JU
Juan Corbalán Lampista
A 0.54 km
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4 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Fatal. No tienes posibilidad de que te contesten por teléfono. Te cuelgan. Nos hicieron un servicio a través del seguro y no nos dieron ninguna documentación. Solo un tríptico. Nos hicieron pagar por bizum o efectivo. Y nos dijeron que enviarían la factura en un máximo de un mes. Ha pasado más de un mes, estamos a punto de cerrar el año, y aún no tenemos la factura
Tienen una opción para reclamar, la usamos, y nos enviaron un correo rechazándola.
Y eso que quería pedirles presupuesto para un contrato de mantenimiento. Por supuesto no lo recomiendo
Informarle que, con el nombre que nos indica, no localizamos ningún expediente asociado y por tanto no podemos ayudarle en este momento.
Para poder gestionar su incidencia, le pedimos por favor que nos facilite sus datos a través del correo info@iservis.es , o mediante la nota en el enlace de su expediente que recibió en su teléfono, o bien llamándonos al 93 445 75 63.
En caso de no recibir ninguna aclaración o dato de contacto, nos veremos obligados a tratar esta reseña como fraudulenta, ya que no coincide con ninguno de nuestros clientes registrados.
Extremadamente diligentes y rápidos desde la propia comunicación de la avería.Contactaron y vinieron con rapidez inmejorable. Han trabajado excelentemente, con cuidado extremo de no ensuciar y limpiando y recogiendo todo antes de marchar.
Muy buen trato y muy buen trabajo.
Llegaron puntuales. Nos ayudaron a mover los muebles de la sala de estar para poder pintar, lo protegieron todo con plásticos y después de sanear los desconchones lo dejaron todo muy bien pintado.
Rápidos, limpios y profesionales. Muy satisfecho.
No os lo recomiendo. Impuntuales y poco pulidos. Hasta 4 veces (cada día hacían la chapuza más gorda) intentaron arreglar/pintar una humedad que me había dejado el vecino y después de ofrecerme una quinta visita para abrir el Pladur y volverlo a poner....me negué que lo hicieran. Al final tuve que llamar a mi seguro que con la visita del pintor me lo solucionaron.
Informarle que, con el nombre que nos indica, no localizamos ningún expediente asociado y por tanto no podemos ayudarle en este momento. En caso de no recibir ninguna aclaración o dato de contacto, nos veremos obligados a tratar esta reseña como fraudulenta, ya que no coincide con ninguno de nuestros clientes registrados.
Para poder gestionar su incidencia, le pedimos por favor que nos facilite sus datos a través del correo info@iservis.es , o mediante la nota en el enlace de su expediente que recibió en su teléfono, o bien llamándonos al 93 445 75 63.
Un servicio excelente.
Súper profesionales y muy amables .
Un placer trabajar con este equipo.
Experiencia muy mala. Incidencia que se da de alta el 14/8/2025 para arreglar una filtración de la ducha, que lo hace inoperativo. No se arregla hasta el mes de octubre. Además del retraso, el resultado es lamentable: como puede verse en las fotos, los trabajos de albañilería son del todo deficientes y absolutamente descuidados. NO contratéis.
Buenos días, Sr. Ramírez:
Nos pusimos en contacto con usted y procedimos a enviar nuevamente a un técnico para solventar las incidencias que nos indicó. Saludos,
El servicio ha sido buenísimo, que suerte que me hayan tocado ellos con mi seguro. Se me rompió en WC y lo cambiaron súper rápido, luego venía defectuosa la tapa y sin problemas la cambiaron y pusieron una superior. Ojalá siempre vengan ellos por parte del seguro, y por mi cuenta serán mi empresa de servicios de confianza!
Vinieron arreglar la avería mandados por mi seguro no hicieron bien su trabajo a las 12:00 de la noche llovía agua en mi cocina se les dió un aviso de que vinieran a primera hora y me dan hora de 17:00 a 19:00 de la tarde. Estoy sin agua desde las 12:00 de la noche del día anterior vergonzoso no te contestan a los WhatsApp ni al teléfono
El trabajo realizado en el techo está bien, pero el veneciano, por más tiempo que pase no es veneciano, hay tonos que no son propios del estuco realizado e invitan a una mezcla mal realizada. Se ha procedido a la reparación de los trabajos realizados que no eran correctos y ahora sí que los trabajos están correctamente realizados.
