Instalaciones Calema S.L.
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ITS Obras y Rehabilitaciones, SL es una empresa fontanera especializada en instalaciones de fontanería y servicios de saneamiento para edificios y comunidades de propietarios en Móstoles, Madrid. Se centra en proyectos de rehabilitación de redes existentes, adaptándolas a la normativa vigente, con inspecciones técnicas previas y presupuestos gratuitos.
Colabora directamente con administradores de fincas en Móstoles y Madrid, planificando obras por fases para minimizar molestias, utilizando materiales homologados y entregando dosier técnico con certificados al finalizar cada intervención.
Un servicio muy profesional, bien organizado y excelente. Sin duda resuelven muy eficazmente el problema. Esta vez era para mi muy necesario hacerlo pronto y bien. Graciaaaaaas
Muchas gracias por su reseña Ascensión.
Hemos acabado la reforma de las tuberías de la finca, han cambiado las bajantes de baños que eran antiguos, de uralita, de las empresas que miramos es la que nos ofrecía mas seguridad y puedo decir que han sido serios y lo han hecho estupendamente, hemos quedado muy contentos todos los vecinos.
Muchas Gracias Cayetana por tu reseña, ha sido un placer trabajar para vosotros.
Excelente empresa de impermeabilización.
Realizaron un trabajo en el jardín de la comunidad solucionando los problemas existentes. Recomendables totalmente.
Te agradecemos mucho el comentario Josefina. Un saludo.
Excelente empresa de fontanería. Realizaron cambio de tuberías en nuestra comunidad sin ningún tipo de problema. Excelentes profesionales.
Muchas gracias Irene por tu reseña.
Excelente servicio. Llegaron puntuales, diagnosticaron el problema rápidamente y lo solucionaron con profesionalidad. Me explicaron todo el proceso con claridad y el precio fue muy razonable. Además, dejaron todo limpio y ordenado después de terminar el trabajo. Sin duda, volveré a contar con ellos y los recomiendo al 100%.
Gracias Marta por tu reseña.
Contratamos sus servicios para el cambio completo de tuberías y bajantes en nuestro edificio y quedamos muy satisfecho. Desde el principio mostraron seriedad y profesionalidad, explicando cada paso del proceso y cumpliendo con los plazos acordados. El trabajo quedó impecable, con materiales de calidad y sin causar molestias innecesarias. Además, cuidaron mucho los detalles y dejaron todo limpio al terminar. Totalmente recomendables.
Muchas gracias Lucía por tu comentario, ha sido un placer trabajar con vosotros.
Trabajaron bastante rápido y fueron cuidadosos , buen servicio.
Muchas gracias Sara por tu reseña.
Tuvimos problemas antes de la fecha de la obra y vinieron rápido a solucionarlo, estoy muy contenta.
Hola Sofía, ya sabes que nos comprometimos con tu comunidad en atender cualquier incidencia hasta el inicio de la obra y así lo hemos hecho, muchas gracias por la confianza.
Para ser extranjeros, yo que soy muy exceptico me calleron bien, y el trabajo estaba bien hecho, si me surgiera un problema volvería a contar con ellos.
Gracias Carlos por tu amable reseña.
En mi comunidad cbiaron la acometida de aguas, comunocacion y organizacion para la ejecucion de la obra pesima quedaron en una fecha en cuanto autoriza la comunidad la obra lo que iban a empezar en diciembre sino se les llega a dar un ultimatun a finales de enero de que sino empezaban no la hacian es de la unica forma que empezaron el instalador que vino elias muy buen profesional.su trabajo lo realizo muy bien y muy atento la direccion de la empresa pesima no ñes preocupa sis clientes tubieron que romper una pared para meter una tuberia que la dieron de yeso llame para que lo pintaran aunque estaba fuera de presupuesto que mandaran al pintor y paarle que ñe mandara por wasap y a dia de hoy ni a constestado yo no volveria a contratar una.obra con esta gente porque aunque tengas un buen profesional el trato al cliente vale mucho mas y le hace mucha falta comunicacion en cuanto le aceptas el presupuesto practicamente te coje el telefono y encima le mandas wasap y te miente
Lo primero queremos agradecer el comentario ensalzando la profesionalidad de nuestros trabajadores, que efectivamente llevan muchos años realizando una magnifica labor en ésta empresa. Por otra parte, nos gustaría que nos facilitase algún dato mas respecto al trabajo, ya que habitualmente las obras de sustitución de tuberías implica romper la mocheta que cubre dicha tuberías para poder acceder a ella. Si como en su caso, no estaban incluidos los trabajos de pintura en el acabado, se podría, si está interesado valorar a parte. Quedamos como siempre a su disposición.
