ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Eurocasa Babel

Reformas de baños en Alicante (Alicante)
4.4 (230 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Eurocasa Babel es una empresa especializada en reformas de baños y equipamiento para cocinas y baños, que suministra productos y servicios a constructoras, estudios de diseño, instaladores y particulares en Alicante.

  • Reformas integrales de baños y cocinas con diseño personalizado y asesoramiento técnico.
  • Tienda de equipos de baños: sanitarios Roca, grifería Grohe, mamparas Profiltek, platos de ducha, muebles y accesorios.
  • Proveedor de materiales de construcción: pavimentos, revestimientos cerámicos, encimeras y suelos.
  • Tienda de artículos de fontanería y equipos de calefacción.
  • Servicios de compra online con recogida en 30 minutos o entrega a pie de obra.
  • Instalación profesional y soluciones para hoteles mediante alianza con Hosbec.

Ubicada en Av. de Neptuno, 5, 03007 Alicante, Eurocasa Babel ofrece stock en tiempo real, showroom para exposiciones y atención personalizada para proyectos locales.

Actividades
Reformas de baños Tienda de equipos de baños Proveedor de materiales de construcción Proveedor de equipos de calefacción Reformas de cocinas Tienda de artículos de fontanería Empresa de azulejos y pavimentos cerámicos Tienda de herramientas
Dirección
Eurocasa Babel, Av. de Neptuno, 5, 03007 Alicante

Datos interesantes

Pagos

  • Cheques
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Aparcamiento

  • Aparcamiento gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
  • Entrega el mismo día

Ubicación de Eurocasa Babel

Opiniones de Eurocasa Babel

4.4 (230 reseñas)
Última sincronización:
EM
Encarni Marco
2026-01-01
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Puse una reseña negativa de eurocasa outlet avenida Novelda alicante y ya no puedo escribir reseñas ahí. Me pueden indicar el motivo ?

ES
Esteban Sánchez
2025-11-19
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La exposición es de lo más profesional que puedes encontrar. Cualquiera de las 3 personas que tienes allí te sorprenderán por su amabilidad y buen hacer.
Si necesitas algo del autoservicio pregunta por hermoso te solventara cualquier duda que puedas tener. Mención especial a chesco, vende muy caro pero te ayuda siempre.
El mejor sitio para poder comprar fontanería en Alicante.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Esteban. Un saludo.

AG
Angel Garcia
2025-09-10
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El mejor almacén de fontanería sin duda

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras 🙏.
Nos llena de orgullo saber que nos consideras el mejor almacén de fontanería. En Eurocasa trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer no solo productos de calidad, sino también una atención cercana y personalizada, porque creemos que la diferencia está en los detalles.

Tu confianza nos motiva a seguir mejorando continuamente para estar a la altura de lo que profesionales como tú necesitan. Será un placer volver a recibirte pronto y ayudarte en lo que haga falta.

Un saludo cordial,
María José – Eurocasa

AP
Alberto Picó
2025-04-14
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Quería llaves termostáticas y el señor Vicente ,me atendió y me dio lo que yo necesitaba ,perfecto tratamiento.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias, Alberto, por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que Vicente pudo ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y adaptado a cada cliente. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo!

CH
Chris Hanson
2024-03-07
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El servicio al cliente en esta empresa es una catástrofe. Compré una bomba de agua muy cara y ya tuve la impresión de que había sido usada una vez al desempaquetarla. Aun así, la conecté, pero estaba defectuosa y no funcionaba desde el principio. Quería cambiarla el mismo día. Sin embargo, me dijeron de manera tajante que una vez instalada la bomba, ya no eran responsables. Me dieron la dirección del servicio técnico del fabricante a mano con la indicación de que debía llamar antes, porque de lo contrario, no habría nadie allí de todos modos.

Según el derecho europeo, el vendedor está obligado a proporcionar soluciones en caso de productos defectuosos, incluida la reparación o el reemplazo. Si el producto está defectuoso desde el principio, el consumidor tiene derecho a solicitar una reparación o un reemplazo al vendedor directamente, sin tener que lidiar con el fabricante.

