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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
OJO COMPRADORES ONLINE!!! Adquirí online una columna de ducha con mando termostatico que no ha durado ni 2 meses y el baño donde se ha instalado solamente la utilizo yo.
Informo a la empresa del problema y su respuesta es perfecta ya que me indican que me envían nueva la parte del producto que se está defectuosa. De esto hace ya casi otros 2 meses y después de reclamarles tanto por teléfono ( con Daniel Garcia) como por correo electrónico en varias ocasiones… parece que la respuesta perfecta no es mas que una manera perfecta de darme largas. No se responsabilizan y tampoco te ayudan a resolver la incidencia…
Pésimo o inexistente servicio postventa! Dinero a la basura…sensación de que te han estafado!!
Empresa de confianza cero, mientras tramitas la venta se preocupan en gestionar y atender tu pedido de forma pertinente, una vez es enviado es un desastre, los productos vienen sin protección ni embalaje alguno, pedimos un inodoro y nos llegó roto, nos lo repusieron. Tuvimos que hacer una devolución por no corresponder con lo que queríamos y hacen lo imposible por no facilitarnos el proceso para que no nos devuelvan lo pagado. Primeramente hicimos la devolución tal cual nos llegó el producto, pero lo recibieron roto nuevamente en sus almacenes dado que el embalaje y su protección es nula, no obstante nosotros habíamos seguido las pautas que nos indicaron: 1- "Embala correctamente el pedido tal y como lo recibiste para evitar daños en transporte e identifícalo con tu referencia de pedido para que podamos localizarlo cuándo nos llegue", es decir, lo devolvimos tal cual lo habíamos recibido. Ahora no nos facilitan las fotos de como les llegó para poder reclamar al transportista pero tampoco nos devuelven el dinero. Procederemos a reclamación a Consumo y por vía judicial, cosa que invito a que hagan si han sufrido el mismo problema. Los juicios por menos de 2000 euros no tienen costas y no necesitan abogado, tienen asesoría jurídica gratuita, y con las pruebas pertinentes y atestiguando de forma clara y fiable lo acontecido lo tienen ganado. No permitan que el empresario opere de forma impune dejando al consumidor totalmente vulnerable. En las fotos adjuntas pueden ver como envían los pedidos sin ninguna protección (fotos de como volvió a ser enviado) y como nos llegó la primera vez (fotos del inodoro roto)
Hola,
Comprasteis un inodoro de cerámica, un producto delicado que siempre enviamos sobre palet de madera para garantizar la máxima protección durante el transporte. Aun así, como los envíos se realizan mediante agencias externas, existe la posibilidad de que sufran daños.
En vuestro caso, nos informasteis de que el producto había llegado roto y, de manera inmediata, os enviamos otro inodoro nuevo sin ningún coste adicional. Cuando lo recibisteis, nos comunicasteis que ya no lo queríais.
En situaciones así, lo que corresponde es devolver el producto recibido; una vez lo recibimos en nuestras instalaciones, se revisa su estado y, si todo está correcto, se procede a la devolución del dinero.
Sin embargo, en esta ocasión el inodoro se devolvió sin el palet de madera y únicamente dentro de una caja de cartón, lo que aumentó significativamente el riesgo de que sufriera daños en el transporte. Como era previsible, el producto llegó roto. Os informamos en plazo para que pudierais reclamar este incidente a vuestra agencia de transporte, ya que deben contar con un seguro que cubra este tipo de incidencias.
En resumen:
• Comprasteis un inodoro.
• Llegó dañado.
• Os enviamos un repuesto nuevo sin coste.
• Decidisteis no quedároslo y lo devolvisteis.
• La devolución llegó rota porque se envió sin la protección adecuada.
Por este motivo, no podemos aceptar la devolución de un producto que ha llegado roto debido a un embalaje incorrecto en el retorno.
Un saludo.
El pedido llegó rápido, bien protegido y tenía un precio razonable (y stock real, algo a tener en cuenta). En todo momento se informó del estado del envío, así que por ese lado bien, era nuestra primera compra con ellos y probablemente repetiremos.
