Acondicionamientos y Soluciones S.L

Buenos días, sentimos el malentendido pero tal y como nosotros adjuntamos al Leroy Merlin hay vicios ocultos que no se cubren en un cambio de bañera por plato de ducha, se le informó de que en este caso se tenia que poner en contacto con el Leroy Merlin ya que correspondía co uno de estos vicios ocultos para que lo gestionasen ellos que es con quien contratan la reforma. Sentimos si esa gestión o información no ha llegado de la manera adecuada.
Le adjunto las especificaciones de las que le comento en cuanto a las llaves de corte de los baños que no se realiza la reforma completa (Punto 5):
**VICIOS OCULTOS TALES COMO: **
• CAMBIO DE DESAGÜES DE PLOMO A PVC, QUE SE ENCUENTREN VISTAS U OCULTAS.
• CAMBIO DE TUBERIAS EN ESTADO DE DETERIORO AL RETIRAR EL ALICATADO EXISTENTE.
• CAMBIO DE INSTALACIÓN DE FONTANERIA DE HIERRO A COBRE, QUE SE ENCUENTREN VISTAS U OCULTAS.
• MODIFICACIONES DE TUBERÍAS DE CUALQUIER TIPO QUE NO SE ENCUENTREN EMPOTRADAS AL RETIRAR ELEMENTOS.
• EN CASO DE SUSTITUCIÓN DE INODORO SIN REFORMA DE BAÑO, EL FONTANERO VALORARÁ SI LA SOLERA DEL SUELO ESTA EN CONDICIONES DE ATORNILLAR EL INODORO AL SUELO SIN PRODUCIR DAÑOS Y SE AVISARÁ AL CLIENTE QUE CORRERA DE SU CUENTA LOS POSIBLES DAÑOS QUE SE PUEDAN OCASIONAR TRAS SER AVISADO Y DAR VISTO BUENO AL PROCEDIMIENTO.
• EN EL CASO DE LAS LLAVES DE CORTE, EN LAS REFORMAS DONDE NO SE CAMBIAN LAS MISMAS, AL NO HABERLAS USADO DURANTE UN LARGO PERIODO DE TIEMPO, SE PUEDEN ESTROPEAR EN EL MOMENTOS EN EL QUE SE MANIPULEN, POR LO QUE NO ESTA INCLUIDA LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LAS MISMAS.
ADEMÁS, EN REFORMAS DE BAÑO GENERALES QUE NO INCLUYEN EL CAMBIO DE LLAVES DE CORTE, EL FONTANERO VALORARÁ EL ESTADO DE LAS MISMAS YA QUE EN ALGUNAS OCASIONES TRAS CERRARLAS PARA REALIZAR LA REFORMA SE OBSERVA QUE PIERDEN AGUA Y PUEDE SUPONER UN EXTRA PARA REALIZAR SU CAMBIO.

EN CASO DE SURGIR ALGUNA DE LAS SITUACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, SE DEBERÁ REALIZAR UNA VALORACIÓN DE LOS TRABAJOS A EJECUTAR, INCLUIDO EL MATERIAL NECESARIO. DICHO PRESUPUESTO SE COMUNICARÁ A LA TIENDA LEROY MERLIN CORRESPONDIENTE Y EL CLIENTE DEBERÁ ABONAR EL IMPORTE DEL MISMO PARA PODER CONTINUAR CON LOS TRABAJOS.

Buenos días, nosotros no hemos recibido notificación por parte del Leroy Merlin de ninguna revisión a la que tuvieramos que acudir, como la reforma la contratató con el Leroy Merlin cuando reclaman alguna revisión ellos se ponen en contacto con nosotros y nos indican la incidencia a la que tenemos que acudir pero no hemos recibido ninguna relacionada con su orden de trabajo de 2022.
Sentimos si su impresión es que nos hemos desentendido pero esas incidencias tienen que ser comunicadas al Leroy Merlin y ellos se ponen en contacto con nosotros o mandan a un encargado previamente para hacer una valoración pero no hemos recibido ninguna solicitud de esa reforma.
Sentimos las molestias,
Un saludo