Son unos sinvergüenzas. En pleno julio, avisan del cambio de tuberías de la comunidad con una semana de antelación. Al ver el cartel, llamo para informar que me encuentro fuera de Madrid y que no estaré en casa.
Me llaman para indicarme que sino estoy, se realizará el cambio de tuberías de todas las viviendas menos de la mía. Finalmente, me dan como solución que realizan toda la obra en mi piso en un único día, para que no tenga que desplazarme varios días.
Después de hacerme 350 km, llego al piso, pican en la cocina y me indican que la albañilería se realizará otro día porque en el mismo día no les da tiempo. Que en el mismo día únicamente realizarán el cambio de tubería.
Me parece increíble que jueguen con el tiempo de las personas de esta manera y además diciendo mentiras.
En mi caso personal, he tenido que hacerme 700 km en un día, dejar a mi bebé de un mes y todo para que me digan que me dejan el hueco abierto porque hoy no pueden terminarlo, tal y como habían quedado.
INCREÍBLE
No vamos a entrar a valorar el inicio de su comentario por encontrarlo totalmente fuera de lugar e injustificado. En respuesta a su escrito solo queremos reseñar que tanto el trabajo como los tiempos de aviso y ejecución de la obra, se informaron con suficiente antelación a su comunidad de propietarios. Trabajamos de manera simultánea con todos los vecinos de su letra sin ninguna incidencia. No obstante, entendemos que cada persona tiene sus circunstancias y en su caso, se hizo un esfuerzo para realizar todo el trabajo de fontanería necesario en su domicilio en una única jornada, para que su ausencia no perjudicara a sus vecinos ni a la instalación de su vivienda. Hicimos lo que habíamos acordado, respetando para ellos los tiempos necesarios para la correcta comprobación de la instalación, así como los tiempos de secado y fijación de los materiales. Consideramos que en todo momento hemos intentado buscar una solución que permitiese a su comunidad resolver el problema existente con la fontanería en el menor tiempo posible y con el mejor resultado. Un saludo.
Un desastre de empresa!!!
El dueño muy poco profesional e irresponsable. Empezaron en noviembre el cambion de las tuberias de mi edificio que es de 4 plantas y duro 3 meses. Despues de romper todas las viviendas , nos dijeros que han calculado mal y subieron el presupuesto con 6 mil euros. Al parecer es una practica habitual para tener mas obras que luego no las acaban en condiciones. Los trabajadores vinieron sin detectores y me rompieron la cocina aunque la tuberia se cambio por fuera de la casa, asi es que a fecha de hoy 7 de marzo sigo con el suelo de la cocina sin acabar y sin taparme el hueco de la entrada por donde rompieron. Despues de muchas llamadas, muchos mensajes me dijeron que debo comprar yo las baldosas aunque a los demas vecinos les proporciono la empresa porque esta en el presupuesto. El dueño cada vez que hablo con el me dice otra cosa y bastante borde ademas. No recomiendo en absoluto.
Como ya le hemos comentado en varias ocasiones, los trabajos realizados en la comunidad fueron previamente aprobados por los propietarios, los cuales mantuvieron reuniones previas con la empresa, para estudiar la oferta presentada. Entendemos que al ser inquilina puede que no haya recibido toda la información de las condiciones acordadas. En cualquier caso, nuestro interés siempre es solucionar cualquier incidencia, por lo que le sugerimos que hable con el propietario de su vivienda para que le proporcione el material de terminación y así poder finalizar el trabajos.
Profesionalidad, seriedad y alta calidad. Realizaron el cambio de tuberías en nuestra comunidad, en el barrio El Pilar. Excelente servicio, operarios perfectamente cualificados para los trabajos contratados. Se respetaron tiempos y horarios. Recomendables.
Gracias por tu reseña Juan Antonio, ha sido un placer trabajar para vosotros.
Empresa 100% recomendable. Han realizado la obra de sustitución de tuberías en nuestra Comunidad recientemente, sin ningún tipo de inconveniente. Profesionales. Seriedad absoluta. Buenos precios.
Gracias por tu reseña Noelia, es un placer trabajar con personas tan amables como tú.
Muy poco profesionales y prepotentes, dan un presupuesto bajo para el cambio de las tuberías de la comunidad así lo aceptan los vecinos y luego pretenden cobrar a cada vecino un extra del cambio de las tuberías de agua, excusándose que no entra en el presupuesto. 60€ por vecino y sin factura, si la quieres a los 60€ le sumas el IVA.
