Ibérica del Calor
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Ineptos. Dos meses y medio para una placa de buzón que han entregado dos veces con errores. Al recogerla por tercera vez nos intentan entregar la misma que la última vez con un tachón de rotulador encima de un error.
El tamaño de la letra que habíamos solicitado también estaba mal y era gigante respecto al ejemplo que habíamos pedido.
La señora intenta colarme la placa diciendo que está bien. Al quejarme conseguí que me devolvieran el dinero, pero he perdido casi tres meses para una placa de buzón que he tenido que encargar en otro sitio.
Un desastre. Algo tan sencillo como hacer una chapa para un buzón ha sido misión imposible. Más de dos meses desde que lo pedimos, errores continuos por los que han tenido que rehacer las chapas, han intentado colarnos una de las que estaban mal diciendo que la habían vuelto a hacer... Total, que hemos pedido que nos devuelvan el anticipo y nos hemos ido a otra ferretería. Huye de aquí, hay miles de ferreterías en Madrid como para tener que ir a esta.
A mi siempre me trata la chica que está súper bien .. y la conozco de hace ya años. No tengo ninguna queja
La mujer que lo regenta hace todo lo posible para perder clientes y que lo cierren, te atiende como si te perdonase la vida y cuando le pedí la copia de una llave me dijo en dos o asiones que se tenía que ir a lo que le pedí que me devolviese las llaves para que se pudiese ir...
Lo lamento por el poble eduardo.que si sigue está jefa, compañera o dueña de este negocio no creo que tarde mucho en cerrar..
Llevé una llave para hacer una copia, cansada de que en los típicos sitios de llaves de los centros comerciales me cobraran unos 20€ por una llave de seguridad. El dueño de esta ferretería es muy majo, me hizo una copia perfecta por unos 6€. Una ferretería agradable del barrio.
Le doi una estrella porque me han dicho algunxs vecinxs que el chico, creo que se llama Eduardo, es muy amable y trabajador la pena es que no he tenido la suerte de que esté y me atienda para comprobarlo por mí misma. En mi caso, fue una chica la que me atendió y no sé el nombre.
He trabajado muchos años cara al público en tiendas y hostelería, y obviamente soy consumidora en tiendas de diversos productos incluidas Ferreterías, pues bien: no recuerdo a nadie con menos entusiasmo, xeito, actitud y nervio. Sinceramente, creo que sería maravillosa atendiendo en una Horchatería, por eso del juego de palabras entre "su sangre" y el local. Pregunté tras mi experiencia a lxs vecinxs que me habían recomendado la ferretería y la atención de Eduardo, si les había atendido alguna vez esta chica y me dijeron que sí, que les pasó parecido y que no hay comparación cuando no atiende ella. Una pena porque me gusta apoyar al comercio de barrio y es la única ferretería que hay cerca, pero siendo tan mal atendida dudo que vuelva.
Gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mejorar el servicio. Un saludo
Hicieron un encargo para recoger por la mañana y al llegar por la tarde no lo tenían hecho, se les olvidó. Se nota que no son los propietarios de siempre
La puntualidad tampoco es su fuerte
Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo
El pago solo es en efectivo... y te preguntan si necesitas factura. En este punto el pago con tarjeta en un negocio es indispensable.
Karen, en breve tendremos el servicio. Disculpa por las molestias.
Un saludo
Atiende un hombre muy majo que siempre me da buenas ideas para hacer arreglos y tiene lo q voy buscando
La señorita que atiende es muy servicial y los precios están muy bien
Ultra profesionales y cercanos. Es pequeña pero tienen de todo.
Muy buena atención y muy majos y siempre dan soluciónes un saludo
¡Eduardo, muchas gracias por su valoración!
Fui a comprar una junta y me asesoraron muy bien. Volveré a comprar ahí. Buenos precios.
Muy buena atención
Está bien.y bien atendida.
Josefa, muchas gracias por su opinión. Un saludo
Bastante bien surtida
Gracias Ivan. Un saludo
Te salva
Gracias por su valoración. Saludos
Excelente
Poco srock
Caro
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