ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Jaén Clima, S.L.

Tienda de materiales para la construcción en Jaén (Jaén)
4.5 (167 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Jaén (Jaén), Jaén Clima, S.L. se encuentra en Jaén Clima, S.L., Calle Espeluy, 52, 23009 Jaén. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, redes sociales, contacto, fotos, sitio web, opiniones, localización, horarios, etc.
Actividades
Tienda de materiales para la construcción Tienda de artículos de fontanería Piscina
Dirección
Jaén Clima, S.L., Calle Espeluy, 52, 23009 Jaén, Jaén, Jaén

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda

Ayuda en situación de emergencia

  • Acepta donaciones
  • Emplea a personas desplazadas
  • Ofrece productos o servicios gratuitos

Ubicación de Jaén Clima, S.L.

Opiniones de Jaen Clima S L

4.5 (167 reseñas)
FC
franci cueto
2025-11-27

Hace unas semanas me puse en contacto con Jaén clima que me atendió Ruben, súper amable y resolutivo, me encontró un baño para una persona ostomizada en cuestión de horas.
El montaje lo dejamos en manos de uno de sus clientes, Juan Carlos, que se ha portado educadamente y con un trato y una eficacia digna de admirar.
En estos días se ha quedado todo listo para usarlo y hemos quedado encantados con el resultado.
Muchas gracias al trabajo de Rubén y a Juan Carlos.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de volver a atender y cubrir todas sus necesidades. Un saludo.

MG
Marcelo Gamez Carmona
2025-11-17

Cuando el cliente es un particular te clavan en el precio, en mi caso me cobraron el doble que en cualquier otro sitio, un manguito de 25cm 3/4 me cobraron 10,62€ un auténtico abuso cuando su precio comprobado no supera los 5 €. Juzguen ustedes.

RC
Roberto Colmeneromairlot
2025-11-20

Sino quieren atender a los q no son profesionales que pongan un cartel pero que no los tengan una hora esperando y colando a gente, luego se preguntan porq triunfan los grandes centros comerciales

MV
Marta Vizcaíno
2022-10-13

Mi experiencia en Jaén Clima fue de 10.
El personal aconseja con muchísimo criterio, son muy profesionales y el trato es inmejorable. Lo que más me gustó fue lo resolutivos y eficientes que fueron. Noté enseguida los años de experiencia en el sector.
La alta calidad y variedad de los productos y las garantías que ofrece la empresa dan total confianza al cliente. Sus precios son muy competitivos
El personal de oficina es magnífico, me atendieron con mucha educación y cercanía, son muy profesionales y trabajan con mucha eficacia.
Sin duda repetiría!!!!

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita a nuestras instalaciones. ¡Un saludo!

JA
Jose Angel Gamez
2024-01-10

Una vergüenza, me venden un calentador de agua eléctrico nuevo de primera marca que no funciona, y me hacen esperar mínimo 2 días para que venga el servicio de la garantía, 72 horas sin agua caliente de momento tras comprar un producto nuevo. Una empresa tan grande y tan mezquina. Mejor Proinco.

Respuesta del propietario

En primer lugar lamentamos su percepción de la atención al cliente que le dimos.
Aclararle que nosotros no somos los fabricantes, sino la empresa comercializadora, por lo tanto no somos culpables de los fallos del producto.
Por desgracia en este caso concreto no pudimos hacerle el cambio del que le vendimos por uno nuevo (que solemos tener en nuestras instalaciones para casos en los que den fallos los productos) debido a que nos comentó que había abierto el calentador. Por este hecho, es el SAT del fabricante el que debe ir a verificar el estado del producto. Sentimos que no pudieran ir antes por el alto nivel de trabajo que tuvieron ese día.
En Jaén hay empresas con una atención y calidad increíbles. Siendo un país libre puede elegir la que quiera, aunque le invitamos a darnos otra oportunidad.

