocinas Fontanero Reformas
Dirección
Reforcam reformas de cocina y baño Madrid, C. de Bravo Murillo, 41, Chamberí, 28015 Madrid, Madrid, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Servicios

  • Aseos unisex
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Qué ofrece

  • Servicio de montaje
  • Servicios de reparación

Aparcamiento

  • Aparcamiento de pago
  • Aparcamiento en la calle de pago
  • Parking de pago

Accesibilidad

  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
  • Bucle magnético asistencial

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Reforcam reformas de cocina y baño Madrid

Opiniones de Reforcam reformas de cocina y bano Madrid

4.5 (353 reseñas)
A.
Adrian .Sanchez
2025-11-27

Muy contento con esta empresa, me reformó un baño completo, muy pequeño. Hubo que mover incluso el inodoro, cambiar puerta abatible por corredera. Todo perfecto, sin ningún problema, precios competitivos y muy buenos profesionales, tanto la cuadrilla de trabajadores como el dueño. Lo más importante, Cumplieron con la fecha de inicio, y con la de finalización. Tontotalmente recomendable

Respuesta del propietario

Hola Adrian, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con las reformas en tu baño y que todo el proceso cumplió con tus expectativas, especialmente en aspectos como la puntualidad y la calidad del trabajo.

Para nuestro equipo, es enorme la satisfacción de contar con clientes tan recomendables y que confían en nuestro compromiso de ofrecer las mejores reformas. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos poder ayudarte en futuros proyectos si lo necesitas. ¡Gracias de nuevo por confiar en Reforcam!

MN
Maru Navidad
2025-11-26

Necesitaba cambiar la bañera por un plato de ducha, llamé a varias empresas para que me dieran presupuesto y todos intentaban soltarme un rollo pesadísimo para justificar un precio pasado de vueltas.
Con Reforcam la cosa fue diferente Enrique me hizo una presentación rápida y sin hacer teatro, también me aconsejo sobre los cambios que deberían hacer para que fuera más cómoda la ducha y el precio ajustado. También me dio fecha para la obra cosa que se cumplió.
Llegó el día y albañiles y fontaneros hicieron su trabajo en unas 6 horas y eso que tuvieron que cambiar la ubicación de la ducha y el desagüe. Mucho polvo eso sí, pero el resultado muy bonito.
Al día siguiente vino la persona que me colocó la mampara y lo mismo rápido y profesional.
Recomiendo esta empresa yo estoy encantada con el resultado.

Respuesta del propietario

¡Hola Maru! Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con Reforcam reformas. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio rápido, profesional y ajustado a tus expectativas, y que el resultado final de la reforma de tu baño haya sido de tu total satisfacción.

Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Si en el futuro necesitas realizar más reformas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

A
Ana
2025-11-10

Tuve que hacer cambio de plato de ducha porque se partió en que tenia (en la anterior obra me hicieron una chapuza dejando hueca la base). Me pusieron otro y aproveche para cambiar la mampara.

Presupuesto rapido. La obra se fijo 10 dias despues, se hizo en una mañana y la mampara al dia siguiente.

Precio 1500 euros. Subió un poco por la mampara que elegí y que el plato mide mas de 1,60. Me descontaron un poco al poner yo los azulejos.

Contenta. Aún probándolo y esperando no tender problemas y poder disfrutar tranquilamente del nuevo cambio de baño.

Respuesta del propietario

¡Hola, Ani! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Reforcam reformas. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con cómo se desarrollaron los trabajos, desde la rapidez en el presupuesto hasta la ejecución en plazo y calidad. Nos esforzamos en ofrecer un servicio profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente.

Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo baño y que no tengas ningún inconveniente. Gracias de nuevo por confiar en nosotros para tus reformas. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

XR
Xavier Roger Gerard Appy
2025-12-16

Bastante satisfecho en general con el cambio de bañera por plato ducha. La realización de la obra después de la primera visita ha sido rápida y bien organizada, los obreros profesionales. En cuanto a la calidad de los materiales, ya nos lo dirá el tiempo. No pongo 5 * porque la comunicación con la técnica/comercial resulta muy difícil, y llevo esperando una respuesta a una consulta post instalación desde hace 1 semana...Me contestará??

