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4.6
183 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Hace poco hicimos una reforma integral de nuestra vivienda y confiamos en Electrosol Calella para llevar a cabo todos los trabajos de instalaciones. No podríamos estar más contentos con el resultado.
Se encargaron de toda la instalación eléctrica, dejándola completamente actualizada y adaptada a nuestras necesidades. También realizaron la instalación de fontanería, asegurando un sistema moderno, eficiente y sin problemas. Además, incorporaron red de internet por toda la casa, algo que valoramos muchísimo para poder trabajar y disfrutar de buena conexión en cualquier habitación.
Instalaron también un sistema de aire acondicionado y calefacción, muy bien integrado y con un acabado impecable.
Paralelamente, coordinaron y ejecutaron la reforma completa de la cocina y de los baños, cuidando cada detalle y aportando soluciones prácticas y estéticas.
En todo momento el trato fue profesional, cercano y de confianza. Cumplieron con los plazos acordados, resolvieron cualquier imprevisto con rapidez y siempre nos mantuvieron informados. Muy bien también con los operarios y con la atención recibida, siempre amables y dispuestos a ayudar.
Recomiendo 100% a Electrosol Calella para cualquier reforma o instalación. Son un equipo serio, muy competente y con una gran calidad de trabajo.
Muchísimas gracias por esta reseña tan completa y por tus amables palabras. Para nosotros fue un verdadero placer participar en vuestro proyecto y acompañaros en cada paso del proceso, desde la planificación inicial, hasta los últimos detalles de las instalaciones.
En Electrosol Calella, creemos que cada vivienda debe reflejar las necesidades y el estilo de quienes las habitan, por eso nos esforzamos para ofrecer soluciones personalizadas, eficientes y duraderas. Saber que el trabajo en la instalación eléctrica, la fontanería, el internet, el clima y el resto de instalaciones han cumplido vuestras expectativas, es la mejor recompensa que podemos recibir.
Agradecemos también que destaques el trato con el equipo, la comunicación y el cumplimiento de los plazos. Detrás de cada proyecto, hay muchas horas de dedicación y coordinación, y leer que todo ha fluido de manera positiva, nos llena de orgullo y nos anima a seguir mejorando cada día.
Gracias de nuevo por vuestra confianza, por vuestra cercanía y por recomendarnos con tanto cariño.
Nos encantará volver a trabajar con vosotros siempre que lo necesitéis.
Un fuerte abrazo de todo el equipo de Electrosol.
Totalmente satisfechos con la atención y el servicio ofrecido por Jaime y su equipo. Nos han instalado la caldera cumpliendo los plazos y de un modo excelente. Además nos ofrecieron una solución temporal para poder tener agua hasta la instalación. Muchas gracias por todo!!!!
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Electrosol Calella. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con la instalación de la caldera y con el servicio ofrecido. Cada día trabajamos para ofrecer soluciones rápidas, eficientes y de calidad. ¡Un placer haberos ayudado y estamos aquí para lo que necesitéis!.
Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría, pero lamentablemente tengo que conformarme con darle 1.
Mi experiencia con Electrosol Calella ha sido extremadamente decepcionante. Contraté sus servicios para instalar un aire acondicionado nuevo, pero lo que comenzó como un trabajo profesional terminó siendo un desastre.
Primero, la instalación se hizo de forma rápida y sin ningún cuidado por los detalles. No hicieron el más mínimo esfuerzo por reutilizar la instalación previa, y además cortaron sin avisar el circuito eléctrico del aire acondicionado ya instalado, causando daños irreparables. También destrozaron una pared para instalar el desagüe, dejando un trabajo de muy mala calidad. Fue un trabajo muy pobre y descuidado desde el inicio.
Lo peor de todo fue que, durante la instalación, cortaron el cableado eléctrico del aire acondicionado original de la casa, lo que causó un daño irreversible y dejó el sistema completamente inutilizable. Cuando surgió este problema grave, su respuesta fue aún más indignante: en lugar de asumir responsabilidad, el propietario, Jaime Mesa, se negó rotundamente a ayudar, argumentando que no era culpa suya. Incluso sugirió que buscara un servicio técnico oficial por mi cuenta, ignorando completamente la profesionalidad y el servicio al cliente.