Si no se le pone 5 estrellas es por el horrible servicio de GLS. Se pagan 8,90 euros de gastos de envío y GLS no cumple su labor y da mala imagen a la empresa: dicen que no se ha podido entregar el envío porque no había nadie en casa y es radicalmente falso. No les vendría bien pasarse y nos tocó ir a una oficina GLS a por el pedido, con las consiguientes molestias.
Ferrocano debería dar un tirón de orejas serio a la empresa de mensajería.
¡Hola, Sergio! Muchas gracias por compartir tu valoración. Agradecemos tu recomendación y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo.
Experiencia para mí nefasta, me mandan un producto que no cumple con lo que anuncia, en el anuncio pone que la válvula es de 10 bares con un margen de error de un +-0,5bar, y con una presión máxima de 9,4 el goteo es continúo. Otras veces he comprado válvulas tasadas a 10 bares y nunca han dado agua. Después al hablar con ellos te dicen que según el fabricante tiene un margen de error de +-0,5. Bien ahí no acaba todo, solicito la devolución ya que la pieza no cumple íntegramente con lo que se anuncia te dicen que si está abierta ya no te la devuelven y si no está abierta que tú pagas los gastos de devolución. Además según he estado leyendo en otras opiniones de otros usuarios cobran gastos de gestión por la devolución. Que sentido tiene devolver una cosa de 21,15 euros y que entre los gastos de gestión y la devolución a mí cargo ya son esos 21,15 euros. Tengo el mensaje guardado de lo que me dijeron y en estos días pondré una reclamación en consumo puesto que no estoy dispuesto a perder 21,15 euros que me costaron con el envío. Bueno tengo que editar la opinión para añadir que después de esta opinión me llama un responsable de la empresa para intentar llegar a un acuerdo, como no cedo me da a entender que me he equivocado yo al pedir ese producto que no era el adecuado, y me insta a retirar la opinión de Google, ya que si no la retiro recibiré un burofax del gabinete jurídico de la empresa Ferrocano. Vamos menudos ánimos para volver a comprarles. Vuelvo a ampliar mi opinión tras la contestación de esta empresa. En primer lugar ya mandé un vídeo vía correo electrónico del funcionamiento de esta pieza goteando agua.
En segundo lugar yo no digo que usted no tenga anunciado el margen de error, efectivamente lo tiene puesto en un 0,5 bares.
En tercer lugar usted mismo me afirma que la tolerancia es +- 0,5 bares en una pieza que se vende como tasada a 10 bares, por lo que el 9,4 bares en caliente sería más del +-0,5 bares que anuncian. No tengo ningún problema en retirar esa opinión siempre y cuando se me haga la devolución del importe de las piezas, ya que además estoy dentro de los plazos de devolución y la pieza no cumple estrictamente el margen del +-0,5 bares, el error es claramente vuestro en este caso de la pieza en cuestión que gotea por debajo del margen que tiene de +-0,5 bares
Hola Felipe,
Lamentamos tu malestar, pero debemos aclarar varios puntos de tu reseña, ya que contiene afirmaciones que no se ajustan a la realidad.
1. Conformidad del producto
La válvula comprada es una válvula tarada a 10 bar, y en la ficha del producto —visible antes de la compra— se indica claramente que el fabricante especifica un margen de tolerancia de ±0,5 bar.
Una actuación a 9,4 bar como la que nos indicaste por correo, se encuentra dentro del margen técnico especificado por el fabricante, por lo que el producto cumple con lo anunciado y no funcionaría correctamente.
2. Información en la web
Es falso que dicha información no estuviera indicada en la página del producto. Está publicada de forma transparente y accesible en la propia descripción del producto. Si no la leyó, es otra cosa.
3. Gestión de la incidencia
A pesar de que el producto cumple especificaciones, te hemos ofrecido:
Verificar el funcionamiento solicitando una foto del supuesto funcionamiento fuera de tolerancia. En caso de confirmarse, te haríamos el reembolso íntegro sin coste alguno para ti. Pero has rechazado aportar dicha comprobación, lo cual nos impide tramitar la devolución como producto defectuoso.
