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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Dentro de la oferta comercial de Madrid, destaca HECSAR S.L, una entidad enfocada en Fontanero. Ubicado en Calle Germán Pérez Carrasco, C. de Emilio Gastesi Fernández, 19 esquina, HECSAR S.L ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Reformas. Ostentando una puntuación de 4.4 a partir de 69 reseñas, HECSAR S.L refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Fontanero pueden acudir a HECSAR S.L para recibir asesoramiento.
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Llevan 15 días para arreglar una tubería que gotea, han venido varios fontaneros, varios días diferentes, y arreglan una cosa y dejan otra nueva goteando que antes estaba bien... Y te dicen que no vuelven hasta dentro de 2-3 días...Algunos vienen y ponen una masilla que ellos llaman "turbo" y se van. Uno de ellos mientras me decía: "yo te voy a poner esto pero vamos, que más de tres años no te va a durar" (no duró ni 3 horas). O pegan las cosas de mala manera, mientras cae agua (obviamente no va a pegar) echando kilos de pegamento para ver si hay suerte y como ellos mismos saben que no va a ser efectivo ponen bridas intentando hacer algo.... Es desesperante. Además de su ineptitud, el descaro con el que te tratan y te reconocen que están haciendo una chapuza. Encima, vienen tardísimo siempre con respecto a la hora que te dice la señora que atiende el teléfono. Por si fuera poco, cuando llamas, la señora que te atiende el teléfono, en vez de empatizar contigo te dice que es lo que hay, que si te gusta bien y si no también, eso cuando te coge el teléfono, porque desde que llamas la primera vez a quejarte empiezan a dejar de cogerte el teléfono. Os dejo fotos de las dos chapuzas que comento... que se pueden ver a simple vista. Aldo y Marcelo son los únicos fontaneros que, por lo menos, han mostrado empatía e interés en hacer bien las cosas.
Tuvimos un pequeño problema con uno de sus trabajadores para el cambio de cisterna en varios baños y Héctor no dudó en venir primero a solucionar la avería (ágil, rápido y resolutivo) , poner todas las facilidades, e incluso en varias ocasiones disculparse por lo que había pasado que el no tenía culpa, se nota que es una empresa seria y responsable tanto en su trabajo como con los clientes. Gracias Héctor, se necesita más gente así.
Su cercanía y profesionalidad son increíbles. Recomiendo sin duda a Hecsar.
Les contacté para que vinieran a darme un presupuesto. Después de intentar cuadrar la visita en dos ocasiones, al final me dicen que no van a venir y que me busque a otro que tienen demasiado trabajo. ¿No sabían eso desde el principio que han estado mareándome o es que simplemente no quieren hacer visitas a partir de las 17:00? No me ha parecido nada serio este comportamiento.
Hola Juan Carlos sentimos mucho lo ocurrido a lo mejor ha sido un malentendido y no se ha podido comunicar bien la información no es que no queramos trabajar a partir de esa hora, simplemente que trabajamos bajo agenda, es decir, siempre comunicamos a nuestros clientes que en caso de querer un presupuesto lo damos a largo plazo, ya que nuestras agendas de trabajo para presupuestos en cuanto a reformas y servicios lo tenemos ocupado hasta casi finales de septiembre. Gracias a la gran demanda de clientes. Si ha llegado mal esta información nos gustaría ponernos en contacto contigo en la mayor brevedad posible para saber si aún sigues interesado en dicho presupuesto, ya que entrarías en cola junto con los demás clientes para poder realizar la obra. Gracias encantados de conocerte. Un saludo
Me hicieron la reforma de mi casa y quede encantado, muy buenos profesionales, entregado en plazo y con muy buenos acabados. Hector el dueño es un profesional de lo que ya no quedan. Muchas gracias
Graciasa a ti por confiar en NUESTRO EQUIPO. !