Lo más insultante fue la actitud defensiva y las acusaciones de que yo intentaba "aprovecharme" de la situación, cuando claramente fue un daño causado por su trabajo negligente.
No recomiendo esta empresa a nadie que espere un mínimo de profesionalidad y responsabilidad. Una experiencia frustrante y costosa que espero nadie más tenga que pasar.
Lamentamos profundamente leer tu reseña, ya que en Electrosol Calella siempre trabajamos con el máximo rigor para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, queremos aclarar algunos puntos importantes:
1.El trabajo se realizó conforme a las condiciones que previamente se evaluaron y comunicaron contigo. En ningún momento se realizaron cortes o conexiones que no estuvieran justificados por la instalación o que no se te hubieran explicado de antemano.
2.Nos esforzamos por ofrecer soluciones rápidas y efectivas a cualquier inconveniente. En este caso, te ofrecimos alternativas dentro de nuestras posibilidades, siempre respetando los límites de nuestra responsabilidad.
Nos resulta preocupante leer afirmaciones que no se corresponden con los hechos y que dañan injustamente nuestra reputación.
Atentamente,
Jaime Mesa
Electrosol Calella SL
Un servicio muy profesional, me pusieron el aire acondicionado en casa y estamos muy contentos y satisfechos con el producto y el personal que lo ha instalado.
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que estáis contentos con el aire acondicionado y con nuestro trabajo. Ha sido un placer instalarlo para vosotros, y ya sabéis que para cualquier cosa que necesitéis, aquí tenéis a un amigo además de un profesional.
¡Muchísimas gracias al equipo de Electrosol! Son unos verdaderos profesionales en su trabajo. Los chicos trabajan de manera rápida y eficiente, encuentran la avería y la solucionan.
En 2024 compré un calentador de gas a través de ellos, lo instalaron rápidamente. Este año ocurrió un problema y dejó de funcionar, pero ellos llegaron a tiempo, identificaron la avería, la repararon y todo estaba cubierto por la garantía.
¡La garantía de sus productos es de 3 años! En resumen, estoy muy satisfecha, saben lo que hacen. 😊
¡Muchísimas gracias por tu reseña!. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro trabajo y con la garantía de nuestros productos. Para nosotros, lo más importante es ofrecer un servicio rápido, eficiente y de calidad. Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Electrosol!.
He perdido ya la cuenta de los muchos años que son nuestros lampistas de confianza, son ellos los que me avisan cuando tocan las diferentes revisiones o mantenimientos así yo no tengo que preocuparme por nada. Cuando tengo una avería vienen enseguida y casi siempre vienen los mismos operarios, eso hoy en día es poco habitual y ya te dice mucho de una empresa.
Mireia. Muchísimas gracias por tu confianza durante estos años. Para nosotros es un placer poderte ayudar y asegurarnos de que no tengas que preocuparte por nada. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y la continuidad de nuestro equipo, ya que creemos que eso marca diferencia. Seguiremos aquí para lo que necesites. Gracias de nuevo.
Recientemente tenía que hacer el mantenimiento de mi estufa de pellet contactè con Electro Sol Calella. Un servicio de 10. El rendimiento de la estufa ha mejorado mucho. Limpios, serios, correo electrónico con presupuesto y factura todo muy profesional. Calidad/precio muy correcto.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber, que el rendimiento de tu estufa de pellets ha mejorado y que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por hacer un trabajo serio y profesional. Comentarios como el suyo, nos motivan a seguir en esa línea.¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Estoy a la espera de poner reseña compré el calentador hace 4 meses creo lo pedí capacidad para 4 personas solo hay una y cuando me ducho el agua caliente no llega más de 15 " osea fatal vienen a comprobar el problema y me está negando lo que estamos comprobando en 15 " el agua sale fría el técnico decía que en 10 " el agua salía a 70º osea que va bien en 12 ya bajo a 40 el 15 a 37º y aún así va bien , como me puse fuerte me dice que cambiará el termostato un calentador que solo tiene 4 meses , ojo con lo que compráis
Manda narices!!!.La reseña mala, se la tendría que poner a quien le vendió el termo y se lo instaló, no a nosotros, que le fuimos a arreglar a su casa el problema de otro instalador. Antes de poner una reseña, piense a quien se la pone.