Los trabajos realizados se llevaron a cabo sin ningún incremento respecto al presupuesto aprobado por su comunidad de propietarios. Los trabajos que describe se realizaron en tramos de tuberías privativas (no incluidas por lo tanto, en un presupuesto comunitario) y a petición de su comunidad y de algunos vecinos afectados, a quienes les pareció adecuado cambiar el tramo en mal estado aprovechando el ahorro que suponía que el resto de la obra (aperturas y cierres) estuviese ya cubierto por el presupuesto aprobado por la Comunidad.
Impresentables.
La empresa rehabilitó en mi edificio las bajantes y ascendentes de todo el bloque.
El problema viene debido a que los fontaneros y albañiles que realizaron la apertura de la pared en mi domicilio, me aseguraron que mi pintura (tierras florentinas) estaban cubiertas. No me preocupé ya que en los presupuestos que entregaron a la comunidad, indican que las pinturas especiales “se valorarán en el momento”.
Ahora los pintores me dicen que la valoración que su empresa da sobre las pinturas especiales es yo tengo que pagar mi propio material para que procedan a dejar mi casa como estaba previamente; cosa que en ningún momento se dijo en el momento de presentacion de los presupuestos a la comunidad, ni en la apertura de la pared, ni en el cambio de las tuberías, ni en el cierre de la pared.
Obviamente, si ellos hubiesen facilitado esta valoración en primera instancia, yo no habría permitido el acceso a mi vivienda, y en está empresa son conscientes, por eso la valoración la dan al final.
Tras ponerme en contacto en varias ocasiones sin respuesta por escrito, consigo el teléfono de uno de los responsables, que en un tono jocoso y burlón, se mofa de la situación.
En ningún momento me dan por escrito su valoración, solicitud de la que tengo pleno derecho, ya que obviamente voy a proceder a denunciar a la empresa por mala fé contractual.
EDITADO PARA CONTESTAR A LA EMPRESA:
A día de hoy, aún no han acudido ni siquiera para arreglar los desperfectos (dejando aparte las pinturas especiales). Hace más de 5 meses que rompieron para realizar la reforma. Que cada cual valore si quiere tener su casa así medio año.
Buenos días Cristian, desde ITS OBRAS Y REHABILITACIONES lamentamos enormemente su malestar, le remitimos nuevamente al presupuesto aprobado y firmado por su comunidad de propietarios con anterioridad al inicio de la obra, donde se especifican los trabajos a realizar, incluyendo por supuesto la parte referente a la pintura. No hemos recibido ninguna notificación escrita a excepción de las enviadas ayer por la tarde, si hubiese enviado alguna otra con anterioridad, le rogamos que nos la reenvíe para poder atenderla. Quedamos como siempre a su disposición para intentar buscar la mejor solución para todos. Un saludo.
Buenos días nuevamente, muchas gracias por contestar, pero no es cierto lo que estáis diciendo, ya que la propietaria ha llamado varias veces y le habéis dicho que estaba ya todo solucionado. Siento comunicaros que eso no es cierto, seguimos en la misma situación o peor.
Buenos días, vinieron a cambiar todas las bajantes del edificio y, además de ser impuntuales y poco serios, han dejado algunas viviendas en bastante mal estado. En nuestro caso, nos han estropeado el frigorífico y en ningún momento se han hecho cargo, aun habiéndoselo comunicado mas de una vez. Por otro lado, han quitado piezas del baño, que no las han vuelto a colocar y ni siquiera sabemos donde están a día de hoy. También dejaron los enchufes mal colocados. Hemos intentando ponernos en contacto con ellos en mas de una ocasión y no nos cogen el teléfono. También queremos añadir, el mal trato que se nos ha dado al intentar que dejaran bien las cosas cuando dejaban rompiendo algo en durante el trascurso de la obra.
Un saludo.
Buenos días Javier, lo primero es decirte que lamentamos enormemente tu malestar, como sabes dimos parte a nuestra compañía de seguros para que subsanaran la incidencia en la vivienda y nos consta que han intentado ponerse en contacto en varias ocasiones con el propietario de la vivienda sin haberlo conseguido a fecha de hoy. Seguiremos intentando contactar con la propiedad para resolverlo cuanto antes. Un saludo.
Empresa seria y totalmente recomendable. Les llamé por un problema de calefacción y lo hicieron muy bien... meses después sigo contenta porque no está dando problemas y por fin se ha terminado el problema. Hablé mucho con Susana y es un encanto y una buena profesional . Si necesito de nuevo algo de obras no dudaré en contactarles
Muchas gracias Imma, es un placer trabajar con personas como tú.
Experiencia malísima, me pusieron una instalación de calefacción con tuberías vistas en casa, sin hacer ningún tipo de cálculo y no funciona. Se ponen a la defensiva cuando les pides soluciones y me han dejado colgado con la instalación sin acabar. He tenido que contratar a una segunda empresa que ha rehecho la instalación de manera mucho más profesional (y que funciona).
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