Contratamos a Hector y a su equipo para un proyecto muy importante para nosotros. Reformar nuestra casa de forma integral. Desde el primer momento Hector estuvo atento a nuestras solicitudes y se amoldo a todo lo que pedíamos. Sin lugar a dudas el trato es fantástico, pero les recomiendo por los precios tan competitivos y el tiempo de ejecución. Tardaron únicamente 2 meses en hacer una reforma INTEGRAL (electricidad, fontanería, puertas, ventanas, suelo, aire acondicionado, etc). Después de la reforma han tenido que venir a pulir detalles que íbamos encontrando, y han venido a casa siempre que lo hemos pedido y nos han terminado los arreglos sin coste alguno. Ya hemos recomendado a Hector y su equipo a varias personas, que le han contratado y han quedado encantados. Agradecerle especialmente a Hector y a Julian por su maravilloso trato y cariño con el que SIEMPRE nos tratan.
Hola Jaime gracias a vosotros por confiar un gran proyecto de vida a nosotros !! Siempre estaremos agradecidos. Por parte de Hecsar Sl
Un fuerte habrazo !
Buenos profesionales. Atentos y abiertos a cualquier duda o sugerencia. Me repararon una humedad en el techo del baño que llevaba mucho tiempo dándome problemas. Además dejaron bien sellado plato de ducha bidet e inodoro . Muy contento y satisfecho con el trabajo que realizaron. Cualquier otro problema que me surja en el futuro, me pondré en contacto con ellos.
Gracias Javier !!! Nos encanta tu opinión esperamos verte pronto ! Un cordial saludos !!!
Son una empresa muy profesional. Yo contacté con ellos por un problema de baldosines caídos en el baño y me atendieron con amabilidad y empatía. Han hecho el trabajo muy bien. Estoy muy contenta. Gracias.
Gracias maría. !!!Desde Hecsar es nuestro deber solucionar los pequeños y grandes desafíos a nuestros clientes. Un saludo aTT
HECTOR adm
Totalmente estafada. Vienen de parte del seguro por una cañería atascada y se marchan engañándonos aduciendo que no les corresponde repararlo cuando no es así. No sé si es una estafa o falta de conocimiento profesional, pero desde luego que nunca los contrataría.
Hola señora silvia. Los atascos de cañería el seguro no las cubre , y el que dictamina si cubre o no es un perito de la compañía. No nuestra empresa; En su caso el seguro no le cubre. Recibimos órdenes de la aseguradora. Un saludo y gracias por su reseña un saludo !
Un magnífico trabajo de fontanería muy complicado. Lo efectuó Sergio al que considero un gran profesional además de empático y atento. Estamos muy satisfechos con el trabajo realizado
Carmen Sáez
Gracias señora Carmen gracias a usted por confiar en el equipo de Hecsar !! Un saludo 👋
Profesionales de 10. Especial mención a Álvaro y Josué, comprometidos, resolutivos, empaticos y eficientes. En mi caso resolvieron un grave problema que iba más allá de sus estrictas obligaciones, simplemente por profesionalidad.
Contaré con vosotros para cualquier trabajo que necesite y os recomendaré a todos mis contactos.
Un abrazo a todos y felices fiestas.
Mil Gracias raul por tu reseña y esperamos cuentes con nosotros Hecsar SL
Att hector correa
Contacte con ellos por mi seguro, una rotura de cañerías, que suponía un arreglo urgente y desmontar parte del baño, por lo que aproveche para hacer reformas pendientes. La condición era la urgencia del arreglo de cañerías y seguir con el resto de la obra, sin demora.
Héctor, el dueño y gestor, me llevo a por los materiales, con su ayuda y su consejo, conseguimos muy rápido los materiales y se pudo hacer la obra en tiempo récord.
Con Héctor he tenido una comunicación fluida, dispuesto siempre a contestar mis preguntar y aceptar mis sugerencias
Los empleados que he conocido son profesionales que conocen su bien su trabajo, que también es de agradecer.
Tengo reforma pendiente y sin duda le volveré a llamar.
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