IXOS Conmasa Pineda

Uno de los peores servicios al cliente que he visto.

Hace un año y medio compramos una bomba de presión para el agua distribuida por esta empresa. Hace unos días se estropeó y funcionaba de manera irregular. Ningún problema, estas cosas pueden pasar.

La llevamos para la que enviasen a reparar y, al cabo de una semana sin noticias, decidimos preguntar cómo iba el proceso. Tras unas cuantas llamadas en las que nos dijeron que no sabían nada, los responsables de Conmasa admitieron que había tardado 6 días en enviar la bomba a reparar. Resultado final: dos semanas sin presión de agua, sin poder poner lavadoras y con dos niñas pequeñas que no se pueden duchar.

La única respuesta por parte de la empresa es que hay que esperar. Era fácil de evitar: con decirnos que tardarían unos días en mandarla a reparar, nosotros hubiéramos aguantado un poco más y la hubiéramos llevado unos días más tarde, así no habríamos estado tantos días sin presión de agua en casa.

Buscad otro proveedor, porque ya veis que este es capaz de dejaros tirados.

No se hacen cargo de wc Roca en GARANTIA. Es para denunciarlos. Un wc manchado a los 3 meses de funcionar y esquivan el problema.

Tienda profesional de lampisteria, tienen de todo pero si hace mucho no vas no entres directo en busca del material te falta, aunque sepas que estanterías están, ahí se pierde la profesionalidad porque te seguiran y el trato con el cliente no es de muy buen gusto. Mejor pregunta a los chicos antes de encontrarte con esa situación. No la atención es igual con todos
Aparte de eso, yo siempre estuve contento de comprar allí.

Le doy una estrella solo por un chico que fue el que me atendió y me soluciono el problema y de verdad una bella persona educada y amable con los clientes, cuando tuve de volver a este lugar porque el primer señor que se llama Lluis nos trató de muy malas formas a mi pareja y a mi, en un tono de borderia absoluta y casi gritando cuando encima tuvimos de volver a la tienda, viniendo expresamente de otro pueblo, porque la primera opción que nos vendió este señor no era la correcta. No se digno ni a pedirnos perdón antes de marcharnos y cuando me tuve que poner a su mismo nivel para que dejara de atacarnos verbalmente su única excusa fue que es que tiene así su voz. Yo si tuviera en mi empresa este tipo de empleado me plantearía si este tipo de persona esta capacitada para trabajar cara al público, porque da una imagen pésima para la empresa. Des de luego solo volveré sino tengo otra alternativa y pediré que este señor no me atienda.

Red de tiendas de materiales para la fontanería, electricidad, calefacción y otros. Orientada a profesionales pero también atienden a otros usuarios. Yo conozco muy bien la de Pineda de Mar y para mí merece la mejor puntuación.

Este proveedor es genial hay de todo y son atentos con los clientes, siempre me asesoran y prestan atención . Los precios son muy competitivos incluso mejores que en otros distribuidores, muy conforme con esta tienda .

Personal y Servicio 100%
Instalaciones amplias, limpias y organizado
Gran variedad de género y de calidad
Buena zona de aparcamiento en la misma entrada

Trato del personal excelente siempre te asesoran en lo necesario y estan al día de todos los nuevos productos. Servicio postventa 🔝.

Muy amables, rapidos y profesionales, si necesitas material electrico etc es tu sitio, recomendable.

Grandes profesionales, tienda con muchos productos y en la parte de arriba tienen una gran exposición de baños, cocinas etc.. Muy completo

Buen trato te ayudan en lo que necesites y sin gente con mucha experiencia

La atención es genial y muy cercana y si por lo que sea se te escapa / se te olvida algo ...pues no pasa nada porque ellos te orientan y te aconsejan

El personal atento y eficiente.Hace años que trabaja el misma personal y tienen experiència en su trabajo.

Un buen lugar para comprar si eres autónomo y te dedicas a instalaciones de gas y electricidad

La atencion es profesional. El precio de mercado. Todo correcto

Atención muy personalizada para cada cliente, de 10

Todo en fontanería, piscina , electricidad, electrodomésticos, saneamiento, herramientas etc ... personal muy cualificado.

Almacén de material eléctrico en Pineda que disponen de las últimas novedades como por ejemplo las Cajas de empalme ImanBox

personal muy profesional y material de alta calidad precio muy competitivos !!!

At al cliente buenísima. Atentos y amables!!