GÁ
Gálvez | Fontanero Majadahonda
A 0.33 km
3.9
7 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Los necesite para un simple goteo de mi radiador, se demoraron una eternidad en decirme si podrían venir.
Al final me dicen que podrían y que me confirmaban que podrían pasar, yo les dije que genial y que estaba en casa y los esperaba (se entiende así).
Luego me dicen que NO el lunes, que ellos me avisaban…
Perdón pero que poca profesionalidad… ojalá mejoren que dejan mucho que desear
Mi experiencia con Fongasca, S.L. ha sido excelente. Desde el primer momento estuvieron súper pendientes, tanto antes de solucionar mi avería como después de la visita del fontanero, para asegurarse de que todo había ido bien. Se nota que se preocupan por el cliente y por ofrecer un servicio de calidad. Muy profesionales, rápidos y con un trato amable y cercano. Totalmente recomendables.
Me faltan palabras, para expresar mi agradecimiento, por el trato recibido y la eficacia al arreglar la caldera de la casa de mi madre. Dos empresas lo intentaron, pero a los pocos días, igual. Ha pasado un mes desde el arreglo y todo está perfecto. Sólo puedo decir. Gracias, Gracias. Los recomiendo con los ojos cerrados. De nuevo muchas gracias.
La comunicación ha sido muy buena en todo momento y Juan Carlos que ha sido el instalador hizo un trabajo impecable.
Muy profesionales y se adhirieron a los tiempos y horarios establecidos. La comunicación fue muy fluida y se completó la actuación a tiempo y en perfectas condiciones.
Gracias, con clientes como Uds., es fácil fluir, agradecemos su colaboración en todo momento, gracias por valorarnos.
Un servicio, trato y trabajo estupendo. Muy recomendable. Agradecida.
Muy contento con el servicio. Seriedad y profesionalidad. El técnico además te explica con todo detalle lo que ocurre y cómo lo va a solucionar.
Gracias a Uds., por valorar nuestro trabajo y la buena disposición de nuestros técnicos instaladores en resolver sus necesidades, se merecen lo mejor en cada servicio.
Estoy impresionada por el buen servicio tanto de Carmen con una eficacia y una entrega a los pequeños detalles increíble, como de Juan Carlos el fontanero e instalador de la caldera que ha ido mucho más allá, con un servicio de verdadera excelencia. Dos personas muy por encima de lo que yo esperaba, tanto humana como profesionalmente. Los recomiendo con total confianza y volveré a ellos siempre que los necesite. Muchas, muchas gracias a los dos!!
Hola Mari Cruz, gracias por tomarse el tiempo de comentar su experiencia con nosotros y sus elogios, bienvenidas sus opiniones y seguiremos haciéndolo mejor cuando nos vuelva a necesitar, es una alegría para nosotros y nos impulsa a mejores atenciones a l@s clientes
Desde la persona que me atendió por teléfono, Carmen, hasta el operario que ha venido a realizar la reparación de la fuga de gas, ha sido muy fácil todo. Profesionales, agradables, con predisposición a ayudar en todo momento.... les guardo en mi agenda por si les vuelvo a necesitar. Muy recomendables.
Como no vamos a estar agradecidos de todo, con clientes y resultados como este, gracias a Ud., por su amabilidad, consideración y apreciación, gracias por todo a Ud.
Rápidos, buen trato y comunicación fácil.
Han arreglado mi avería de calefacción perfectamente y sin cutrerias.
Me guardo su contacto por si los vuelvo a necesitar.
Muchas gracias
Buenas tardes, es una satisfacción encontrarnos con clientes tan directos en hacerse entender sin rodeos, (sin cutrerías), gracias por su apreciación y agradecidos de que pueda contar con nosotros, gracias.
Insuperable. El martes 20 de agosto por la noche llegó de vacaciones y me encuentro que tengo cortado el suministro de gas por una avería en el contador mientras estaba ausente. El miércoles 21 de agosto hablo con la empresa suministradora que me informa que tengo que buscar un instalador que arregle la avería por una fuga en el contador para poder reanudar el suministro. Como no conozco ninguna empresa instaladora me pongo a ello y tengo la enorme suerte de contactar en la zona de Majadahonda con Fongasca SL y en concreto con Mari Carmen. Se hicieron cargo de mi problema como si fuera de ellos y el mismo día 21 hicieron un hueco para venir y arreglar la avería. El trato insuperable y un evidente interés por el trabajo bien hecho que me ha sorprendido pues hoy en día es dicicil encontrar este servicio.
Felicidades y les animo a seguir en ese camino porque no cae en saco roto. Un saludo
Muchas gracias por su aprecio y consideración, en el trato recibido por nuestra empresa, con clientes tan sensibles, no podemos por menos que seguir mejorando en todo, gracias mil a Uds., por su valoración.
Muy atentos, amables, considerados, y sobre todo profesionales. Sin contar las explicaciones pertinentes, lógicas y comprensibles de Juan Carlos, el técnico y la amabilidad y la prontitid de Carmen.
