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Ecoon
A 0.66 km
4
22 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Visité la oficina de Indesa y tuve una experiencia muy decepcionante. Según el horario publicado, la oficina debía estar abierta, pero las puertas estaban cerradas y no había manera de entrar. Estuve esperando afuera durante una hora, sin que nadie saliera ni respondiera a mis llamadas o preguntas. Nadie se acercó para informar, ayudar o siquiera preguntar qué necesitaba. La atención fue realmente deficiente y la falta de respeto hacia los visitantes es inaceptable.
No recomiendo este lugar; solo deberían ir quienes quieran perder su tiempo.
Estimada Olga,
Lamentamos mucho la baja calificación y que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria.
Queremos aclarar que nuestro horario de cierre es a las 19:00 h. El día que nos visitó, nuestro personal estaba terminando una gestión importante con otra pareja que ya se encontraba dentro, por lo que la oficina estaba cerrada al público a las 19:15 h.
Nos alegra confirmar que, a pesar del inconveniente inicial, su esposo pudo realizar la gestión de alta correctamente al día siguiente laborable.
Sentimos cualquier molestia y esperamos que la atención posterior haya sido de su agrado.
Saludos,
Experiencia muy buena con el equipo de la oficina. Hubo algún incidente ajeno a ellos y estuvieron pendientes en todo momento, ayudaron y facilitaron todo el proceso. Se agradece toda la atención prestada en un tema que muchas veces desconocemos. Un 10.
¡Hola Gabriel!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Tenía cita ayer a las 10.15 y me presenté a las 10.00 en punto. Una atención al cliente pésima, no estaba nadie esperando ni detrás de mi turno.
No supieron solucionarme mi problema de facturación, pero es que tampoco buscó una solución alternativa......
Una atención muy mala, si algún día tengo algún problema no volveré......., buscaré otra oficina de Endesa más profesional
Hola Julio, lamentamos las molestias que podamos ocasionarte. Indicarte que, para resolver tu problema con las facturas, puedes ponerte en contacto a través de nuestro whatsapp 645581820. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Mi antiguo calentador dejo de funcionar a la tarde y al día siguiente por la mañana ya estaban cambiándolo. Amables y 100% fiables. A la chica que me atendió, Silvia, solo le puedo dedicar buenas palabras. Gestionó rápidamente mi problema y calmó (vivimos con mi padre dependiente, así que imaginaros sin agua caliente) mis nervios. Gracias mil a todo el equipo!!!!
Muchísimas gracias por tu reseña, J. Baena.
Nos emociona saber que pudimos ayudarte en un momento tan delicado. Entendemos perfectamente lo importante que es contar con agua caliente en casa, especialmente cuando hay personas dependientes, y nos alegra que nuestro equipo, y en especial Silvia, haya estado a la altura.
Trabajamos cada día para dar una atención rápida, eficaz y cercana, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir por este camino.
Gracias de corazón por confiar en la oficina Endesa Jaén.
🔹 Siempre que lo necesites, aquí estaremos.
RECOMIENDO CIEN POR CIEN. Llevo confiando en GARCIA GIRADO, muchos años, siempre me han asesorado y aconsejado lo mejor. Esta vez me instalaron un equipo Split DAIKIN modelo PERFERA, en el salón, y otro montaje en el dormitorio, además de la reposición de filtros de una OSMOSIS INVERSA. Como esperaba he quedado muy contento. Me atendió muy bien, Silvia con la gestión de todo, amabilísima, eficaz, resolutiva…, y el equipo de instalación de los Pedros, ambos muy eficientes y profesionales. Además, me ofrecieron una gratificación de 100 € de promoción DAIKIN.
MIL GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE GARCIA GIRADO S.L.
¡Hola Ricardo!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Muy eficaces y rápidos en contestar y resolver el problema que tenía con la instalación de gas. Totalmente recomendables. Silvia, muy profesional y resolutiva.
¡Hola Angel!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Buen trabajo.
Los dos Pedros son estupendos. Gracias a los dos sois un buen equipo
Esperanza amable y resolutiva. Gracias
Silvia me paso la factura rápidamente. Gracias
¡Muchísimas gracias, Naty, por tu reseña tan positiva! 😊
Nos alegra saber que te sentiste bien atendida por nuestro equipo. Transmitiremos tu agradecimiento a Pedro, Pedro, Esperanza y Silvia: tu reconocimiento es el mejor impulso para seguir ofreciendo un servicio cercano, eficiente y de calidad.