4. Política de devoluciones
Nuestra política de devoluciones cumple estrictamente la normativa vigente y está publicada en nuestra web.
No se cobran “gastos de gestión” arbitrarios, y en ningún caso se aplican cuando el producto es defectuoso y se demuestra como tal.
Lo único que se descuenta si devuelve un producto porque no lo ha podido dar uso, o cualquier otra situación ajena a la empresa (como por ejemplo equivocarse al comprar o cambiar de opinión sobre el producto), son los gastos del transporte de ida.
5. Atención recibida
Desde la empresa se te ha contactado con ánimo conciliador y buscando una solución justa. En ningún momento se te ha amenazado, sino que se te ha pedido reconsiderar una reseña que contiene datos objetivamente incorrectos.
Respetamos tu derecho a opinar, pero también defendemos nuestro derecho a que la información publicada sea totalmente veraz. Seguimos a tu disposición para resolver la incidencia de forma técnica y objetiva.
Por todo ello, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales oportunas si no se procede a la retirada o rectificación de estas afirmaciones.
Un saludo.
Muy mala experiencia de compra. Adquirí un cerrojo por la web y al no cumplir mis expectativas ejercí el derecho de desistimiento en compras online (el mismo día de recibir el producto). Envié el producto haciéndome cargo de los portes pero hicieron un reembolso parcial quitando una cantidad de 9€ en concepto de gastos de gestión. Le indiqué que el reembolso debe ser completo como marca la Ley del Consumidor pero no respondieron más. La Ley indica que cuando se ejerce el derecho de desistimiento en los primeros 14 días desde la compra debe abonarse el total de la cantidad incluidos gastos de envío (que en este caso eran gratuitos). Al final he tenido que acudir a Consumo (OMIC) para reclamar y efectivamente me indicaron que el reembolso debía ser completo. Periódicamente me llaman de Consumo para indicarme que FerroCano no está respondiendo a las peticiones y que las reiteran periódicamente. Al final son 9 euros por cada venta online que se devuelve que se están quedando. Si no quieren hacer venta online que no la hagan pero si la hacen que respeten la Ley. Seguiré insistiendo con Consumo.
- RESPUESTA: Desconoces el derecho de desestimiento que aplica siempre a compras online.
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007
Artículo 105. Efectos del desistimiento
1. El empresario debe reembolsar todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que sea informado del desistimiento.
Artículo 102. Derecho de desistimiento
1. El consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia o fuera de establecimiento mercantil en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Estais obligados a su cumplimiento y no podéis definir politicas diferentes que limiten los derechos de los consumidores. No estamos hablando de una devolución. Estamos hablando de ejercer el desestimiento. No confundas con tu respuesta a otras personas. Y es un derecho que aplica siempre a ventas a distancia sin que haya que justificar el motivo del desestimiento.
Hola, Aitor:
En primer lugar, sentimos las molestias ocasionadas. Queremos informarte de que, cuando la devolución se realiza por motivos ajenos a la empresa (como no querer el producto, no ser de tu agrado o haber cambiado de opinión), la aceptamos sin ningún problema. No obstante, en estos casos el reembolso se efectúa descontando los gastos de envío del pedido original.
En este caso, se han descontado 8,95 € correspondientes a dichos gastos. Esto se te indicó previamente antes de realizar la devolución y, además, así lo especifican nuestros Términos y Condiciones.
Muchas gracias por tu comprensión.
Un saludo.
Respecto a la reseña anterior de los andamios amarillos. He tenido que escribir una nueva reseña ya que no me permiten actualizar la anterior y escribiré otras 200 si es necesario.
El transportista dejó los andamios apoyados en el portal de mi casa antes de que yo llegara. Esto es algo que hice constar a la empresa el mismo día en que los sirvieron, en cuanto llegue a casa y los vi dañados y lo volví a mencionar en las repetidas veces que tuve que insistir debido a la falta de solución por su parte.
