Fontanería Bizkaia - Reparaciones y servicios de urgencia

Se soluciono muy rapido la fuga del cuarto de contadores cuando nadie nos atendian lo vamos a contratar para cambiar la bateria entera

Fuga de agua en depósito del inodoro en viernes muy entrada la noche, cerré el agua general para evitar la fuga.
Positivo que un sábado a la mañana tras llamarle se presentó en 30 minutos, que quedó reparado (tras 2 horas), y que además del cambio del mecanismo interno de descarga cambió la llave de corte del inodoro (la existente era muy corta). También cierto interés en dejar las cosas recogidas.
No tan positivo: fueron 280€ (iva no incl.). Por teléfono le había trasladado que podía esperar al lunes para evitar sablazos. Su respuesta que la salida eran 50€ y daba lo mismo sábado que laborable. Realidad: 50€ salida, 50€ materiales y 180€ de mano de obra (es que es sábado...). Asociado a esto último, tardó 2 horas (se podia haber hecho en menos, pero el primer intento no fue correcto y había fuga de agua. Y esto lo paga... el cliente).
Por lo tanto, luces y sombras. Lo anterior permite un aprobado (3 estrellas y media sería mi valoración), pero por tiempo y coste no una mejor valoración.

Estoy muy contento con el servicio que me han dado! Eficiente y rápida.

He tenido un problema con un atasco en un baño y me habéis dado la solución por teléfono, sin cobrarme tan siquiera. Gracias.

Buen profesional, algo caro para ml bolsillo,pero si llamas de urgencia, pero por lo demas trabajan muy bien, gracias

Muy Buenas ..Soy Carlos Ruiz, tengo varias empresas en la actualidad, y he tenido otras en el pasado, lo que me da a considerar que tengo el baggage para poder opinar sobre lo siguiente ...No voy a caer en la crítica fácil, tener un negocio conlleva muchas cosas intrínsecas q solo el q arriesga y emprende las conoce.
Por otro lado los conocimientos adquiridos mediante la formación pertinente, el paso del tiempo y enfrentarte a diferentes situaciones te da la experiencia y la información suficiente para hacer tu trabajo en el sector q elijas con la mayor profesionalidad.
PERO......si tus conocimientos o tú tiempo son escasos, por lo general la atención q prestas suele ser bastante justita.

Mira Adrián, no t voy a dar cursillos para q aprendas conceptos básicos de atención al cliente, seguimiento de intervenciones, y/o evaluación y soluciones a aportar a una incidencia en este caso de fontanería, pero si te voy a criticar (de la forma más constructiva q mi mala educación me permita), que en los tres contactos que hemos mantenido tu profesionalidad y aptitudes comerciales son muy escasas.

Jamás pondré en tela de juicio el valor de tu tiempo, y/o tu dedicación a tu trabajo....pero amigo conmigo t has confundido de largo.

Espero q la vida te enseñe algo más de lo q seguro ya sabes, y por supuesto no dudo q harás trabajos con corrección y profesionalidad.....pero ...a mí no me ha tocado esa suerte, así q tengo q poner en tela de juicio q lo hagas de manera habitual......igual si leemos todas las reseñas algo podemos intuir de lo q yo digo

Salu2

Por alusiones solo diré.....q tienes un bizum de 50 euros (q sigo pensando no t mereces por q eres un pésimo profesional de la fontanería...ahhhh perdón q también cambias persianas....algo más hace el charlatán???
Revisa tu cuenta q has cobrado 50 euros por algo sin factura....mira a ver si hacienda t asusta un día CAMPEON!!!!!

Para mi concepto me cobró muy caro y no solo eso me hizo una chapuza bien grande como veis ese tubo q ha puesto no es de cobre cosa q tenía q ser porque el acabado era de cobre el albañil q vino a casa a taparme esa chapuza me dijo que ese tubo no es buen tubo y q a la larga me va volver a dar problemas encima me dejó todo fuera tenía q haber metido bien el tubo muy mal fontanero

Servicio de asistencia bastante rápidos tenía una fuga de agua en el inodoro , a venido al de poco de llamarle y me cambio todo el mecanismo interno además de la llave que no cortaba el agua.
Muy profesionales y una atención excelente .
Si que los recomiendo y seguiré contando con ellos ya que siempre esta bien tener un buen fontanero

Buen profesional y mejor persona que, incluso siendo de noche y estando ocupado, se molestó en asesorarme por teléfono y poder salir así del paso en una pequeña fuga de la cisterna.
Una gran ayuda en momentos complicados, mil gracias!