Me falta el criterio para decidir si es caro o barato, pero lo que sí, sé, es que nunca un pastel de 50cts de Carrefour no va a ser igual a un manolito.
Hablando de instalaciones de gas, considero imprescindible un trabajo bien hecho, dado que una fuga puede generar una tragedia.
De todas las formas, lo que se pagó ha sido exactamente lo que ponía en el presupuesto, lo que permite al cliente decidir si le parece bien o no.
Siendo muy tiquismiquis y además gruñona, buscaba algo para quejarme, alguna pega o algo...
Sorpresa, no hay.
Hola Anca Ioana ! Muchísimas gracias. sus elogios nos causan más pasión por nuestro trabajo, no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.de que cuidar la calidad es esencial, y estamos seguros que seremos mejores gracias a experiencias como la suya, muy agradecidos, estaremos encantados de ayudarles atenderle de nuevo cuando lo necesite
Buen servicio de fontanería y mantenimiento. Nos terminaron y homologaron la obra de fontanería y gas de la cocina nueva de forma muy profesional el pasado mes de junio.
Recomendable.
Gracias a Uds., por ser unos clientes tan sensibles, por valorar nuestra profesionalidad, su valoración nos anima continuamente a esmerarnos en nuestra labor, gracias por todo.
Muy serios y profesionales. Muy contentos con el servicio y el trato recibido. Recomendamos 100%
Gracias por su valoración y comentario, siempre nos anima a mejorar en todos los aspectos, gracias por su impulso a seguir haciendo bien el trabajo día a día, con su trato hacia el profesional, nos anima y facilita a seguir así, gracias.
Excelentes profesionales, serios, cumplidores con los plazos y de trato muy afable
Gracias por sus palabras, nos impulsan a seguir mejorando cada día, gracias por su trato, como clientes Uds., son excepcionales, amables, atentos, comprensivos y dispuestos a colaborar en cada situación, gracias por elegirnos.
Buenas noches!!!!
Mi experiencia a sido muy positiva, tuve que hacer un arreglo de gas en mi cocina. Tuvimos q cambiar la cocina y por supuesto queríamos un Instalador oficial,nos mandaron a Juan Carlos Díez en Madrid.
Un Sr muy agradable y súper profesional, le explico a mis padres (la instalación era en su casa) q son mayores todo a la perfección.
Si tengo q volver hacer algo ya se a quien llamar.
Mil gracias y un saludo
Buenos días Gema, muchas gracias por su apreciación, por su trato, tan cercado, que hace que los trabajos, se realicen en total fluidez y agradecimiento de profesional a cliente, gracias.
Los mejores con diferencia! Carmen y Juan Carlos son autenticos profesionales que proporcionan un servicio experto. Recomendables 100%.
Buenas tardes, con Clientes como Uds., el ímpetu siempre es querer hacer todo lo mejor posible, gracias por su fidelidad como clientes a lo largo de los años, es una enorme recompensa trabajar para Uds., miles de gracias.
Llamé al mediodía y a las 2 horas estaba en mi casa para ver qué necesitaba, me reparó el fregadero con rapidez, profesionalidad, y teniendo en cuenta que el precio fuera asequible. Un hombre atento y cercano que , sin duda, sabe lo que hace . Muchas gracias
Buenas días.
Agradecemos y mucho el tiempo que ha dedicado a valorar nuestro trabajo.
Lamentamos el tiempo que hemos tardado en contestar dicha valoración,
por suerte y por clientes como Ud. cada día tenemos más trabajo
y ello hace que no hemos podido contestarle antes, pero como dice el
refrán más vale tarde, que nunca.
Estamos a su disposición para cualquier tema que pudiese necesitar.
Han hecho una extensión de la instalación comunitaria de mi edificio a mi casa y ha quedado perfecto. Era una instalación complicada y lo han resuelto genial. Muy recomendables
Buenas tardes Guillermo, muchas gracias por su valoración, es una gran satisfacción contar con clientes que valoran el trabajo que hacemos, que cada día nos trae un nuevo desafío y una doble recompensa, al ser apreciado con ese acento, tan inconfundible, cuando sale del agradecimiento al servio recibido, gracias a Ud., por todo.
HAN REALIZADO UN TRABAJO DE SUSTITUCIÓN DE RADIADORES EN EL QUE SE APRECIA UNA GRAN PROFESIONALIDAD
LA PERSONA QUE LO REALIZÓ VOLVIÓ POR CASA DOS VECES PARA COMPROBAR QUE NO HABÍA FUGAS
ES LA FORMA DE ACTUAR DE UN PROFESIONAL RESPONSABLE Y HONESTO
LA EMPLEADA DE LA OFICINA UNA PERSONA MUY EDUCADA Y ATENTA
Hola José Manuel, muchas gracias por sus comentarios positivos y alentadores. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa y nuestros servicios. ¡ Esperamos atenderle de nuevo cuando lo necesite !
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