Es importante aclarar esto porque sino intentan justificar su mala atención al cliente desviando la atención hacia una supuesta mala recepción de la mercancía por mi parte.
Por cierto, la supuesta "desestimacion de la reclamacion" que indican en la reseña es de cara a los futuros clientes que viven en los mundos de yupi y se creen todo ya que la última respuesta que me han indicado es "estamos tramitando la reclamación".
Termine comprando los andamios prácticamente al mismo precio en persona en un almacén de construcción cercano.
El dinero lo doy por perdido por falta de tiempo de meterme en reclamaciones judiciales.
A partir de aquí cada vez que vuelvan a publicar otra mentira o posible engaño para captar a más inocentes volveré a reseñar.
* actualización 11/11/25 tras respuesta de ferrocano:
Una vez más os dejáis en evidencia. LA RECLAMACIÓN FUE PUESTA EL MISMO DIA. No hay albarán puesto que EL TRANSPORTISTA DEJO LA MERCANCÍA ANTES DE QUE YO LLEGARA.
Si al menos supierais leer las reseñas que intentáis contrarrestar igual os iría un poco mejor...
Hola,
Tal como hemos explicado en comunicaciones anteriores, lamentamos informarte de que esta reclamación fue desestimada por los siguientes motivos:
1. La notificación de los daños se realizó fuera del plazo de 24 horas establecido por las agencias de transporte para aceptar reclamaciones por daños ocasionados durante el envío.
2. El material fue aceptado a pesar de presentar daños visibles, sin que se indicara ninguna observación en el albarán de entrega ni se rechazara la mercancía, tal y como exigen los protocolos de las agencias logísticas para poder tramitar cualquier incidencia.
Es importante recordar que, en caso de recibir un pedido con daños aparentes, es imprescindible anotar las incidencias en el albarán del transportista o, en su defecto, rechazar la entrega para que podamos activar el seguro de transporte. Si esto se no se hace, nos debe avisar en un plazo máximo de 24 horas.
Por nuestra parte, aseguramos siempre el envío de este tipo de materiales con la máxima protección posible. No obstante, los envíos son gestionados por agencias externas ajenas a nuestra empresa, y ocasionalmente pueden producirse daños durante el transporte, que solo pueden ser reclamados si se cumplen los plazos y procedimientos establecidos.
Un saludo.
La entrega fue rápida. Contraté embalaje reforzado y llegó en perfecto estado. Recomiendo su inodoro inteligente, que funciona muy bien, precio muy competitivo, aunque instrucciones de montaje del fabricante inadecuadas.
¡Hola, Adolfo! Muchas gracias por tu valoración, nos gusta ser eficientes en nuestro trabajo y dar la atención que merecéis. Un saludo.
Increíble que rápido han entregado los termos que pedí! En menos que 24h ya los tengo. Entrega gratis y precios muy razonables. Muy satisfecho.
¡Hola, Matti! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Atención al cliente por su chat eficaz y rápida. Preparación y envío en el mismo día de la compra. Muy buena relación calidad precio.
¡Hola, Archy! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Muy buen producto, se acopló perfectamente, viene con todos los acoples y bridas necesarios. Y el envío fue de un día para otro, muy rápido. Muchas gracias. Recomendado!!
¡Hola, Gonzalo! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Envian productos dañados a conciencia e intentan justificar que fue la empresa de transporte. Al final se lo come el cliente al que no ofrecen solucion, solo marean durante tiempo para que la gente se canse. Empresa muy poco fiable. Adjunto fotos de la recepcion del pedido, juzguen ustedes mismos.
* actualizacion tras su respuesta:
Dia 27/11/24 contacto con ellos nada mas recibir la mercancia indicando que esta dañada y que el repartidor la dejo apoyada en el portal antes de que yo llegara. Respuesta:
"Vale, ya hemos pasado la incidencia a la agencia, en cuanto nos respondan le indicamos. Gracias."
Dia 20/12/24 pregunto como esta el tema ya que aun no me habian contactado. Respuesta:
"En que estas interesado?"
