Hermanos Berga C.B.

No puede decir que le hemos estafado cuando no nos ha contratado ni sabe como trabajamos ni nos ha visto trabajar. Ha solicitado un presupuesto telefónico y se le ha dado. Tal como le han dicho 350 euros más un incremento del 50 % por ser festivo (no el doble como usted dice, que sería un 100%) Si alguien le ha solucionado el problema más económico no entendemos porqué nos dice que nosotros le hemos estafado. Cincuenta años en el sector nos avalan. Tenemos la mejor maquinaria, personal y tecnología puntera y eso tiene un coste, así como nuestros servicios que gozan de una garantía y duración que las demás compañías no otorgan.
Le haremos un símil: se puede dormir en una pensión y en un hotel de 5 estrellas. En ambos podrá dormir pero el presupuesto no es igual en uno que en el otro.
Lamentamos que se sienta así y que nos califique de esa manera tan solo por un presupuesto verbal telefónico.

Moltes gràcies!

Muchas gracias! :)

Gràcies a vosaltres Sara!

Apreciado cliente, tal como le comenté, si hubiera solicitado un desglose de la factura antes de realizar esta reseña y malmeter contra nuestra firma, de los trabajos efectuados en su vivienda, quizás hubiera comprendido mejor el valor del mismo. Tenga en cuenta que dicho importe incluye el IVA, así como el tratamiento de los residuos extraídos en la Estación depuradora de aguas residuales de Reus. Las horas empleadas en su vivienda por un equipo Mixto de absorción por Alto vacío y agua a Alta presión, cuyo valor en el mercado es superior a 300.000 euros fueron más de 4 horas, con un equipo humano formado por dos operarios y un coordinador. Además de localizar la arqueta sifónica oculta que usted desconocía mediante detector electrónico y la apertura de la misma mediante martillo demoledor eléctrico. Se localizó también la fosa séptica que debía ser abierta también, de la cual no nos comentó usted su existencia. Dicha fosa séptica debe ser anulada como indica la legislación vigente, en una población donde hay red de seaneamiento. Espero que cumpla con la legalidad y contrate una empresa autorizada por la Agencia de Residuos de Cataluña para su vaciado, transporte de los residuos a una planta para su tratamiento y depuración, anule dicha fosa séptica y conecte las tuberías a la red de saneamiento. Es muy grave las palabras que expone en esta reseña atentando contra la honorabilidad de nuestra firma y de mi mismo como administrador de la misma. Deseo que reflexione, se retracte de dichas palabras y corrija la misma. Sino transmitiremos sus palabras a nuestro departamento jurídico para que valore las acciones legales a tomar.

Moltes gràcies! Va ser difícil però va quedar resolt. Gràcies per la ressenya!!