En la oficina de atención al cliente de Endesa en Jaén trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan bien asesorados y acompañados en todo momento.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo de todo el equipo.
Rapidez, eficacia y muy buen trato al cliente. Una grata experiencia para repetir sin dudarlo.
¡Hola Miguel!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Llevo con ellos más de diez años desde que montaron la climatización de mi nueva casa. Sólo puedo hablar en positivo. Primero de Juan y ahora de Pedro, en el trabajo en casa, y de Silvia en la oficina. Me han montado una instalación solar de autoconsumo hace un par de semanas y todo ha ido perfecto.
Muchas Gracias nos alegramos que estés contento y que nos pongas este comentario, nos sirve de motivación para seguir mejorando.
Me ha instalado una estufa de biomasa, y tengo que decir que todas las gestiones han sido vía teléfono, WhatsApp y email.
Todo muy correcto, Silvia ( la persona con la que he realizado todas las gestiones) ha sido como un reloj suizo, y el instalador ( Pedro) muy eficiente y profesional.
Altamente recomendable por parte l trabajo realizado.
No se les puede poner "un pero".
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Francisco Javier!
Nos alegra enormemente que tu experiencia con la instalación de la estufa de biomasa haya sido tan positiva, incluso gestionando todo a distancia. Silvia y Pedro forman parte de un equipo comprometido con ofrecer eficiencia, profesionalidad y cercanía, incluso a través del teléfono, WhatsApp o email.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos con tanta claridad.
🔹 En la oficina Endesa de Jaén seguimos apostando por soluciones energéticas sostenibles y un servicio adaptado a cada cliente.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Me atendió Mónica, es una gran profesional donde las haya, ofreció una calidad del servicio inmejorable, muy eficaz, supo escuchar las necesidades del contrato de luz que requería a pesar de las dificultad en la petición de mi contrato.
Lo ha gestionado de una manera rapidísima, y muy contento con el contrato.
Da alegría encontrarse personas que faciliten estas gestiones con esta forma de proceder.
100% Recomendable :) :)
¡Muchísimas gracias, Manuel, por tu reseña tan completa y positiva!
Nos alegra enormemente saber que Mónica pudo ayudarte de forma eficaz y cercana, incluso en una gestión compleja. Para nosotros, cada cliente es único y nos esforzamos por encontrar siempre la mejor solución, con rapidez y calidad en el servicio.
Gracias por destacar el valor del trato humano. Opiniones como la tuya nos animan a seguir mejorando cada día.
🔹 Oficina Endesa Jaén – Atención personalizada, soluciones reales.
TENGO UNA CALDERA ECOFOREST Y DESDE ANTES DE DICIEMBRE PASADO ESTABA ROTA, DESPUÉS DE PONERME EN CONTACTO CON OTRO SERVICIO TÉCNICO DE LA PROVINCIA DE JAÉN, SU SERVICIO HA SIDO NEFASTO. AL PONERME EN CONTACTO CON VDS., LOS CUALES HAN SIDO MUY EFICACES, VINIENDO RÁPIDAMENTE A LA ÚLTIMA ALDEA DEL MUNICIPIO DE SANTIAGO-PONTONES - DON DOMINGO JAÉN. EL TÉCNICO SR. PEDRO UN GRAN PROFESIONAL Y LA CALDERA HA QUEDADO ARREGLADA PERFECTAMENTE. QUIERO AGRADECER A LA EMPRESA MIS FELICITACIONES ASÍ SE HACEN CLIENTES. GRACIAS POR SOLUCIONARME EL PROBLEMA.
¡Muchas gracias, Rafael, por tu confianza y por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte tras esa mala experiencia previa. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio técnico rápido, profesional y eficaz, incluso en zonas tan alejadas como Don Domingo. Le haremos llegar tus palabras a Pedro, que seguro le motivarán aún más.
Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de García Guirado
Quiero destacar la atención de Cora, tanto por la gestión como por el trato recibido. Muchas gracias! Además he contratado una tarifa a un precio muy bueno.
¡Muchas gracias, Sergio, por tu reseña y por destacar la atención de nuestra compañera Cora!
Nos alegra saber que has encontrado una tarifa ajustada a tus necesidades y que el proceso ha sido claro y agradable. En la oficina Endesa de Jaén apostamos por un asesoramiento personalizado para que cada cliente tenga la mejor opción posible.
Gracias por confiar en nosotros.
🔹 Aquí nos tienes siempre que lo necesites, para ayudarte con cualquier gestión o consulta energética.
