Cesar Ruiz | Fontanero Ciudad Lineal
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Rápido y buen servicio. El técnico muy atento. Una pena que no recuerde su nombre.
Muy profesionales. Tanto en Tienda como los instaladores. Me hicieron la desinstalación de una caldera de Gss para montarla en otro domicilio y de 10, muy profesionales muy limpios , muy recomendables, 100 x 100 recomendado
Es la segunda vez que acudimos a ellos para realizar reparaciones en el baño, y nuevamente hemos quedado completamente satisfechos con el resultado y la atención recibida.
Félix y su equipo de fontaneros e instaladores han demostrado ser altamente competentes y resolutivos. Ante cualquier imprevisto ajeno a su trabajo, siempre te ayudan y dan la mejor solución, lo que añade aún más valor a su servicio.
Si buscas un trato cercano, un trabajo bien hecho y precios honestos, no dudes en acudir a ellos!
Muy majos al principio, pero a mi madre le hicieron dos boquetes enormes buscando la bajante y no la encontraron (foto; pese a que los vecinos de arriba y abajo la tienen…). Cobraron más por poner una bomba. Lo peor es que se niegan a mandar a alguien a tapar los agujeros! Nos dejaron colgados. Cuando mi madre fue a la tienda a quejarse le dijeron que si mandaría a alguien pero nada mas para que se fuera. Ya ha pasado más de una semana y nada.
No lo recomiendo.
EDIT: Les subo a 2 estrellas porque al después de llamar y llamar si que vinieron a tapar los agujeros (aunque no debian haberse hecho todos...)
Acabamos de realizar una adaptación del piso de mis padres, cambiando la bañera por un plato de ducha. La obra se ejecutó en 2 días con un perfecto acabado. Hemos quedado muy contentos con todo, desde la atención y respuesta a nuestras necesidades en el presupuesto, hasta en el cumplimiento de plazos en la obra y su ejecución con las calidades contratadas y la perfecta coordinación de los diferentes oficios de fontanería y albañileria. He tratado con Félix , personalmente, y es un excelente profesional que nos dió toda la información que solicitamos. Su atención es diferencial frente a la competencia. Y el plato de ducha lo resolvieron perfectamente desde el punto de vista estético y funcional. Recomiendo 100%.
Recientemente cambié mi antigua caldera por una nueva en mi casa. El cambio fue necesario porque la anterior tenía problemas, he de decir que fueron súper profesionales, tanto en la instalación como en el asesoramiento de la compra de la caldera. No se encuentra gente tan profesional y me ha sorprendió gratamente. recomendable 100%
Vos lúcete a contar con ellos, me dieron muchas opciones para cambiar mi termo eléctrico, han sido super rápidos haciéndome el cambio del termo y fueron super cuidadosos y limpios al retirar el antiguo y poner el nuevo. Super profesionales, un 10
Se me rompió la caldera hace un par de semanas y la empresa suministradora de gas me comentó que la reparación era más cara que comprar una nueva. Me hicieron un presupuesto pero me parecía muy caro, así que comparé con algunas empresas del barrio. De todas ellas, elegí a Mugas porque las valoraciones de Google eran buenas, el precio era algo menor que las otras tiendas (y mucho más barato que la empresa de gas para el mismo modelo de caldera) y sobre todo porque me hicieron un hueco para dos días más tarde (llevaba casi una semana sin agua caliente). Además el dueño me transmitió profesionalidad y cercanía, y me informó de cómo tramitar la subvención de la renovación de caldera de la Comunidad de Madrid. También me insistió en que le pagase a posteriori, cuando comprobase que todo funcionaba correctamente, lo que me dio a entender que se preocupan por dar un buen servicio al cliente. Realizaron la instalación en tiempo y forma, dejaron todo muy limpio y me dieron muchas instrucciones y consejos. Globalmente, estoy muy satisfecho con haber elegido esta tienda. La recomiendo.
Les pedí una doble instalación para desinstalar y volver a montar un Caldera de Gas, lo más económicos de los presupuestos que pide y trabajo bien hecho, muy profesional, los dos empleados que vinieron, muy atentos y sabían lo que hacían, muy recomendables .
Cambiar grifo de fregadero y las dos llaves de los latiguillos, solo puso el material de las llaves. El grifo lo tenía yo. El tiempo de trabajo fue de tres cuartos de hora. Importe 90 euros. Importe caro. Me parece un atraco.
Nos hicieron una pequeña reforma del baño. Alguno de los azulejos que pusieron tenían un defecto de fábrica y en lugar de retirarlos y poner otros nuevos, los dejaron y tienen la caradura de decir que pensaban que eran marcas de rotulador para hacer cortes.. y que no se podía quitar. . Quedaron en pasar a cambiarlos una tarde y no vinieron y no fueron capaces de llamarnos para avisar que no venían . Una semana después conseguimos que nos los cambiaran.
Aún estamos esperando que se disculpen.
En definitiva, ha sido una experiencia mala.
No los recomiendo
Estoy muy contenta, me pusieron el plato de ducha y una caldera. Son prefesionales, serios y puntuales. Lo recomiendo totalmente. El chico que lo lleva es un encanto y sus trabajadores también.
Sin duda cualquier cosa que necesite acudiré a ellos.
Llamé varias veces, al final vinieron a ver el problema. Me dijeron que me contestarian, que me enviarían un presupuesto porque parecia que les llevaría trabajo y nunca más se supo. Entiendo que estén liados, pero si no pueden hacer algún trabajo más gordo que lo digan. Les pongo una estrella, porque otra vez sí me resolvieron un tema más sencillo. Vamos que me dejaron colgada.
El señor que atiende muy majo y muy profesional. Te aconseja y asesora. Todo bien. Es un gran profesional, y si tienes dudas te las resuelve rapido
Muy buen trato... de 10. Buscas cosas que no sabes lo que es, pero ellos te lo dicen con unas pocas pistas que les des. Tienen de todo. Muy profesionales en asesoramiento y venta, te llevas justo lo que necesitas.
La actitud del personal es muy mala educada fui a comprar un termo nuevo solo usando 3 día ya está cayendo agua quiero devolución el no me deja nunca vuelvo esa fontanería está peor de zona
Impresionante la atención, me dan día y hora para acudir un instalador a mi domicilio, después de casi una semana, y al llamar por estar pendiente me dicen q no me dan el servicio, no han tenido el detalle ni de llamar para avisar.
Rápido, precio razonable, puntual y trato agradable. Tratando así ala gente se hacen clientes. Tienda bien surtida.
Muy buenos profesionales en todo lo que hacen, calderas, plato ducha, grifos etc.
Serios y responsables.
Lo recomiendo totalmente.
Vaya tíos, vaya trabajos, son detallistas en las terminaciones de todo lo que hacen. Precios muy moderados para ser Madrid capital, horario amplio, muchos repuestos y te orientan de maravilla para que te lo puedas montar tu si te atreves.
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