Además, el empleado (supuestamente el gerente de la tienda) fue extremadamente grosero. Nunca volveré a comprar en esta tienda y solo puedo advertir contra la compra de productos caros, ya que en caso de duda, no se pueden reclamar.

Respuesta del propietario:

Hola Chris,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y sentimos profundamente que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. En Eurocasa tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y cumplimos con las obligaciones legales, buscando siempre ofrecer soluciones efectivas en casos de productos defectuosos.

Tus comentarios nos preocupan y los revisaremos internamente para entender lo ocurrido y reforzar los protocolos de atención y gestión de garantías. Queremos mejorar cada día y tu opinión nos ayuda a identificar áreas críticas para ello.

Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a crecer. 💛

MS
Minerva Sifré
2023-11-18
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Me han vendido un calentador roto y no me lo quieren cambiar. Llevo 15 días sin poder ducharme en mi casa. Unos sinvergüenzas caraduras

Respuesta del propietario:

Hola Minerva,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describes y comprendemos perfectamente tu malestar. En Eurocasa nos esforzamos por cumplir siempre con nuestras obligaciones y gestionar las garantías conforme a los procedimientos establecidos, pero sentimos mucho que en tu caso la experiencia haya sido tan negativa.

Estamos revisando internamente este caso para identificar qué ha fallado y trabajar en mejorar nuestros procesos y tiempos de respuesta.
Gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a detectar áreas críticas para mejorar. 💛

FS
Francisco Sifre Calafat
2023-11-18
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He comprado un calentador roto y no lo cambian. Envían un servicio técnico prepotente y maleducado que comprueba que está roto. No lo cambian y piden piezas para reparar. Llevo 15 días sin agua caliente y esperando. Mis nietos tienen que ducharse en casa el vecinoy el fabricante

Respuesta del propietario:

Hola Francisco,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente la frustración de estar tantos días sin agua caliente, especialmente cuando afecta a toda la familia. En Eurocasa nos tomamos muy en serio los casos de productos defectuosos y trabajamos siempre conforme a los protocolos de garantía establecidos, pero sentimos sinceramente que en tu caso la experiencia no haya sido satisfactoria.

Estamos revisando este asunto internamente para identificar qué ha fallado y cómo podemos mejorar los tiempos de respuesta y la coordinación con los servicios técnicos. Gracias por compartir tu experiencia, porque nos ayuda a mejorar.

💛 Agradecemos tu confianza y lamentamos de corazón las molestias ocasionadas.

RC
RAFA COP
2023-09-20
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Grandes profesionales.... concretamente he tenido la suerte de ser atendido por Vicente y por Guillermo y a pesar de que no tengo NI IDEA de fontanería.....me han ayudado muchísimo... gracias.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Rafa, nos alegramos de que nuestros compañeros Vicente y Guillermo te pudiesen ayudar en la búsqueda de material de fontanería. Un saludo.

JM
Jaume Marin
2023-06-22
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Una gran variedad de productos, gran calidad y excelentes precios. Equipo amigable, eficiente y profesional.

Respuesta del propietario:

Jaume Marin
Local Guide • 25 reseñas • 0 fotos
starstarstarstarstar 22 jun 2023
Una gran variedad de productos, gran calidad y excelentes precios. Equipo amigable, eficiente y profesional.

EJ
El Jefe del Paraíso
2023-04-25
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Tienen una gran variedad en todos los artículos relacionados con la construcción, saneamiento, muebles de baño, grifería, mamparas etc. El trato es muy amable y profesional y para mí muy importante, cuando hay un problema te lo solucionan. Los precios están muy bien y siempre te hacen buenos descuentos. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo! Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra variedad de productos, nuestros precios y, sobre todo, el trato amable y profesional de nuestro equipo. Resolver los problemas de nuestros clientes es una prioridad para Eurocasa, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la máxima dedicación.

¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! 💛

MA
marco altana
2021-02-25
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Bueno bastante bueno se compra bien 👍 un poco lejos de donde vivo ( El Campello) única cosa que alguien me a golpeado el coche y me ha roto parte del faro derecho,!!!!! Y como estaba dentro del aparcamiento ninguno a visto nada... por eso pongo dos estrellas

Respuesta del propietario:

Hola Marco,

Gracias por tu visita y por destacar que tu experiencia de compra fue buena. Sentimos mucho el mal momento que viviste con el golpe al coche en el aparcamiento. Entendemos perfectamente tu frustración.