Le explico todo de nuevo. Respuesta:
"De acuerdo, lo hemos vuelto a reclamar para que nos den una respuesta urgente"
Dia 30/12/24 pregunto una vez mas como esta el tema. Respuesta:
"Hola, ¿en qué le podemos ayudar?"
Nuevamente le vuelvo a explicar todo. Respuesta:
"buenas tardes, hemos vuelto a reclamar una respuesta urgente a al agencia de transporte"
A lo cual indico que voy a esperar solo los proximos 5 dias habiles tras lo cual tomare medidas.
Dia 31/12/24 recibo por primera vez una respuesta por parte de la empresa:
"Buenos dias. Sigo gestionando, aun no me han dicho nada"
Hoy es dia 24/1/25, si se fijan con detenimiento en las fechas indicadas les sera muy facil hacerse una idea sobre el servicio postventa de esta empresa. Tambien he de indicar que he comentado el tema con muchas personas del gremio de la construcción y me han comentado que es muy complicado doblar los pies de un andamio en el transporte de esa forma, unicamente aplicando mucho calor.
Dia 24/6/25 por si habia alguna duda sigo esperando la prometida respuesta x parte de esta "empresa"
* actualizacion tras publicacion de ferrocano sumistros con fecha 25/6/25
Ante las multiples mentiras publicas por su parte me veo obligado a copiar conversacion mantenida con ustedes por WhatsApp el mismo dia de la entrega al mediodia y tras conversacion telefonica mantenida con ustedes una hora despues de la entrega del producto:
[27/11/2024 13:43] Javi: Hola. Conforme conversación telefónica envio fotos del andamio recibido hoy con pie torcido en ambos marcos y otro pie ligeramente aplastado en uno de los marcos
[27/11/2024 13:43] Javi: Las plataformas y las crucetas estan bien
[27/11/2024 13:44] Javi: Solicito indicaciones de como proceder
[27/11/2024 17:46] Dev Andamio: Buenas tardes
[27/11/2024 17:47] Dev Andamio: ¿La incidencia se la ha indicado al transportista para que lo deje reflejado?
[27/11/2024 17:48] Javi: No. Lo vi despues.
[27/11/2024 18:22] Dev Andamio: El problema es que si el cliente no indica al repartidor que lo anote, la agencia no nos lo cubre
[27/11/2024 18:25] Dev Andamio: No obstante, vamos a intentar darle una solución. Por otro lado, ¿cree que es posible enderezarlo y así poder usarlo?
[27/11/2024 18:37] Javi: Fue lo primero que intente pero ya vi que no era posible. Tuvo que llevar un golpe muy fuerte
[27/11/2024 18:53] Dev Andamio: Vale, ya hemos pasado la incidencia a la agencia, en cuanto nos respondan le indicamos. Gracias.
[27/11/2024 19:22] Javi: Gracias
Lo que esta claro es que en ningun momento se han preocupado lo mas minimo por un cliente que saben perfectamente que no tiene culpa ninguna de la recepcion en mal estado de uno de sus productos y si se han preocupado mucho de contrarrestar una reseña que les puede impedir seguir captando a mas incautos.
Cualquier persona que tenga dudas respecto a todo lo publicado puede ponerse en contacto conmigo y muy gustosamente le enseñare en persona los andamios, whatsapps y todo lo que haga falta.
Insisto en una cosa, la empresa en varias ocasiones quedo en indicarme una respuesta, cosa que nunca hizo y si respondio torpemente en dos ocasiones a esta reseña.
Hola,
Tal como hemos explicado en comunicaciones anteriores, lamentamos informarte de que esta reclamación fue desestimada por los siguientes motivos:
1. La notificación de los daños se realizó fuera del plazo de 24 horas establecido por las agencias de transporte para aceptar reclamaciones por daños ocasionados durante el envío.
2. El material fue aceptado a pesar de presentar daños visibles, sin que se indicara ninguna observación en el albarán de entrega ni se rechazara la mercancía, tal y como exigen los protocolos de las agencias logísticas para poder tramitar cualquier incidencia.