EG
Enrique Garcia
2022-08-22

Grandes profesionales, la atención ha sido muy buena. Tuve un problema con mi aire acondicionado y me lo solucionaron el mismo día. Me instalaron la calefacción de casa y ni un problema, siempre que los llamas para cualquier cosa te lo solucionan es increíble lo bien coordinados que están. Muchas gracias

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibir de nuevo su visita. ¡Un saludo!

MB
Manuel Beltran Lopez
2021-06-22

La forma de organizar la atención de los clientes que van llegando a la tienda es pésima. Estuve media hora esperando para ver si tenían unos grifos, y delante mía un señor con la excusa de preguntar una cosa, fue atendido hasta el tiempo que fue necesario. Finalmente no tenían el tipo de grifo que necesitaba, pero yo guarde mi turno por respeto a los demás clientes.

Respuesta del propietario

Sentimos mucho escuchar esto. Tenemos personal eficiente y suficiente para atender en mostrador, pero es verdad que en ciertos momentos recibimos una gran cantidad de clientes, por lo que la espera de algunos de ellos es irremediable. Esperemos poder tener su visita de nuevo y atenderle de la mejor manera posible. Gracias y un saludo.

AG
antonio garzon gasco
2024-03-07

Soy cliente de Jaén Clima desde hace años y escribo esta reseña para valorar el exquisito trato recibido telefónicamente por parte de Rubén.
Llamé para una consulta y aparte de atender y resolver dicha consulta, su trato fué amable y cordial, y con ganas de gestionar mi duda.
Enhorabuena por contar con empleados como Rubén, tan implicado en cumplir con su trabajo con profesionalidad y seriedad y al que confío en que le hagan llegar mi felicitación y que gracias a empleados como él, volveré a Jaén Clima cuando lo necesite sin dudarlo.
Un saludo .

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por su valoración, nos sentimos afortunados de contar con un personal tan extenso y variado con todo tipo de perfiles y a la vez resolutivos y válidos con el único fin de ofrecer el mejor servicio posible, desde la dirección le agradecemos se haya tomado unos minutos de su tiempo para esto, sin duda Valoramos a todos y le haremos llegar su agradecimiento, vuelva a contar con nosotros cuando lo necesite y gracias de nuevo!

OA
Omar Andrés Pérez Díaz
2023-08-04

Insuperable. Tienen de todo y trabajan como una colonia de hormigas, parecen una familia y me atendieron todos con una sonrisa ❤️

Respuesta del propietario

Muchisimas gracias por tu reseña!

IA
Isco Alejo
2023-01-10

Mi caso está en manos de consumo.

En dos ocasiones he visitado este sitio y aseguró no habrá una tercera.
La primera vez sentí vergüenza ajena, ya que serían sobre las 19:00 cuando entro una persona totalmente ebria dando la nota con los empleados y con los profesionales que había. Cual mi sorpresa que esa persona de treinta y tantos es el dueño. Me marché sin mis sacos de pellet.
La segunda fue peor, compré un termo electrico, me lo dieron y me cobraron todo muy rápido, diciendo que era tanto y que me fuese ya, sin factura ni nada, a la tarde regrese a cambiarlo por uno más pequeño y al no estar quien me atendió me dijeron que no podían cambiármelo ya que no tenía factura y no estaba registrada la venta en ningún sitio. Pasé una vergüenza que no es normal.
Experiencia horrible.

Respuesta del propietario

Hemos puesto en manos de nuestro equipo jurídico su caso.
El orgullo de quienes no pueden edificar es destruir.
Frase de Alejandro Dumas

AJ
Antonio José Alcalá
2023-01-19

Dije a un empleado que mi experiencia con esta empresa es excelente porque son muy atentos y me dijo... "Pues haga un comentario". Y hecho queda. Agradecido. Un saludo,

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por su valoración Antonio José. Un saludo!