Recomiendo 100% Electrosol Calella. Me instalaron aire acondicionado y modificaron el cuadro eléctrico + línea independiente para horno. Tanto Jaime, Gerente, cómo Albert, instalador, son buenos profesionales.
Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en Electrosol Calella. Ha sido un placer trabajar en tu casa. Tanto Albert, como yo, valoramos mucho tus palabras. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo de parte de todo el equipo.
Han venido a poner una goma para los olores y la verdad que lo solucionaron. Pero luego empezó a salir agua por el baño y por la ducha cuando se tiraba de la cadena y les llame para ver si lo podían venir a mirar que no fuera que hubiera pasado algo con la goma. Su respuesta impertinente y amenazadora diciéndome "Voy a venir y si no es por la goma te cobro". Parece que ahora ya no quedan profesionales como los de antes que una vez hecha la faena y cobrada se preocupaban que todo fuera bien. Ahora solo te cobran y al pasar por caja ya no quieren saber nada, aún que el problema tuviera que ver con su trabajo. Decepcionante como me he sentido atendido.
Hola Jordi. Me sabe mal, pero te he dicho 3 veces que iba a tu casa y me has dicho que tenías una reunión. A lo mejor, yo soy un impertinente, pero contigo, no se puede dialogar. Lo que te he dicho por teléfono, si quieres, nos acercamos. Un saludo.
Como siempre un 10! Hace un año que vivo por la zona, y ya han venido tres veces a reparar diferentes cosas, la última ha sido cambiarme la caldera en plena ola de frío. Incluso el propietario intentó ayudarme por si yo la podía reparar para no tener que cambiarla, aunque no pude. Muchas gracias a Cristian y Jordi por el trabajo rápido y limpio que hiceron!
Por cierto, la caldera va perfecta!
Muchísimas gracias Jordi por la reseña tan chula. Es fácil hacer las cosas bien, cuando tienes clientes tan grandes. Esperamos volverte a ver pronto. Un saludo.
Tuve un problema con una fuga en el contador del Gas y me lo ha solucionado con una gran profesionalidad y rapidez. Me he sentido muy bien atendido en todo momento, y muy bien asesorado. Muchas gracias a la Stra. Lola, al Sr. Jaime y a Juanjo. Sois un gran equipo. Lo siento pero a partir de ahora seréis mi referencia en Calella para cualquier problema que tenga. GRACIAS
Hola señor José. Muchas gracias por su reseña. Le trasmito a Lola y a Juanjo sus comentarios y encantados de atenderle, siempre que le haga falta. Un saludo.
Llevo años contando con ellos y mi experiencia es muy buena. Profesionales y amables. Los recomiendo
Maribel, ¡Muchas gracias por tu valoración!. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites.
Desastrosa. No se me ocurre otro adjetivo el cual cualificar la experiencia sufrida.
Tenían que cambiar un vaso de expansión porque la caldera expulsaba agua. Lo que tenía que ser 2 horas se convirtió en más de 6 por un operario el cual aparte de no ser para nada fino, tampoco sabía muy bien lo que hacía.
Cambian el vaso de expansión, y lo de expulsar agua fue ya una anécdota... Deja de funcionar la caldera. Un auténtico desastre, para colmo ( es to no és culpa de ellos desde luego ) cae un 20 de diciembre y hasta el día 8 de enero no vienen a intentar solucionarlo. Todo el mundo tiene derecho de hacer vacaciones, claro está, pero es como si un vendedor de piscinas hiciera vacaciones en agosto... Algo ilógico ( que menos que mantener retenes ).
