Eurocasa Babel

Muchas gracias Esteban. Un saludo.

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras 🙏.
Nos llena de orgullo saber que nos consideras el mejor almacén de fontanería. En Eurocasa trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer no solo productos de calidad, sino también una atención cercana y personalizada, porque creemos que la diferencia está en los detalles.

Tu confianza nos motiva a seguir mejorando continuamente para estar a la altura de lo que profesionales como tú necesitan. Será un placer volver a recibirte pronto y ayudarte en lo que haga falta.

Un saludo cordial,
María José – Eurocasa

¡Muchas gracias, Alberto, por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que Vicente pudo ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y adaptado a cada cliente. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo!

Hola Chris,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y sentimos profundamente que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. En Eurocasa tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y cumplimos con las obligaciones legales, buscando siempre ofrecer soluciones efectivas en casos de productos defectuosos.

Tus comentarios nos preocupan y los revisaremos internamente para entender lo ocurrido y reforzar los protocolos de atención y gestión de garantías. Queremos mejorar cada día y tu opinión nos ayuda a identificar áreas críticas para ello.

Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a crecer. 💛

Hola Francisco,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente la frustración de estar tantos días sin agua caliente, especialmente cuando afecta a toda la familia. En Eurocasa nos tomamos muy en serio los casos de productos defectuosos y trabajamos siempre conforme a los protocolos de garantía establecidos, pero sentimos sinceramente que en tu caso la experiencia no haya sido satisfactoria.

Estamos revisando este asunto internamente para identificar qué ha fallado y cómo podemos mejorar los tiempos de respuesta y la coordinación con los servicios técnicos. Gracias por compartir tu experiencia, porque nos ayuda a mejorar.

💛 Agradecemos tu confianza y lamentamos de corazón las molestias ocasionadas.

Hola Minerva,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y comprendemos perfectamente tu malestar. En Eurocasa nos esforzamos por cumplir siempre con nuestras obligaciones y gestionar las garantías conforme a los procedimientos establecidos, pero sentimos mucho que en tu caso la experiencia haya sido tan negativa.

Estamos revisando internamente este caso para identificar qué ha fallado y trabajar en mejorar nuestros procesos y tiempos de respuesta.
Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a detectar áreas críticas para mejorar. 💛

Gracias por tu valoración Rafa, nos alegramos de que nuestros compañeros Vicente y Guillermo te pudiesen ayudar en la búsqueda de material de fontanería. Un saludo.

Jaume Marin
Local Guide • 25 reseñas • 0 fotos
starstarstarstarstar 22 jun 2023
Una gran variedad de productos, gran calidad y excelentes precios. Equipo amigable, eficiente y profesional.

Hola,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo! Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra variedad de productos, nuestros precios y, sobre todo, el trato amable y profesional de nuestro equipo. Resolver los problemas de nuestros clientes es una prioridad para Eurocasa, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la máxima dedicación.

¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! 💛