Es importante recordar que, en caso de recibir un pedido con daños aparentes, es imprescindible anotar las incidencias en el albarán del transportista o, en su defecto, rechazar la entrega para que podamos activar el seguro de transporte.
Por nuestra parte, aseguramos siempre el envío de este tipo de materiales con la máxima protección posible. No obstante, los envíos son gestionados por agencias externas ajenas a Ferrocano, y ocasionalmente pueden producirse daños durante el transporte, que solo pueden ser reclamados si se cumplen los plazos y procedimientos establecidos.
Un saludo.
Compré una ducha termostática negra, en menos de un año se ha levantado por una zona el lacado negro, el fabricante que ofrecía 10 años de garantía, skybath, no se hacen cargo… En cambio, Ferrocano me ha devuelto una parte del costo del producto como compensación. Le doy buena valoración por la resolución post venta de ferrocano.
¡Hola, Sofía! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
En junio compré un artículo que se ha roto en 3 meses, me han atendido y lo han sustituido sin problemas, han realizado las gestiones con el fabricante y todo ha sido muy bien gestionado. Totalmente recomendable.
¡Hola, Guillermo! Muchas gracias por valorar tu experiencia de compra en Ferrocano. Un saludo.
Tuve un problema con el producto que compré hace unos meses y en 48 horas ya tenia otro nuevo. Buen trato y atención al cliente.
¡Hola, Xavi! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Impresentables en el trato post-venta y att al cliente,trato inaceptable e inadecuado, compré una cerradura me llegó totalmente manipulada ,caja abierta y rayada...al instante les escribí y en todo momento les echaban la culpa al transporte y a mí diciendo q quizás yo la había montado ..totalmente falso,se contradicen ellos mismos diciendo q los productos los mandan sin tocarlos tal cual y un mensaje después dicen q abren la caja para asegurarse q todo esté en perfecto estado...quienes son ellos sin permiso para abrir una caja de fábrica?...estuvieron una semana mareando la perdiz,intentando ponerse en contacto con el proveedor a ver q les contestaba..y en cima sin factura desde el primer momento...les insisti para q me la enviaran...servicio nefasto... llamó mi pareja por tf y le dijeron q yo llamé por la mañana...nunca llamé por tf...todo mentira y falso me/le mintieron en la cara...igual q ellos desconfiaron de mi palabra,incluso con fotos, yo tampoco me fío de ellos para mandarles el producto,trato al cliente vergonzoso y totalmente desaconsejable comprar aquí...si no quieren tener problemas con algún contratiempo.A años luz del trato con el cliente y servicio con respecto a otras empresas.Te envían productos dañados,manipulados o devueltos como si fueran nuevos y se justifican q salen en perfecto estado...Falso!!!...No compren aquí..intentan estafar.
Hola Ángel,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Como te informamos, todos nuestros productos salen precintados de nuestro almacén y todos los bultos son revisados para asegurar que estén en perfecto estado. Sin embargo, esto no implica que la caja no pueda presentar algún desperfecto, ya que pueden producirse incidencias durante el transporte.
A pesar de ello, te hemos ofrecido todas las soluciones posibles: la devolución del importe o el cambio del producto, pero ambas opciones han sido rechazadas por tu parte. Nos dijiste que preferías quedarte con el producto y recibir un abono, pero lamentamos informarte de que esto no se ajusta a nuestra política de devoluciones.
En cuanto a la factura, la enviamos en cuanto la solicitaste, por lo que nos sorprende tu comentario. Si hubo algún problema con la recepción, por favor háznoslo saber para solucionarlo.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Establecimiento recomendable. Buen precio y envío muy rápido
¡Hola, Carlos! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Muy buen sitio para comprar. El envío fue muy rápido
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Muy buen servicio, empaquetado y envío de primera. Grandes profesionales.
¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Todo perfecto, buen precio, buen seguimiento del envío y entrega rápida
¡Hola, Jaume! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Una empresa muy buena,com mucha clase material ,calidad perfecta y envío muy rápido.
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
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