Pésima experiencia. Muy lentos para cualquier trámite. Se nota que cuando les dan un parte del seguro a ellos no les afecta porque tardaron varios días en contactar y luego la cita fue para mucho tiempo después. Deben sobrarles los clientes.
EDITO: Encima se permiten decir que no tienen ningún expediente abierto con esos datos. En cuánto me vi el percal, pedí a la compañía de seguros que los eliminara y me asignaron a otros que lo resolvieron.
ACTUALIZACIÓN RESPUESTA RESEÑA 29/10/25: Tanto su nombre “J RA”, como la reseña totalmente genérica que ha puesto, nos impide poder localizar ningún expediente. Asimismo, no tenemos constancia de que la compañía aseguradora nos haya retirado de ninguna intervención, como usted indica.
Este tipo de reseñas, sin aportar datos de la reparación ni información de contacto, no nos ayuda a resolver ninguna incidencia, por lo que parece tener como única finalidad ocasionar un daño.
Tampoco hemos recibido de su parte comunicación por correo, teléfono, WhatsApp ni a través de la aplicación que todos nuestros clientes tienen disponible para contactar con nosotros, por lo que nuestro departamento de calidad no ha podido intervenir.
Al no facilitarnos ningún dato desde nuestra primera respuesta, debemos considerar esta reseña como potencialmente fraudulenta.
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RESEÑA POR TRIPLICADO: Nos vemos en la obligación de indicar que, con los datos aportados en esta reseña, no hemos podido localizar ningún expediente ni cliente registrado, por lo que debemos tratarla como una opinión potencialmente fraudulenta.
En cualquier caso, queremos aclarar que el primer contacto y la primera visita siempre se realizan en plazos muy cortos, marcados por cada compañía aseguradora, por lo que lo mencionado en esta reseña no se corresponde con nuestra forma de trabajar.
Si realmente se tratara de un cliente, le invitamos a facilitarnos sus datos a través del correo info@iservis.es
, mediante el enlace de su expediente recibido en su teléfono, o bien llamándonos al 93 445 75 63, para poder ayudarle de inmediato.
A través de segurcaixa me enviaron a un personaje q dijo haber arreglado y alquilado una pistola de juguete para desatascar la tubería y despues encima rompió la tuberia , se fue sin apenas mancharse un dedo y encima les envía una factura falsa donde ponía justo lo que no había hecho
Pues ya esta en el juzgado la denuncia.
Con fotos, videos y dsños
Van a pagar justo lo que no hicieron pero sobretodo q el mundo entero se entere de lo nefasta q es esta empresa en todos los sentidos
Buenos días, por su nombre no localizamos ningún expediente asociado, por lo que para poder tratar su caso con nuestro departamento de calidad le agradeceríamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@iservis.es, por teléfono al 93 445 75 63, por WhatsApp con el tramitador asignado a su servicio, o si lo prefiere, mediante una nota en el aplicativo que nuestros clientes utilizan para la gestión de su expediente.
Penoso. Nos programan cita en dos ocasiones (directamente sin preguntar disponibilidad) y no se presentan. Esperando toda la tarde y ni una llamada para avisar que no acudirán en ninguna de las dos ocasiones. Intentamos contactar telefónicamente y no hay respuesta, te quedas en espera y cortan la llamada. Llevamos dos meses desde que se notificó la incidencia y más de 1 mes esperando que acudan a cerrar la pared
El trato con Sandra fenomenal y familiar. Con los técnicos hubo de todo, de desastre al principio para acabar con auténticos profesionales. Gracias Sandra por hacerlo todo más fácil.
Agradezco vuestra ayuda y vuestro servicio , todo solucionado en la primera visita , rotura de tubería , desmontaje y montaje de los muebles ,(no como la empresa anterior enviada también por sergucaixa). Gracias Mari y Flavio.
Tremendo. El domingo noche hay una fuga de agua y viene el operario del seguro a la mañana del lunes, pasa el parte de inmediato para venir a dar una solución. Ni el lunes, ni el martes nos llaman nadie..el miércoles es fiesta. El jueves llaman a mediodía y dan cita para 4 días despues....en total 10 días sin agua. Esto es servicio? Huyan de ellos si se los asignan.
RESPUESTA POR CUATRIPLICADO: Nos vemos en la obligación de indicar que, con los datos aportados en esta reseña, no hemos podido localizar ningún expediente ni cliente registrado, por lo que debemos tratarla como una opinión potencialmente fraudulenta.
