VI
Vicó Instalaciones Reformas y Servicios
A 0 km
5
1 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Contratar a esta empresa fue el peor error que pude cometer. No solo son INÚTILES e INEFICACES, sino que su falta de profesionalidad roza lo insultante. Les pagué una cantidad desorbitada para que me entregaran informes técnicos que, además de estar mal elaborados, carecían de validez legal porque ni siquiera estaban firmados. ¿Qué tipo de ‘profesionales’ hacen eso? Pero eso no es todo: el trato que ofrecen es absolutamente VERGONZOSO. Son prepotentes, groseros y se comportan como si te estuvieran haciendo un favor en lugar de cumplir con el servicio por el que ya les has pagado. Cada vez que intenté obtener una solución, lo único que recibí fueron excusas absurdas y una actitud despectiva que refleja lo poco que les importa su clientela.
Si estáis buscando una empresa para solucionar los problemas de vuestra piscina, evitad a esta gente a toda costa. Lo único que conseguiréis será tirar vuestro dinero y acumular disgustos. Deberían cerrar el negocio porque, honestamente, hasta una persona sin experiencia haría un trabajo mejor que ellos. UNA VERGÜENZA TOTAL.
No hay palabras para describir lo PÉSIMO que es el servicio de esta empresa. Contratarles fue el peor error que pude cometer. Me cobraron una cantidad absurda de dinero para entregarme un trabajo completamente inútil: informes técnicos copiados, sin firma y sin validez legal, lo que demuestra una total falta de profesionalidad. Pero lo peor no es solo la calidad del trabajo, sino el trato. El personal es irrespetuoso, desagradable y completamente incapaz de dar soluciones reales. Cada vez que intenté reclamar, me trataron con desprecio y actitud prepotente. Básicamente, pagas para que te estafen. Si estáis pensando en contratarles, os recomiendo ahorraros el disgusto y buscar a cualquier otra empresa. Esta es, sin duda, la PEOR experiencia que he tenido con un servicio técnico en mi vida. Un absoluto desastre.
Experiencia peor que pésima. Solicitamos presupuesto para poner PVC a una piscina, y desde el principio demostraron ninguna profesionalidad ni conocimientos a la hora de colocar el material. Informales, maleducados, soberbios e incompetentes. El PVC lo colocaron mal desde el priner día, la piscina con arrugas, y no se hicieron responsables de nada una vez bien cobrado todo. Por supuesto no se hacen responsables del mal trabajo, y no devuelven el dinero. Unos auténticos estafadores.
Deberían desaparecer, y dejar de engañar a la gente.
Buenas Maria Jesus. no puede ser que cobraramos si los trabajos estaban mal efectuados pues nadie paga cuando algo se queda mal y no es nuestra forma de actuar, de hecho hay fotos de la teminacion del trabajo y no hay arrugas.Le indicamos a sus padres y prueba de ello es el documento de conformidad que se da cuando se entrega una piscina de liner, que las piscinas de liner no se vacian y no se dejan sin agua mas de una semana, pues entran ustedes en el fatal error de que le salgan arrugas a su piscina con este material, sobre todo si se deja muchos dias vaciado como fue su caso comentado por sus padres a nuestros operarios que fueron a resolver el problema un año despues pues no taparon la piscina con toildo como se les aconsejo y tubieron que vaciarla y limpiarla. Este material está considerado para que la piscina simpre este llena y si se vacia para limpieza y sale alguna arruga hay que volver a llamar a la empresa instaladora y quitar arrugas con equipos de eliminacion de aire, pero estos trabajos no entran dentro del valor de instalacion del material y ustedes indican que esto entra dentro de una garantia no siendo de esta forma. Entendemos que sus padres por ser mayores, no se acuerdan de las cosas y de los documentos entregados pero han de hacernos caso al menos cuando vayan a tocar la pisicina en estos aspectos, pues todas las piscinas tiene su mantenimiento como es este el caso. Yo por mi parte les ayudare en todo lo que sea necesario para quitar las arrugas a la piscina pero han de entender que esto no es garantia del producto pues una piscina reparada con liner no se puede vaciar y dejar al sol mucho tiempo pues puede pasar estas cosas aunque con facil remedio para quitarlas. Sin mas espero poder ayudarle al respecto Saludos
Puntuarlos con una estrella me parece ya sobrevalorarlos. Un servicio PÉSIMO. Los informes que dan tienen la misma calidad y validez que los dibujos de un niño de 5 años.
Me adelanto y os confirmo que sí soy clienta vuestra, y tuve que reclamar continuas veces en vuestro local, donde nos atendisteis de muy malas formas y aún así os salisteis con la vuestra.
Si queréis arreglar vuestra piscina y aún no sabéis que le pasa a la vuestra, ellos son especialistas en deciros que QUIZÁS sea por … después de pagarles más de mil euros.
Malísimo trabajo por su parte, me he sentido estafado, les contraté para un informe técnico de mi piscina, me cobraron un pastizal por 2 informes copiados sin la firma del técnico, es decir, sin validez legal. Además de un trato pésimo, desagradable y fuera de formas. Si podéis buscad otra empresa, la peor de España lo hará mejor que ellos. Gracias
Buenas Luis usted pago por detectar la fuga y no por un informe de todas formas en la factura aparece el trabajo realizado y en su parte tambien. Siento indicarle que los informes no es lo que usted tiene y como es logico el informe se cobra aparte y es por ello que uste se ha quejado y no del mal trabajo que fue detectar la fuga.