Muy buen trabajo. Nos ha solucionado un problemático atasco en el fregadero de la cocina.

muchas gracias Adrian, nos has solucionado un problema que otros no pudieron dándonos una solución rápida y efectiva, te recomendamos

Solicité sus servicios, asistieron al momento de llamar y el técnico dio solución inmediata al problema con total profesionalidad, además de presentar un comportamiento de trato amable, respetuoso
Y profesional.

Me han echo una fuga. Gente seria y formal. Trabajan bien, tampoco no es nada del otro mundo. Pero me han cobrado como si fuera una ingeniería. La verdad sinceramente, son gente maja, pero con lo que han cobrado hubiera echo un baño y cocina... Buscar otros y comparar...porque es una burrada lo que me han cobrado.. suerte amigos..

Me dieron una atención muy profesión y me solucionaron el problema rápidamente. Gracias por atenderme de manera tan eficaz y a buen precio.

No hay que contratar a esa fontanería bajo ningun concepto!!! A mi me ha cambiado un pieza y como no encajaba bien lo ha “solucionado” con bridas de plastico!! Luego me quería montar otra pieza pero “sin garantias que se solucione el problema”. El mismo admitió luego que no sabe realmente de esas cosas. Luego me reprochó que no pudo terminar el trabajo!?! Resultado: casi 300 Euros tirado a la basura sin haber resuelto el problema! No hay argumento que valga para justificar esa falta de profesionalidad!

El resumen: tenía que haber leído las reseñas antes porque nos han estafado y les vamos a poner denuncia.

Nos ha cobrado 170 euros por cambiar la manguera que da agua a la lavadora porque la anterior tenía una fisura (una verdadera locura de dinero pero vamos a ignorar este tema por un momento). Como estaba trabajando no pude verificar que lo habían dejado funcionando antes de que se marchasen y asumí que estaría todo bien, les pagué por bizum y ya está. Cuando fuimos a probar la lavadora ese mismo día vimos que no cogía agua. Les llamamos para preguntar y nos dicen que será que está rota la lavadora, que llamemos al servicio técnico de la lavadora. La lavadora estaba perfectamente funcional antes de que vinieran y el único problema era una fisura en la manguera anterior.

Muy buen profesional, me localizo una fuga de agua que otros no pudieron, muy recomendable el servicio

Vinieron de urgencia porque se había roto una lama al forzar la persiona al abrirla. Cambiaron la lama, pero ahora la persiana no baja si no tiras de ella con la mano (cosa que antes no le pasaba) ... y no se hacen cargo, me dicen que tengo que bajarla con la mano. Menudos jetas!!!! Y claro ... un pastizal porque fue un domingo ... me hubiese salido más barato poner una persiana nueva.

Le avisamos porque cae agua sobre las 5 de la tarde, no le apetece venir hasta las 7:30, ve que es un atasco, porque se lo comentamos, se marcha y vuelve a casi las 9.
No consigue hacer nada, y dice que al día siguiente viene con camión de desatascos. Los vecinos no pueden usar agua por el peligro de inundar al primero.
Al día siguiente llega solo el camión de desatascos, el ni aparece, solo para preguntar cómo y cuándo cobra, que era lo que le interesaba, arreglar la avería era secundario.
Nos cobra 500 euros, y nos hace una factura que no hay por donde cojerla. Muy poco profesional y menos recomendable y el precio una burrada

Leí tarde algunas de las reseñas de aquí. Mal trabajo, precio abusivo y no fue capaz de arreglar la avería en la caldera. Cuando después vino el servicio técnico oficial para arreglar el desaguisado, se quedaron horrorizados porque no había dejado sellada la caldera cuando se marchó.