Llega el día 8 todo se ha de decir que viene un Sr. Muy educado, muy dispuesto a ayudarme y perfecto para calmar este lío formado al cambio del vaso.
Él, defiende a su operario y vino un par de veces a intentar solucionarlo, pero sin suerte.
En resumen, palmo 400€ en cambiar el vaso para que deje la caldera de echar agua y me quedo con la caldera echando agua y sin funcionar... Algo totalmente incomprensible. Más aún cuando me quieren hacer ver y creer, que son dos temas totalmente distintos.
La caldera la rompió el primer operario y el marrón se lo comió su jefe ( que no supo darme una solución)
Las cosas hay que explicarlas bien y no falsear.
1-El diagnóstico de la caldera lo hizo usted, que supongo lo buscaría por internet.
2-Cambiamos la pieza que usted nos pidió.
3-Se le cobró la pieza (se le indicó el precio antes de ir) y la mano de obra.
4-Marchamos de su casa y la caldera funcionaba, correctamente, lo que no nos dijo en ningún momento que el problema era que la casa no le llegaba a la temperatura de cosigna (nada que ver con un vaso de expansión).
5-Pásamos a la vuelta de las vacaciones y nos explicó por fin, que le sucedía a su caldera y entonces sí que le pudímos hacer un diagnóstico de su caldera. Era el intercambiador calcificado, no lo que usted había encontrado en google.
6-En verano montamos aires y en invierno calderas. Hacemos las vacaciones durante el periodo de Navidad, que es cuando menos molesta a nuestros clientes. Siento que a usted le vaya mal.
7- Se le ofreció cambiar la caldera, arreglandole el precio y haciéndole una financiación a coste 0% y todavía estamos esperando una respuesta suya desde hace 15 días aprox.
Chasco total! inflan las facturas, cobran según a quien más o a según quien menos. Un operario saca pecho diciendo que lleva 40 años de lampista y te comenta que tiene que ir a comprobar que dispositivo se ha montado y te cobran el desplazamiento de una factura hecha por ellos. Piratas del caribe
Hola.
Lo siento, pero no lo conocemos.
No sé de que nos habla, por lo que si quiere, puede ponerse en contacto con nosotros al 937691711 y miramos de solucionar el problema que tenga.
Tenemos una tarifa y cobramos a todo el mundo por igual.
Por otro lado, hemos mirado en su perfil y sólo hemos encontrado odio para todos los negocios que puntua, por lo que creo que es un perfil hater y lo hace para burlarse o hacer daño.
Lo dicho, si quiere solucionar algo, puede llamarnos al 937691711.
Van de sobrados.
Me hacen desplazarme 8 kilómetros hasta la tienda por que quería comprar un termo eléctrico y el montaje.
Cuando llegó no tienen ni la educación de atenderme correctamente.
Me dice el Señor : Jefe Caballero que voy por despeñaperros.
Muchas gracias por su tiempo Señora:
Buenas tardes Fernando.
Lastima que no se puede poner reseñas a las personas tan mal educadas como usted.
El sobrado y el mal educado ha sido usted hacia mi compañera. Eso no se lo permito ni a usted ni a nadie.
Hola,vinieron a mirarme la caldera y al final era el termostato,lo cambiaron super rápido y muy contenta x atenderme en cuanto pudieron,ya que eran vacaciones de navidad.
Hola Ana. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste contenta con el servicio y que pudimos solucionar el problema rápidamente. ¡Aquí estamos para lo que necesites en un futuro!. Un saludo.
Muy buen equipo, son rapidos y eficientes. He contado con ellos en varias ocasiones tanto para problemas de agua como de luz y lo han solucionado al momento. Buen trabajo chicos!
Hola Leonor.
Gracias por dedicar un rato de su tiempo en puntuarnos.
Estaremos encantados en volverla a ver pronto.
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