URUMONT
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
LOS ROBLES REPARACIONES Y MULTISERVICIOS S.L. es una empresa dedicada a reparaciones y multiservicios con enfoque principal en carpintería y fontanería, ubicada en el Polígono Valdeconcejo de Zaragoza.
Con sede en C. Peña Oroel, Nave 10-1, 50410 Zaragoza, proporciona soluciones locales para empresas y particulares en el área industrial de Valdeconcejo.
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Son buenos en absolutamente todo, excelente la reforma qué le han hecho a mí piso
Tenía cita con esta empresa para un trabajo en mi casa ,me la cambiaron 2 veces la hora acepté la última hora que me dijeron que eran las 10 am,esperando desde las 9.30 llamó a las 11 am para preguntar y me dice un señor que irá en un rató,a los 5 minutos me llama una señora algo desagradable y prepotente y me dice que ya ha estado qu ha llamado al timbre y me ha llamado a mi teléfono estaba esperando desde las 9.30 y nadie a venido a mi casa ni me hallado a mi teléfono ,pero si dicen que tienen una foto del telefonillo de mi casa(ja ja) la señora desagradable me dice que llame al seguro otra vez para volver a pedir cita, y al mismo tiempo me llega un mensaje a mi teléfono como los servicios se han dado por terminados,,he llamado al
seguro para informar del modus operandi de la empresa porque yo como profesional si no hago el trabajo no cobro,pero ellos han cobrado al seguro sin hacerlo solo por mandar una foto del telefonillo,,me han echo perder la mañana ,al seguro les han cobrado y ellos han ganado dinero sin hacer el trabajo,,ahi lo dejo, espero que el seguro revise vuestros trabajos que hacéis con ellos y tome alguna medida,porque lo que habéis echo No es de profesionales ,y lo dejo aquí porque quiero que se lea el comentario,gracias
Juan Carlos fontanero ha estado en mi casa trabajando esta tarde arreglando un atacasco que había en el desagüe de la caldera. Ha sido muy profesional y atento. Muchas gracias por tu atención Juan Carlos.
Hoy solo les hemos esperado 5 horas desde las 5 hasta las 10. A las 10 de la noche que estaban en casa del vecino arreglando la puerta cuando hemos salido a ver si había alguien se habían ido sin decir nada.
Me parece una falta de respeto. Y una falta de puntualidad. Cuando les hemos dicho que habíamos quedado a las 4 y que han venido a las 8 me han dicho que 4 + 4 son 8.
Si eso es profesionalidad me quito el sombrero.
No sé si trabajarán solo con el seguro de Caser o con alguno más pero a mí estas gracias después de tener que pedirme dos días vacaciones y que no me terminen de arreglar la puerta no me hace ninguna.
A través de Caser nos remitieron a ustedes. Queremos trasladarles la rapidez en la gestión, y la puntualidad y profesionalidad de la persona que realizó el trabajo (Wiliam)
Reseña muy especial para JUAN CARLOS LÓPEZ por su profesionalidad y sobre todo por su humanidad. Mi madre vive sola en un pueblo, con 77 años, perdió las llaves y no podía entrar en casa, gracias a Juan Carlos que hizo lo imposible (después de muchas horas) mi madre pudo entrar en casa. Muchas gracias Juan Carlos por ser tan buena persona y buen trabajador.
Mal servicio de una señora de la oficina española que te grita y te habla sin ningún respeto, aún cuando su negligencia ya tiene una denuncia ganada con Zurich ( ellos son subcontrata) por mala praxis.
Respecto del trabajo de los operarios, pésimo, chapucero, negligente. No lo recomiendo
Me acaba de llegar la contestación del negocio y como no me permite contestar, lo hago editando el primer comentario.
No, no trabajas para Zurich, sino para Urumont, que es la subcontrata de Zurich, así, que aunq te manda de forma indirecta mi seguro eres la subcontrata de la subcontrata.
Respecto que tú origen no es español, lo sé, eres latino, como la chica de la nave de cuarte. La persona descarada, y maleducada, es la que me atendió al telf y me dió la última cita para venir a solucionar después de 5 meses, los malos trabajos realizados. Así que esquivar la responsabilidad, y crear confusión de que quizá ni reclamación está equivocada no funciona. Por cierto en las fotos están colgados vuestras chapuzas y que el consumidor saque su conclusión.
Sonia lamento tu experiencia pero creo estás confundida 1) somos una empresa de de origen extranjero
2 ) no trabajamos con Zúrich, solo caser y Mapfre y particulares
Muy contenta con sus servicios. Y Clemente y Petra, maravillosos. Nos han pintado en casa y nos la han dejado impecable. Gracias por todo.
El seguro nos envió a Clemente y su esposa. Estuvieron pintando una pared que había sido dañada por una filtración.
Un trabajo muy cuidado, muy rápido y muy limpio. Además dos personas super amables y cordiales.
Hoy en día es una alegría encontrarse con profesionales así, los conocí a través del seguro pero guardo su teléfono porque no dudaré en llamarles directamente.
Gracias de corazón.
Un saludo.
Cuando pueda hablar del servicio prestado lo haré, por el momento contaré mi experiencia con ellos.
Me dieron cita para el jueves 30 de octubre a las 17:30, con una hora de margen por lo que a más tardar deberían de haber venido a las 18:30. Toda la tarde en casa esperando a que viniesen y nada, a las 18:40 me he ido de casa sin noticias suyas, al ver una llamada perdida suya a las 18:44 he llamadoy la persona que me contesta tiene la desfachatez de decirme que ha llamado a casa a las 18:00h, cosa que no es cierto porque estaba en casa. Su solución es que ya me llamará el seguro y que sí quiero que pida otro carpintero...
Que poca profesionalidad, una pena que personas así manchen la imagen de una empresa.
Finalmente no podré hablar del servicio, siendo que han sido ellos los que han fallado, no son capaces de adaptarse a horarios para poder dar el servicio que tendrían que haber dado de primeras
Raúl lamento lo sucedido pero la citas no dependen de nosotros sino de empresa reparadora, solo hacemos los montajes, pasaremos la información gracias por tu comentario
Valio la pena esperar la profesionalidad es increíble de esta empresa, claro está que van a tope de trabajo y hay que esperar poco para ser atendido ,pero os digo que vale la pena
Servico pos venta es de lo mejor les compré un armario empotrado y luego de un año se me fastidio una rueda los llamen y la atención fue rápida y excelente
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