Saltoki

Sabine Wlokas

2026-01-13

Google

PÉSIMA EXPERIENCIA CON SALTOKI¡¡
NO CUMPLEN CON EL SERVICIO DE GARANTÍA EN SUS PRODUCTOS¡¡ Compré una bomba sumergible para
extraer agua de un pozo para riego por un coste que superaba los 400€ y un mes después la bomba dejó de funcionar. La llevé a tienda y entonces me dicen que la tienen que derivar al servicio de reparación. Tardaron tres meses en contestar y porque les llamaba todas las semanas y me argumentan que la bomba está estropeada porque en el pozo había arena¡¡ yo no compré la
bomba para una piscina, es un producto para sacar agua de un pozo y además lleva filtros para regular la entrada de sólidos en el filtraje. Se negaron a darme solución, NO LA REPARABAN NI ME OFRECÍAN OTRA. Les pedí que me la devolvieran, tuve que esperar otro mes y cuando lo hacen la bomba estaba completamente desmontada, faltándole piezas e incluso con el cable de
corriente cortado de modo que tampoco tenía opción de repararla por mi cuenta. Me puse en contacto con la oficina del consumidor que intentaron intermediar hasta agotar todas las vías de conversación sin éxito. SALTOKI JAMÁS CONTESTÓ NI ACLARÓ NADA. Realicé un informe técnico por parte de un ingeniero y la oficina del consumidor intentó un arbitraje amistoso con
SALTOKI para llegar a un acuerdo. NUNCA CONTESTARON A LA
SOLICITUD DE ESE ARBITRAJE así que la oficina del consumidor me dio como única opción demandarles, aunque por ese importe era inviable.
CONCLUSIÓN: NEFASTA EXPERIENCIA DE COMPRA, SILENCIO
ABSOLUTO ANTE RECLAMACIONES, LAMENTABLE SERVICIO DE
POSTVENTA, SERVICIO DE GARANTÍA INEXISTENTE.

Miquel Navarro

2025-06-30

Google

Un gran almacén de material eléctrico con una amplia variedad de productos. Para profesionales y aficionados al bricolage.

Michael Myers

2025-06-26

Google

Excelente atención al cliente. El personal es muy profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. No solo te atienden con buena disposición, sino que también se toman el tiempo de escucharte y asesorarte sobre lo que realmente necesitas, buscando siempre lo mejor para ti. Da gusto tratar con gente que se preocupa por ofrecer soluciones adecuadas y no solo vender por vender.

Ana Palomino

2023-08-23

Google

Voy a pineda porque me atienden genial, siempre encuentran solución a mi problema. Pero pongo dos estrellas porque es vergonzoso el calor que pasan los trabajadores y los clientes… vendiendo climatización…

Loco Brusca

2023-07-17

Google

Siguen sin atender a quien pregunte por cualquier cosa, si no eres cliente de la tienda. Me tengo que hacer 10 km para ver si tienen la pieza.
que no pueden saber si trabajan un tipo de marca si no doy el nro de cliente......
Ooooo que pena....!!!
un buen servicio de atención al cliente, y el futuro cliente, sería intentar solucionar el problema que sea, lo han hecho en otras tiendas, y me extraño las ganas de cortarme al no ser cliente...

Josep A

2023-01-02

Google

Muy atentos y profesionales. Son un gran equipo

Tato 4189 4189 Tato

2022-10-27

Google

Muy buen sistema de ventas rápido y sencillo

Manoli Lopez Caler

2022-10-22

Google

Acabo de llamar pero teléfono para informarme si tenían estoc sobre un producto y me contesta la chica que solo atienden a clientes con cuenta y me cuelga el tlf dejándome hablando. Una basura de atención. La chica que me ha atendido tiene 0 empatía. No debería estar atendiendo vía tlf ya que es una maleducada.

Mariano Moncada

2022-09-27

Google

Si quieres ser destratado,sentirte incomodo y ignorado por los empleados, no lo dudes ,ve a Saltoki de Pineda...

Jose Manuel Jurado Segador

2022-01-12

Google

Muy buena atención.recomiendo a todos.
He comprado varias y variadas cosas y te ayudan siempre.
Ayudan para elegir lo que necesitas .

NATALIA SOBINA

2021-12-13

Google

Muy buena profesional, estoy contento con recomendaciones como mejor instalar suelo radiante, i tienen toda material de cada manera de instalaciones. 100% profesionales.

Lluis Fidel

2021-06-08

Google

Muy buena y muy amables y profesionales en su tema