Respuesta del propietario

Hola Xavier, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nuestras reformas. Nos alegra mucho saber que la realización de la cambio de bañera por plato de ducha fue rápida y que el equipo de obreros cumplió con sus expectativas en cuanto a profesionalismo y organización. Valoramos también tus comentarios sobre la calidad de los materiales, y esperamos que con el uso puedas confirmar que todo ha sido de tu satisfacción.

Lamentamos mucho los inconvenientes en la comunicación que mencionas y te pedimos disculpas por cualquier molestia. Nos comprometemos a mejorar en ese aspecto y a atender tu consulta lo antes posible. Gracias por confiar en nosotros para tus reformas, y esperamos poder seguir ayudándote en futuras ocasiones.

JM
Jesús Martín Mallo
2025-11-29

Experiencia muy positiva de principio a fin.

Reforma integral de vivienda (cocina, baño, suelos, instalación eléctrica, pintura). El equipo ha trabajado con mucho cuidado y siempre con buena comunicación.

Alfonso ha sido puntual, fácil de contactar y muy cómodo de tratar durante todo el proyecto.

Buena experiencia también a la hora de solucionar imprevistos que surgen durante la reforma.

Altamente recomendable.

Respuesta del propietario

Hola Jesús, muchas gracias por tus amables palabras y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que la reforma integral de tu vivienda fue positiva de principio a fin y que nuestro equipo, especialmente Alfonso, pudo cumplir con tus expectativas en cada paso del proceso.

Tu satisfacción y confianza son lo más importante para nosotros, y nos alegra haber podido solucionar los imprevistos de manera efectiva. Gracias por recomendarnos y por confiar en Reforcam para llevar a cabo tus reformas. ¡Esperamos poder ayudarte en futuros proyectos!

PE
Paloma Esteban
2025-11-27

Han cambiado la bañera de la casa de mis padres por ducha y todo han sido facilidades, desde el trato con Eva, la comercial que me lo ha puesto fácil en todo momento hasta la ejecución de la obra, cumplidores en horario, limpieza y amabilidad, y el cuarto de baño ha quedado perfecto, mis padres están encantados y yo también. La obra la hicieron en una mañana y la diferencia de precio con otras empresas o profesionales es considerable. Totalmente recomendables. Muchas gracias por todo!!

Respuesta del propietario

Hola Paloma, muchas gracias por dedicar tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la atención de Eva como la ejecución de las reformas en el baño de tus padres hayan sido de tu agrado y hayan cumplido con vuestras expectativas.

Nos enorgullece ofrecer servicios eficientes y de calidad, y tu valoración nos motiva a seguir mejorando día a día. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras reformas. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

AM
Angel Monteserin
2025-11-27

Necesitábamos una reforma de cocina, baño completo, cambio de puertas, rodapié y pintura. La elección de Reforcam fue un acierto desde el principio. La atención y profesionalidad de Alba y la coordinación con los distintos oficios algo realmente satisfactorio. Presupuesto acorde a nuestras posibilidades y gustos. Cumplieron con las fechas de entrega y siempre atenta a resolver dudas o imprevistos. Lo recomiendo sin duda.

Respuesta del propietario

Hola Angel, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con Reforcam. Nos alegra mucho saber que tanto la atención de Alba como la coordinación de los trabajos cumplieron con tus expectativas y que la reforma de tu cocina y baño fue de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, ajustado a las necesidades y gustos de cada cliente, y es gratificante saber que pudimos cumplir con tus expectativas tanto en calidad como en plazos.

Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestro trabajo. Para nosotros, las reformas que realizamos son más que proyectos, son la oportunidad de crear espacios que nuestros clientes disfrutan y valoran. Quedamos a disposición para cualquier futura necesidad o consulta. ¡Gracias por confiar en Reforcam!

MP
Marisol Pedrero Ocaña
2025-11-26

Cambio de dos baños completos en el tiempo establecido. Los trabajadores bien y Eva fenomenal, siempre pendiente y atenta, dando ideas y visitando periódicamente el domicilio para que todo fuese bien. Dentro de lo que conlleva una obra, contentos.
Muchas gracias a Eva que es majísima.

Respuesta del propietario

Hola Marisol, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que las reformas de tus baños completas fueron de tu agrado y que tanto nuestro equipo como Eva pudieron atenderte y acompañarte durante todo el proceso de manera satisfactoria.

Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es esencial, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando en cada proyecto. Gracias por confiar en Reforcam para realizar tus reformas, y esperamos volver a ayudarte en el futuro si necesitas cualquier otra mejora en tu hogar. ¡Un saludo!

CF
CARLOS FEYJOO
2025-11-25

Muy satisfecho. Todo bien, en el día acordado, la obra prevista y rápida, un día para los albañiles y al día siguiente la mampara. El trato de Eva muy bien, tanto la visita como las llamadas, igualmente los operarios. Por mi parte no hay queja de ninguna clase

Respuesta del propietario

Hola Carlos, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con Reforcam en el ámbito de las reformas. Nos alegra muchísimo saber que todo se realizó según lo planeado y que tanto Eva como nuestros operarios cumplieron con tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción del cliente y la calidad en cada detalle son fundamentales.

Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Nos comprometemos a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalismo en futuras reformas que puedas necesitar. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!

AD
Almudena Del Mazo
2025-09-26

No se si trabajan bien o mal porque nunca llegaron a darme presupuesto.
Vino una señora a mi casa el mes de mayo a medir para una reforma de baños y aún estoy esperando el presupuesto.
Lo he reclamado en varias ocasiones y nada. Por lo que si no son capaces de darte un presupuesto desde luego no les confiaría la reforma de mi casa.
No suelo hacer reseñas negativas, pero en este caso he decidido hacerla para que si no van a darte presupuesto no te hagan perder el tiempo.

Respuesta del propietario

Hola Almudena, gracias por compartir tu experiencia y lamentamos mucho la percepción que tienes sobre nuestro servicio. Entendemos que la espera para un presupuesto puede resultar frustrante y sentimos no haber podido atenderte en el tiempo que mereces. Nos comprometemos a revisar internamente qué ha sucedido con tu consulta para mejorar en este aspecto.

Apreciamos que hayas dedicado tu tiempo en dejarnos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir perfeccionando nuestras reformas y atención al cliente. Si quieres, puedes contactarnos directamente para resolver esta situación y ofrecerte una solución. Gracias por tu feedback y disculpa las molestias ocasionadas.

RR
Raquel Reyna
2025-11-17

Buenos días
UD Agustín me echa la culpa a mí?
Creo Agustín, en respuesta a su mensaje que te han contado algo diferente. En primer lugar me dijo F. (tengo los mensajes) que en 2 semanas tenía el presupuesto, con lo cual ya sabe lo que queria., no?
En segundo lugar después de haberle enviado al día siguiente el plano, me lo pide a la tercer semana. ?? No lo miro nunca. Por último darle 2 opciones de lo que quieto para es tener claro lo que quiero, no? . Te mando los wsapp y ves la verdad? Con respecto al suelo, igual, dime tú cuál de los s 2 es mejor y su precio. Este Sr. F. Me escribe el sábado 15 nov. y me dice que me lo envía. Hoy es la 4 semana y nada.
Para que se compromete en 2 semanas??
Seguís siendo muy bajos y me echas la culpa s mi, Agustín desepsion con esta empresa y su forma de tratar al cliente
Ya que vinieron a mirar casa, enviarme el presupuesto.

NO HAGAIS NADA CON ESTA EMPRESA!! LA PEOR !! Cero profesionales. Vinieron a hacer el presupuesto de una gran reforma, dijeron que en dos semanas iba a tener ese presupuesto, nunca tuve nada. Llamo y la recepcionista dice que le pasa el mensaje a quien hizo el presupuesto un tal Fe.... Por supuesto, asegura lo tendrás sí sí a la tercer semana. Por supuesto no lo tuve. Pedí que por favor sean sinceros, y que no jueguen con las personas... Han contestado? NO, ni el Sr F... x wsapp. Después las cosas irán mal y van a necesitar trabajar porque, la vida da muchas vueltas, antes no se podía hacer reformas, ahora sí pero como tengo muchad.... no no cumplo ni en pasar el presupuesto... IRRESPONSABLES. Imaginaros si para pasar el dinero tardan, para la reforma que tardan ¿un año? y haber.... Estoy segura que después de esto me bloquean pero hay más opciones para poder hablar sobre ellos. Incluso papeles en los negocios y cercano a su tienda