Si lo que estáis buscando es perder tiempo y dinero, esta es vuestra empresa! Un pésimo trabajo y muy poca profesionalidad. Los informes te los haces al momento con un boli y papel que luego no sirven para nada y se limpian las manos. NO LO RECOMIENDO!
Como usted bien sabe los informes los realiza y firma un tecnico competente en la materia y por ello el tecnico cobra sus servicios. Ustedes contrataron para detectar un problema de humedades pero bien se les explica que los informes suelen ser para ir a juicios y eso no le da el derecho a un cliente de pedir un informe gratuito elaborado con fotografias explicando pormenorizadamente metodologias de trabajos y defectos de otras empresas a la hora de hacer mal un trabajo el cual ha de ser firmado por un tecnico para posteriormente recobrar a una empresa que le hizo mal un trabajo en una piscina como es su caso, Grupovico le da su clientes parte de trabajo y la factura explicando los trabajos realizados. Para realizar un informe el tecnico como muy poco se tira dos horas en un ordenador y ha de firmar ese trabajo para que el cliente como es su caso denuncie a otra empresa que le hizo mal un trabajo, y luego un juez llame a declarar al tecnico que hizo el informe y asi perder una mañana esperando en una sala a que empiece el juicio. Nosotros siempre dejamos en un parte con nuestras actuaciones con su correspondiente factura explicando la causa y como se ha llegado a ella. Lo demas como es logico hay que valorarlo aparte. De todas formas quedamos a su dispocicion en el caso de querer el informe que usted pide y esperemos piense usted en el resto de trabajo no realizados si son causa de una valoracion aparte o por el contrario como usted dice, todo ha de estar incluido. Aun asi estamos a su disposicion para lo que le haga falta.
Muy poco profesionales. Me hicieron un trabajo de desatrancar una tubería y a los tres días estaba otra vez atrancada por lo tanto el trabajo no lo hicieron bien.
Los llamo para decirle que el desatranque no se ha solucionado y que le den solucion a mi problema y me dicen que si van, me cobran otros 80 € más IVA. Muy poco formales y unos ladrones........
Lo llamé para una comunidad y nos cobró casi 300€ por darse un paseo por ella...me da un presupuesto carísimo y me dice que me da garantía de 10 días, para humedades, y encima mal trato, malas contestaciones.
Llamamos para el desatranque de una arqueta y solo por su localización con un georadar nos cobraron 363€. Comparando posteriormente con otros especialistas del sector el precio fue desorbitado.
En Grupo Vico no queremos ser ni los más baratos ni los más caros, queremos ser sobre todo efectivos. De todas formas si recibimos seis presupuestos con las mismas maquinarias utilizadas para realizar el trabajo de desatasco, limpieza de tuberías, grabación y trazado, haremos la media de esas seis valoraciones y le devolveremos lo cobrado demás sin problemas. Deben de especificarle bien los modelos de máquinas a utilizar para realizar estos trabajos así como sus cualidades. Aparte por supuesto descuente usted el IVA. Acuérdese que se tuvo que desmontar sanitarios y montarlos para poder hacer estas investigaciones cuyo precio no se le incluyo en la factura.
Quedamos a su disposición, www.grupovico.com
Puntuales y profesionales.
Les encargué un par de trabajos con muy buen resultado.
Recomendables 100% en temas de fontanería y albañilería.
Muy mal trabajo, destrozada la casa supuestamente por localizar una fuga que las dos veces que fueron dijeron extremos o puesto de la casa, total 200 euros perdidos y la casa destrozada, ¡no ofrecen garantía si no lo arreglan ellos encima de todo! Unos chapuceros.
Buenas tardes Inma RF, no nos consta como clienta de Grupo Vico. No obstante puede contactar con nosotros o pasarse por nuestra empresa para atender cualquier tipo de reclamación y escuchar su descontento, todo esto para solucionar lo que le pase y mejorar nuestra calidad del servicio (siempre y cuando sea clienta nuestra). Un saludo
Puede contactar a través del teléfono 958 49 14 56, WhatsApp 689 77 66 70 o web www.grupovico.com
Muy satisfecha con sus servicos, profesionales y muy buena atención, he recibido un trato cercano y muy profesional, calidad y precio muy igualados. Plenamente satisfecha, sin duda los recomiendo 100%
Un tal Ismael, un impresentable mal educado y prepotente a la hora de indicar precios. Espero que sea el único el trato que tuve hace tiempo. Porque sino la empresa poco durará
Maleducados por telefono, pésimo trato al cliente. El dia que cierren me alegraré.
Puede indicarnos cual fue el motivo de su descontento??
Muy satisfecho con su servicio, muy buena calidades de los materisles utilizados, un trato cercano y profesional. Marcan la diferencia y sin duda los recomiendo
Muy profesionales y rápidos. Lo mejor: su eficacia para gestionar mi siniestro de cara a la compañía aseguradora, ellos se encargaron de todo.
Estoy muy contenta tenía un problema en la piscina de una fuga y ya está solucionado,además son muy atentos.
Buenos profesionales, trabajan rápido y bien incluso con averías difíciles. Muy contenta con su trabajo.
Genial estoy muy contento con la reforma completa del baño. 👍
Unos incompetentes, chapuceros, organización cero, gerente mal educado, prepotente y déspota.
Buenas tardes, no nos consta como cliente de Grupo Vico. No obstante puede contactar con nosotros o pasarse por nuestra empresa para atender cualquier tipo de reclamación y escuchar su descontento, todo esto para solucionar lo que le pase y mejorar nuestra calidad del servicio (siempre y cuando sea cliente nuestro). Un saludo
Puede contactar a través del teléfono 958 49 14 56 o WhatsApp 689 77 66 70
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