Aunque el parking no es de uso exclusivo ni vigilado por nuestro equipo, tomamos nota de lo ocurrido y transmitiremos tu comentario a la propiedad del recinto para que lo tengan en cuenta.

Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima visita sea completamente satisfactoria.

— El equipo de Eurocasa Babel

MV
Manuel Villalobos
2020-07-20
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Siempre que voy me aconsejan sabiamente y si eso significa llevarme algo más barato también lo hacen. Miran por darte soluciones y la atención es súper buena. Muy recomendable.

IM
ISRAEL M.R.
2019-01-25
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Está genial, siempre compramos ahí, el personal inmejorable, te ayudan y resuelven dudas, yo doy 5 estrellas, daría alguna más.

Respuesta del propietario:

¡Nos alegra mucho Jose! Un saludo

AG
Angel Gómez
2018-11-29
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Yo siempre salgo de allí encantado. Me atiende José a la perfección aconsejandome lo que necesito y explicando cómo hacerlo. Para los que no somos profesionales se agradece mucho que lo haga. De 10.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Ángel.

MC
Montse Calderon
2018-10-16
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Un lugar donde solucionaron mis necesidades de reforma de un baño a buen precio y con una atención personalizada muy amable y profesional lo recomiendo totalmente

Respuesta del propietario:

Montse nos alegra muchísimo que nos hagas llegar tus apreciaciones. Para nosotros es muy importante. Un abrazo y que disfrutes la reforma.

FG
Francisco Galbis Lopez
2018-08-19
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El trato es estupendo, sus profesionales te asesoran con el producto mas adecuado a tus necesidases

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias! Nos alegra leer esto porque es importante para nosotros. Un saludo.

VA
Vicente Alberto Pérez Bautista
2018-08-13
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Excelente servicio y gran variedad de productos de fontanería, tratamiento de aguas y sanitarios, con personal muy atento y especializado, y buenos precios.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Vicente, para nosotros es importante vuestra opinión. Un saludo.

JA
Jose Antonio Sanchez de Pablo Colado
2018-07-21
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Estupenda tienda de toda clase de materiales de fontaneria y albañilería para la reforma de tu casa a unos preciis muy competitivos siempre atendido por personal cualificado que te orienta en las mejores posibilidades para la elección que mas te convenga en todo momento en especial Gracia y Javier

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Jose Antonio!

FM
Fernando Mateo
2018-06-18
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El servicio postventa deja mucho que desear. Cuando uno paga 1.200 euros por un mueble de baño que pesa más de 40 o 50 Kg. (según el propio distribuidor) y no te lo entregan en tu propia casa, sino que lo dejan en el zaguán del edificio, pues ¡¡qué quieren que les diga!!.
Y si para mayor abundancia intentas contactar con ellos y después de 10 llamadas realizadas en dos días consecutivos nadie te atiende al teléfono, la impresión no puede ser más mala.
En estos momentos sigo sin que nadie me dé una explicación, así que si alguien se digna llamarme, ya saben mi teléfono.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Fernando, lamentamos mucho oír esto y hacemos llegar un malestar a los responsables.

PA
Peter Astray
2017-04-16
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Por el trato recibido al ir a ver la exposición de cocinas, había una sra. En la exposición que no quiso a tendernos, se limito a decirnos cuando reclamamos su presencia, qie la cocina más barata valia 6000€. Fue lo mas humillante que he pasado en mi vida. Dijo eso y siguió a lo suyo sin levantarse de la mesa. Lo peor que he visto en la vida. Sra cincuentona rubia teñuda y de pesima educacion. Una vergüenza.

Respuesta del propietario:

Lamentamos que el trato recibido no haya sido el satisfactorio. Estamos trabajando para mejorar.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 07:00 - 19:30
Martes 07:00 - 19:30
Miércoles 07:00 - 19:30
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Domingo Cerrado
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