Respuesta del propietario

Gracias Raquel por su puntuación y valoración, entiendo su enfado y la traslado mis disculpas desde aquí, pero no piense que es algo personal con usted ni porque rechacemos trabajos, simplemente si el compañero está con bastante trabajo, un presupuesto integral de una vivienda le lleva mucho más tiempo, aparte si es con bastantes opciones como es su caso, que si cocina cerrada o abierta, que si los suelos no los tengo claros y así con todas las distribuciones y terminaciones, no es lo mismo que un presupuesto de cambiar bañera por ducha que se entregan en el momento o una reforma de baño, en un par de días y una vez se acepta el presupuesto se respetan escrulosamente los tiempos de ejecucion como sus cinco años de garantía.
No la voy a quitar la razón de que hay que ser sinceros y si está con bastante trabajo y lo va demorando y a usted le corre prisa, es mejor ser sincero con el cliente e indicárselo.
Pongo un simil que ya he indicado aquí alguna vez, si voy a un bar y está lleno, seguramente tardaran en ponerme la caña y si quiero comer en ese momento, seguramente será peor, pero eso no quiere decir que todos sus empleados ni la empresa sean ni malos en su trabajo ni unos sobrados.
Lo dicho, la pido disculpas de nuevo.

Un saludo
Agustín
Atención al cliente

Segunda contestación 21/10/2025

Gracias por contestar Raquel y la vuelvo a pedir disculpas, como ya la comenté no es nada personal y efectivamente Felix se demoró y no la entrego el presupuesto, pero justo cuando se lo fue a enviar, puso usted esta reseña y lógicamente, si antes de comenzar una obra, empezamos con tan mal pie, no quiero imaginarme lo que hubiera pasado si terminamos una hora más tarde la obra o hubiera surgido cualquier mal entendido con los materiales durante el transcurso de ella, como usted está en su derecho de realizar la obra con las empresas a las que pidiera presupuesto, nosotros estamos en nuestro derecho de seleccionar nuestros clientes, no por creernos más que ninguna otra empresa ni más que nadie, ni ir de sobrados, pero haga un ejercicio de fé y dígame si después de semejante titular en su primera reseña, empezaría usted una obra si estuviera en nuestro lugar.
Pd: Mi más sinceras disculpas .

Un saludo
Agustín
Atención al cliente

MC
Maite Carpintero
2025-10-06

Llamé para pedir presupuesto para cambiar la bañera por plato de ducha de casa de mi madre que es mayor. Eva me atendió con una amabilidad extraordinaria, cosas que en otras 2 empresas que llamé no fue así ni por asomo.
Como corría prisa hacerlo por necesidad de mi madre, Eva se presentó en 2 horas, midió e hizo presupuesto en un periquete. Además le pedí cambiar el inodoro, quitar bidé y cambiar lavabo que estaban estropeados y me buscó lo más apropiado y con las medidas adecuadas para que encajase con lo que había.
El primer día cambiaron bañera por ducha, alicataron un metro alrededor, cambiaron inodoro y quitaron bidé. El segundo día pusieron mampara y en otro día más instalaron el lavabo con su grifo, espejo y foco de luz.
Los profesionales (Joaquín y los demás) limpios, rápidos, detallistas en los acabados, amables y súper eficientes.

Mi madre súper contenta.
Muchísimas gracias por atendernos de maravilla y solucionar todo lo que necesitábamos.

Respuesta del propietario

¡Hola Maite! Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tanto Eva como nuestro equipo pudieron atenderte con la rapidez y amabilidad que merecías, y que las reformas realizadas en casa de tu madre cumplieron con vuestras expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de las personas mayores son prioritarios.

Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras, que nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cuidado en cada proyecto. Si en algún momento necesitas más reformas o trabajos similares, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo y que tu madre disfrute mucho de su nuevo espacio!

SL
Susana Lopez Sanchez
2025-09-18

Hace poco reforme parte de mi baño, y decir que desde que vino Guillermo a mi casa todo fenomenal me aconsejo en todo, los albañiles fenomenales indicándome en cada momento lo que hacían, muy profesionales y los señores de la mampara genial. En definitiva me ha quedado un servicio precioso. Sin duda los volveré a contratar y por supuesto los recomiendo.

Respuesta del propietario

Hola Susana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado en tus reformas de baño ha sido de tu total satisfacción y que Guillermo, junto con nuestro equipo de albañiles y colocadores de mamparas, hayan contribuido a que el resultado fuera excelente.