JL
Jose Luis Fernández Rodríguez
2023-01-13

He comprado dos estufas de leña Lacuza-Sagra, y la verdad, es que aunque al principio tuve un problema con la primera instalada, problema este, que fue un error mío de colocación y por no haber leído atentamente el manual de la Estufa, la misma es excepcional, y he tenido de Jaén Clima, toda la información habida y por haber, siendo estos Grandes profesionales, soy Cliente de esta Empresa desde el 2008, y siempre me han atendido de Órdago, Gracias por vuestro interés, y Gracias a Lacuza-Sagra, por su servicio telefónico de atención al cliente. Grandes Profesionales al servicio del cliente. Un abrazo para ambas empresas.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo! Saludos!

MJ
manu jimenez
2022-06-19

Nula atención al cliente llegue un sábado a 20 minutos de la hora del cierre y ya tenían todo casi cerrado, conseguí entrar y después de 10 minutos me atendió un trabajador cigarro en boca, sin darme solución aparente , le pedí que me pidiera una pieza para mí piscina y me dijo que ya el lunes... Le dije por favor que venía de 50 kilómetros exprocesamente para eso pero ya estaba a otra cosa. Al final he pedido la pieza por ipnternet.
Primera y última vez que pierdo el tiempo llendo a esta empresa

Respuesta del propietario

Hola! Sentimos no haber podido darle sobre la marcha su recambio! Le propusimos pedirle el mismo el Lunes que es cuando los fabricantes están disponibles, ojalá resuelva su problema y encuentre en stock su recambio!

AR
Agustina ruiz villacañas
2022-12-22

Mi experiencia ha sido muy positiva, muy buen servicio, muy buena atención y muy atentos con lo que hemos necesitado. Enhorabuena por su profesionalidad

Respuesta del propietario

Muchas gracias por sus palabras y valoración, Agustina. Estaremos encantados de volver a atenderle en el caso de que lo necesite.

Un saludo.

FM
Francisco Manuel Vigil Ruiz
2025-02-06

No saben lo que es un tornillo en pulgadas, ni que los tornillos que tienen son métrica. Alucinante. Tienen una parte de ferretería, y una "ferretería" que no sepan lo que es un tornillo...

Respuesta del propietario

Hola! Sentimos mucho la experiencia, pero tras hablar con el equipo al ver su reseña debemos recomendarle que si usted ha perdido un tornillo, de una Harley Davidson, que es una moto, se dirija usted a una tienda especializada en vehículos y no a un almacén de fontanería! Nosotros estamos encantados de poder comercializar todo tipo de productos, pero sentimos informarle de que las motos no son nuestro fuerte! Esperamos que encuentre usted el tornillo que le falta en una tienda especializada en ese tipo de productos! No vaya a ser que ponga otro cualquiera y tenga usted un accidente!

RM
Rubén Montejo Linares
2023-01-09

Profesionalidad, eficiencia, rapidez, los mejores precios y la mayor variedad de productos. Imprescindible para cualquier profesional del sector. Te asesoran y aconsejan sin ningún compromiso con gran profesionalidad.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración, esperamos su visita de nuevo :)

E
ERC
2023-04-11

Muy buena experiencia con ellos. En mi caso acudí por un problema y fueron muy resolutivos.

Para repetir sin duda.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración, ERC. Estaremos encantados de volver a atenderle en el caso que lo necesite.

Un saludo.

JG
Juana Guerrero Orihuela
2023-04-24

Magnifico el trato directo y la eficacia con la que nos atienden siempre.
Seguiremos confiando en vuestro equipo!

Respuesta del propietario

Muchas gracias!

RU
Rosario Ureña
2022-07-22

La recomiendo al 100% todo de calidad, trato excelente, trabajores de 10, calidad-precio buenisimo,no dudare en comprar todo lo que necesite hay...

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración, esperamos su visita pronto :)

CV
Cristina Valero Domenech
2024-03-11

Del repatidor de jaen clima de Jaén clima.
Alfonso pulido me atendió muy bien y la enhorabuena al repartidor y me dejó las cosas en su sitio me dijo que no me preocupara muy bien por su servicio.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por su valoración, estaremos encantados en volver a atenderle cuando lo necesite. Un saludo.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 07:00 - 19:00
Martes 07:00 - 19:00
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Sábado 09:00 - 13:00
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