En primer lugar me atendió la señorita Silvia dándome cita para limpieza y mantenimiento de una estufa de biomasa, concretamente hueso de aceituna. El trato correctísimo. Posteriormente vino Pedro y su trabajo perfecto.
¡Muchas gracias, Mª Teresa, por tu reseña tan detallada y positiva!
Nos alegra saber que tanto Silvia como Pedro pudieron ayudarte con la gestión y el mantenimiento de tu estufa de biomasa. En la oficina Endesa de Jaén apostamos por soluciones energéticas sostenibles y por un servicio cercano y profesional desde el primer contacto hasta la instalación o mantenimiento.
Gracias por confiar en nosotros y por destacar el trabajo bien hecho.
🔹 Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad energética.
Muy contentos con el servicio prestado. Por una emergencia médica grave necesitábamos instalar aire acondicionado y Silvia hizo un gran esfuerzo para ayudar a que fuera posible con los equipos que habíamos elegido. Los instaladores Pedro y Sergio han sido excepcionales. Grandes profesionales.
Buen trato nada más llegar, tanto profesional como a nivel personal, el tramite me lo hizo rápido, me lo explicó muy bien, tiempo de espera súper rápido, es la primera vez que tramito documentación y no tengo dificultad para hacerlo. Recomiendo esta oficina de atención al cliente, sobre todo a la profesional Cora por su buen trato de amabilidad y profesionalidad Gracias.
Me atendió la srta. Cora, sin cita previa, y fue super-eficaz. Se involucró en el asunto, empatizò con el cliente, y trató de dar soluciones a un tema complicado. Hemos quedado en contactar en 30 dìas, y tengo claro quien quiero que me atienda. Gracias.
Muy buena atención y asesoramiento.
¡Hola Sergio!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Gracias Silvia por la gestión y el asesoramiento. Ya tengo mi aerotermia instalada, Estamos super contentos, recomendable 100%
¡Muchísimas gracias, Belén!
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu sistema de aerotermia y, sobre todo, que te has sentido bien asesorada durante todo el proceso. Silvia y todo el equipo de la oficina Endesa en Jaén están encantados de poder ayudarte a mejorar la eficiencia energética de tu hogar.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro servicio.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
🔹 Oficina Endesa Jaén – Asesoramiento energético cercano y profesional.
Grandes profesionales del sector eléctrico, renovables, producción de frío y calor, recuperadores de calor... He quedado muy contento con su atención y con su trabajo.
Desde que contacté con ellos la primera vez para hacer los presupuestos me atendieron perfectamente. Esperanza es una experta que te asesora correctamente y te ayuda a pedir las subvenciones disponibles.
Posteriormente Pedro realizó la instalación de mi instalación solar fotovoltaica, aerotermia con suelo radiante y ventilación con recuperador de calor con su equipo (con Sergio y Pedro), siempre explicándome todos los trabajos realizados y ejecutándolo con cariño y dedicación. Un 10 para ellos también.
También he de mencionar a Silvia, que desde la oficina se encargó de toda la contabilidad, gestionando aquellas modificaciones realizadas y contactando con el servicio técnico de una de las máquinas cuando fue necesario. Incluso me ayudó con la contratación de la electricidad en el libre mercado para tener buenas tarifas por mis excedentes.
Finalmente, con Joaquín, dueño de la empresa, también he podido hablar y ser asesorado por él en el tema del recuperador, y se nota que es un gran conocedor del mercado.
En resumen: no puedo estar más contento de haberlos elegido. Además, son servicio oficial Daikin y me dieron un año de garantía extra en mi instalación. Los recomiendo al 100%.
¡Muchísimas gracias, Juan Francisco, por tu extraordinaria reseña!
Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan completa y positiva, desde el primer contacto hasta la instalación final y el seguimiento posterior.
Gracias por valorar el trabajo de Esperanza en el asesoramiento y tramitación de subvenciones, la dedicación y profesionalidad del equipo técnico encabezado por Pedro y Sergio, la eficacia de Silvia en la gestión administrativa y el soporte técnico, y el compromiso de Joaquín como asesor experto.
En la oficina Endesa de Jaén – García Guirado, apostamos por ofrecer soluciones integrales en energías renovables y climatización avanzada: instalaciones fotovoltaicas, aerotermia, suelo radiante, recuperadores de calor… Todo con marcas líderes como Daikin y con un equipo profesional y humano que cuida cada detalle.
🔹 Gracias por confiar en nosotros y recomendarnos con tanta claridad. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre!
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