Apreciamos mucho tu confianza y tus amables palabras. Para nosotros es un placer poder ayudarte con tus reformas y saber que volverías a confiar en nosotros nos motiva a seguir haciendo las cosas bien. ¡Gracias por recomendarnos!

MC
maria concepcion valcarce
2025-12-03

Buenos profesionales y
servicio serio y rápido.
Cambié plato de ducha de loza por plato plano, azulejos de toda la zona y nueva mampara abatible de dos hojas.

Respuesta del propietario

Hola María, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trabajo realizado y que nuestro servicio fue de tu agrado. En Reforcam nos esforzamos por ofrecer reformas de calidad y un trato serio y fiable en cada proyecto.

Agradecemos tu confianza y el tiempo que has dedicado en dejarnos tu reseña. Para nosotros, es muy importante que nuestros clientes queden contentos con los resultados. Si en el futuro necesitas más reformas o cualquier otro servicio, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo y que disfrutes de tu nuevo baño!

MR
Manuel Rocha Gomez
2025-10-03

Contraté una cambio de bañera por ducha
Vinieron un martes a medir la bañera y el viernes tenía ya instalado el plato de ducha con la mampara y todo.
Es una empresa muy seria y comprometida con el cliente
Dos semanas después tuve un problema con el grifo y ese mismo día vino un chico muy agradable y servicial llamado Daniel que nos sustituyó la pieza al instante y nos dio un poquito de lechada en un azulejo
Lo recomendaría siempre
Muchas gracias repetiré seguro!

Respuesta del propietario

Hola Manuel, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con las reformas que realizamos, desde la rapidez en la instalación hasta la atención en momentos posteriores. Nuestro equipo, incluido Daniel, siempre trabaja con compromiso para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Agradecemos tu confianza y tus amables palabras, nos motivan a seguir mejorando en cada proyecto. Cuando vuelvas a necesitar reformas en tu hogar, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Muchas gracias por recomendarnos y esperamos volver a verte pronto!

MC
Maribel Contreras
2025-11-05

Quiero compartir mi total satisfacción con vosotros ,primero con la atención recibida por Susana luego Alfonso que me asesoró perfectamente en el cambio de bañera a plato de ducha y del mueble del lavabo. El grupo de David que son los que realizaron el trabajo fueron unos profesionales intachables, igual que la persona que vino a colocarme la mampara. No dudaría en volver a trabajar con vosotros si fuera necesario

Respuesta del propietario

Hola Maribel, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tanto la atención recibida por Susana y Alfonso, como el trabajo de nuestro equipo de David, han cumplido con tus expectativas en tus reformas del baño. Es muy importante para nosotros ofrecer un servicio profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

Agradecemos también tu confianza en Reforcam para llevar a cabo estas reformas y nos encantaría poder ayudarte de nuevo en cualquier proyecto futuro. Quedamos a tu disposición y te enviamos un cordial saludo.

NO
Nicolas OE
2025-11-08

Estamos encantados con la reforma de nuestro baño, Guillermo nos ayudó mucho a decidirnos la obra rápida y dentro de lo que hay muy limpios, solo tuvimos un problema con el espejo no por culpa de Reforcam, por lo demás todo correcto, muy amables y profesionales.
Si tenemos que volver a hacer reforma les llamaremos seguro.

Respuesta del propietario

Hola Nicolás, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la reforma de tu baño cumplió con tus expectativas y que Guillermo pudo ayudarte en todo el proceso. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, eficiente y limpio, y es genial que eso se refleje en tu valoración.

Lamentamos el inconveniente con el espejo, pero valoramos mucho tu comprensión. Agradecemos también tu confianza y las amables palabras sobre nuestro equipo. Cuando decidan hacer nuevas reformas, estaremos encantados de volver a colaborar contigo. ¡Un saludo!

SM
Susana Moreno
2025-10-16

Elegi está empresa por las buenas opiniones , pero siento decir que quede decpcionada con la gestión.
Contraté un cambio de bañera por ducha.Primero me cambiaron el día acordado para la reforma, segundo traen el plato de ducha de un tamaño menor y en vez de comentar el error cometido a primera hora lo instalan. Para poder acabar la obra en el día me proponen dejar ese plato de ducha , realizar un poyete y poner una mampara que no llega de pared a pared. No tenía otra opción que aceptarla si no quería dejar a mi madre varios días sin ducha. Tras las molestias ocasionadas y el resultado final ,aunque quedó correctamente, no fue el presupuestado, me puse en contacto con el responsable de la empresa y el trato recibido fue poco profesional dejando mucho que desear. Tuvimos que asumir nosotros el error suyo con una solución que no fue la contratada. Sinceramente no recomendaré a nadie está empresa.