Queremos aclarar que, según nuestra operativa, el primer contacto y la primera visita se gestionan siempre en plazos muy cortos, fijados por cada aseguradora. En ningún caso tenemos constancia de que un cliente haya permanecido 10 días sin agua debido a nuestra gestión, como aquí se afirma.
Si realmente se tratara de un cliente, le invitamos a facilitarnos sus datos a través del correo info@iservis.es
, mediante el enlace de su expediente recibido en su teléfono, o bien llamándonos al 93 445 75 63, para poder ayudarle de inmediato.
Con los 2 operarios q vinieron a poner el parket muy bien, pero la persona que vino para enseñar los modelos de parket con anterioridad no estoy contenta, no me avisó que el parket que decidimos finalmente era poroso y mate, nada que ver con el que tenia. Yo estuve fijándome más en el color, que al final es muy acertado, y no fue el que me decía él, pero el tipo de parket no es liso y brillante como el que tengo ya puesto, es mate y poroso, como decía, y eso me lo tenía que haber avisado y explicado el comercial, pues cuando no entiendes de Parket es difícil hacerte a la idea con el trocito de muestra que traen.
Hasta que no estuvo todo puesto y se fueron no lo vi, por lo que me tengo que aguantar, está claro, pero no me siento bien atendida en ese aspecto.
Buenas tardes Sra. Mónica, tras hablar con usted hoy, nos confirma que el parquet quedó muy bien instalado y que está contenta con el color del parquet. Su reseña negativa se refiere únicamente a la textura y brillo del material.
El modelo fue elegido por usted en su domicilio, a partir del llavero de muestras que le mostró el parquetista, donde pudo ver y tocar la muestra de parquet e incluso se presentó la muestra escogida sobre su parquet antiguo para su comparación.
El acabado mate que menciona no es porosidad, sino el efecto madera natural propio de los parquets laminados de alta calidad actuales. El brillo del anterior suelo se debe al uso y al paso del tiempo de un parquet cercano a los 10 años.
Al haberse tratado de una elección presencial en su propio domicilio, donde pudo ver y tocar la muestra exacta, entendemos que el resultado final refleja fielmente la elección que usted consideró más adecuada. Aun así, valoramos su comentario, pues siempre nos ayuda a mejorar la comunicación con nuestros clientes.
Un saludo,
El equipo de iServis
Tuve un problema con un desagüe y me los asignaron del seguro. Me llamaron casi una semana después y me quejé del retraso y la telefonista me dijo que habían tenido no se qué problema. Me daban cita en 10 días y yo con todo empantanado.....les daba igual. Pedí al seguro los sustituyeran y vino otra empresa al día siguiente y lo solucionó.
Con los datos aportados en esta reseña no hemos podido localizar ningún expediente ni cliente registrado. Además, queremos dejar constancia de que ninguna de las compañías aseguradoras con las que colaboramos nos ha retirado expedientes y que los plazos de cita que aquí se mencionan no se corresponden con nuestra forma de trabajar, ya que siempre gestionamos dentro de los tiempos establecidos por las aseguradoras.
Por todo ello, nos vemos obligados a considerar esta reseña como fraudulenta, al no coincidir con ninguno de nuestros expedientes registrados.
Si realmente se tratara de un cliente, le invitamos a facilitarnos sus datos a través del correo info@iservis.es
, mediante el enlace de su expediente recibido en su teléfono, o bien llamándonos al 93 445 75 63, para poder ayudarle de inmediato.
Horrible trato tardan más de un mes en enviar un fontanero. Viene el fontanero luego otras semanas en enviar a tapar la rachola. El que viene a tapar el abujero me romper una tubería al apretar el grifo y me dice q no puede hacer nada que tiene q venir otro fontanero. Los que vienen no traen ni herramientas me quieren hacer una chapuza y se van dejando todo sucio. Una empresa muy poco seria. Además llamo al número de la central para quejarme y no lo cogen.
El servicio fue excelente. Llamé por un escape de agua anoche, me contactó por la primera hora del día siguiente y llegó pronto. El problema fue resolviendo rápido, con total profesionalismo.
Explicó todo claramente, dejó el área limpia. 10/10, lo recomiendo.
He hablado con Mercedes, todo fue muy claro. Ha tomado el tiempo para explicar todo el proceso, atención telefónica antes y después del servicio. La intervención fue rápida, profesional y eficiente. 10 out of 10.
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