Respuesta del propietario

Gracias Susana por su opinión y valoración, como bien indica, nos retrasamos un día en empezar la obra de cambiar la bañera por ducha, como también es cierto que se la aviso con la suficiente antelación, no suele pasarnos esto de retrasarnos, salvo caso de fuerza mayor en el 0,00001 % de los casos, porque somos humanos y nos olvidamos de factores imprevistos, como la obra del día anterior que se puede complicar por algun motivo, estropearse la furgoneta, ponerse malo algúno de los trabajadores etc etc etc, También es cierto que el compañero llevó un plato de medida menor, pero en el momento se la dieron dos opciones, o se empezaba un poco más tarde pero se terminaba en el día como habíamos acordado o la segunda opción que fue la elegida por usted y la que quería desde el primer día que fue el comercial, pero este no sé la quiso presupuestar porque era más trabajo y tenía un cambio de tuberías más complicado
Al surgir el problema del plato el compañero, tomo la decisión de esta segunda opción, previa consulta con usted y aún siendo una opción más cara, como usted lo quería al principio con el poyete, tomamos la decisión de no cobrarla ningún sobrecoste, quedando todo perfecto y a su gusto.
Pero cuál fue la sorpresa del comercial que usted le comentó, que si no la hacía un descuento, iba a ponernos una reseña poniéndonos a caer de un burro, indicándola mi compañero que somos más de 60 personas detrás de la empresa, las que comemos y estamos detrás y dependemos de ella, pero veo que no tuvo piedad ninguna y puso la reseña, creo yo, un poco injustificada, aún así quedo a su disposición para cualquier aclaración.

Un saludo
Agustín
Atención al cliente.

KA
Kike Aguado
2025-09-26

Una auténtica vergüenza. Hoy en la M-50 en el desvío hacia Móstoles una furgoneta de esta empresa con dos hombres dentro y una matrícula acabada en MTJ ha realizado conducción temeraria: exceso (mucho) de velocidad, adelantamientos peligrosos por derecha e izquierda y se ha saltado la mediana con el fin de adelantar 3-4 coches y poniendo en peligro al resto de conductores (carretera cargada en hora punta de salida laboral). Si esta es la clase de trabajadores que tienen la verdad que ponen en riesgo su empresa.

Respuesta del propietario

Hola Kike, muchas gracias por compartir tu experiencia y lamento mucho que hayas tenido que vivir una situación tan peligrosa en la carretera. La seguridad y la responsabilidad son aspectos fundamentales para nosotros en Reforcam reformas, y definitivamente no condonamos conductas que puedan poner en riesgo a terceros.

Aprecio que hayas tomado un momento para hacernos llegar tu inquietud, y ten por seguro que tomaremos medidas internas para investigar lo ocurrido. Valoramos mucho tu opinión y tu confianza en que nuestras reformas sean siempre realizadas con profesionalismo y compromiso total.

MT
Mario Talavera
2025-09-26

Una reforma de baño, cocina y pintura de casa, en agosto, acabada en plazo y con resultados excelentes.
Presupuesto ajustado, riguroso y claro.
La relación con Alfonso y los operarios cordial y profesional.
No se me ocurre otra empresa a la que llamar para una obra.

Respuesta del propietario

Hola Mario, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que las reformas en tu baño, cocina y pintura de casa cumplieron con tus expectativas y que el resultado fue excelente. Para nosotros es fundamental mantener una comunicación clara y ofrecer un trabajo riguroso y profesional, así como también una relación cordial con nuestros clientes.

Agradecemos enormemente tu confianza y tus amables palabras. Nos alegra que siempre pienses en nosotros para futuros proyectos, y estaremos encantados de volver a ayudarte con cualquier reforma que necesites. ¡Un saludo y muchas gracias por confiar en Reforcam!

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Jueves 10:30 - 13:30, 17:30 - 20:00
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