Digital Tec

He tenido la surte que por un desatasco mi seguro enviara un profesional de esta compañía, y la verdad es que hizo un trabajo perfecto. Hace una semana llegó camion de cuba y todo, y nada, y este chaval en media hora lo solucionó, y le quedó tiempo para explicarnos que pasó y como evitar que vuelva a pasar.
Muchas gracias por un trabajo bien hecho.
Si lo necesitaré, volveré a llamaros!

Hoy, 7/5/2025, han estado en nuestra Comunidad de Propietarios de la calle San Mariano, 28, en Viladecans. Concretamente la persona que ha venido ha sido Miguel Ángel. Había un atasco en un lugar muy difícil de localizar, pero él lo ha conseguido. Un gran profesional.

Atasco en bajante de la terraza.
Vino el operario Marcos y en 15 minutos solucionado.
Puntualidad, limpieza, muy eficiente el operario y ha resultado el servicio perfecto. Bajo mi experiencia totalmente recomendable.

Vinieron a casa porque se inundaba la cocina , después se dieron cuenta que la perdida de agua era por que estaba la casa taponada de toallitas , etc ... total que en el seguro como solo se hace cargo de un tanto porciento... tuvimos que pagar tres horas nosotros ..204,00 euros , pero el fallo continuó... y nosotros llamando otra al SEGURO LINEA DIRECTA nefasto por cierto , no se hizo responsable ,pensando que sería por otro motivo , finalmente al llover toda la semana la cosa se agravó, y tuvimos que llamar a un lampista particular.. el cual nos dijo que los DIGITAL-TEC , se habían dejado una parte de la cocina sin hacer, la sorpresa es que les llamo y me dicen que como ya han pasado dos semanas no se hacen responsables ... y si tienen que volver a venir , són 190,00 euros mas iva LA PRIMERA HORA!!!Incrïble pero cierto. Total , para nosotros un servicio mal hecho... y si te he visto , no me acuerdo.

Son muy amables pero muy poco eficaces.
El desatasco del fregadero que hicieron en mi casa apenas ha durado dos meses. Y eso que somos solo dos personas y entre semana comemos fuera, casi no lo usamos.
Al reclamarles me argumentan que solo dan 5 días de garantía. ¡Habrá que buscar otros que lo hagan mejor!

Te dicen un precio por teléfono, luego te quieren cobrar más una vez llega el chico. Te cobran 1h de furgon cuba cuando no era necesario ya que por teléfono se avisó que era un atasco pequeño y aun así sin usarlo, lo cobran igual. Trabajo muy sucio he tenido que limpiar y vaciar yo todos los desechos del atasco, vienen sin cubo cuando explícitamente solicité que trajeran un cubo.. hay miles de empresas que trabajan mejor

Miguel es un crack. Cuando tienes un problema en casa y pides ayuda, quieres que venga alguien con ganas de solucionarlo. Eso es lo que hizo Miguel, encontró la manera de arreglar un atasco importante en el desagüe que no se lo puso fácil.

A venido a casa un de sus operarios, Marcos, nos ha solucionado unos problemas con el desague de dificil solucion,ha intentado por todos los medios solucionarlo ya que si no la unica opcion posible era levantar las baldosas del interior de la vivienda para llegar a las tuberias...
Ha mostrado interes y ha sido absolutamente un buen profesional. Estamos muy contentos con el trato recibido.
Gracias!

Excelente trabajo de los operarios Pau y Carlos, nos han solucionado el problema de forma eficaz, asegurándose de que estuviera completamente reparado antes de marcharse. Destacar también que han nos lo han dejado todo limpio antes de marchar. Sin duda volveremos a confiar en ellos si lo volviera a necesitar . Mil gracias 😊

DESASTRE TOTAL, NADA RECOMENDABLE.
Tenemos un atasco en los lavabos de casa. Le nuestro el desagüe general de la casa al operario que introduce la manguera , no logra deshacer el atasco. Comenta que tiene que sacar los inodoros para introducir la manguera, procede a ello sin éxito, a todo esto el agua que introduce en la tubería al no tragar se deborda por el suelo con lo que ello conlleva, madera mas agua mal asunto.
Decide operar por el otro lavabo, peor resultado, la tubería no traga y el agua por el suelo, mueble del lavabo empapado de agua más marco de la puerta.
Los inodoros sacados y sobrepuestos comentan que no tienen repuesto de tornillos, antes de marchar vuelve a meter la manguera por el desagüe general y logra que baje algo de agua, considera el operario que está resuelto el atasco.
Está mañana el atasco sigue igual que ayer, llamamos para reclamar de nuevo asistencia y nos dicen que hemos agotado la cobertura del seguro.
El atasco igual que estaba, inodoros sobrepuestos y los muebles de los lavabos inundados de agua.
NADA RECOMENDABLE.

Vinieron de parte del seguro.
Tenía atascada, en algún punto, la cañería que conectaba el lavabo, el fregadero y una pica que hay en la galería.
Vinieron solamente con un desatascador de alambre.
No consiguieron nada.
Con eso prácticamente agotaron el presupuesto que tenía acordado con el seguro.
Tras ponerme de acuerdo con el tipo que atiende al teléfono, que resulta sumamente irritante en el trato, acordé que vinieran de nuevo.
Vinieron con una cámara y detectaron el punto de atasco.
Su diagnóstico: "Abrir cata en piso inferior para acceder al tubo".
Aboné el coste adicional que eso me supuso.
Como el vecino me puso pegas, pedí opinión a un paleta y éste me comentó si habían introducido aire comprimido y agua... Que antes que abrir nada hiciera eso. Que estaba convencido que tenía un 80% de probabilidades de desembozarlo.
Llamé a una empresa de l'Hospitalet de Llobregat, vinieron con el desatascador de alambre para remover, metieron aire a presión y el tapón marchó.
Luego le metieron agua a presión, y listos.
Amablemente me informaron de cómo mantener las cañerías limpias.
Conclusión: No recomiendo a Digital-Tec en ningún caso.

Nos han solucionado la vida! Era un servicio muy difícil que en otras ocasiones lo habían intentado y lo habían solucionado sólo parcialmente, y ellos han solucionado completamente el atasco que teníamos en el desagüe. Mil gracias a Marcos, y en especial a Javi que ha tenido también una idea que ha sido determinante. Han trabajado duro y no se han ido hasta solucionarlo todo. Los recomendaría sin dudar.

Magníficos profesionales, y lo mejor de todo, excelentes personas con un corazón inmenso. Infinitas gracias por ayudarnos en la tragedia de la Dana en Benetusser. Nunca lo olvidaremos ❤️

Marcos, hoy, ha prestado su servicios de forma muy eficaz: llamada inmediata, personación rápida, y eliminación de un atasco con precisión, profesionalidad, con notable limpieza y cuidado en su proceder. Mi agradecimiento personal y mi enhorabuena a la empresa por incentivar y saber mantener tan buenos profesionales.
Susana Martínez

Caso real. Dos intervenciones que deberían ser una: El 26 de enero vinieron para desatascar el desagüe. En principio quedé muy contento con el trato y profesionalidad. Pero resulta que 5 días más tarde, el 31 de enero, tuve que volver a llamar, esta vez de urgencias, porqué el atasco era mucho peor y cayó agua del desagüe sobre nuestro equipo descalcificador, este se cortocircuitó y activo el agua de entrada hacia el desagüe, multiplicando el caudal de agua. Encontraron una piedra de cal en el mismo sifón que revisaron en la ocasión anterior. Está claro que esta no apareció en 5 días y EL SIFÓN NO FUÉ DEBIDAMENTE REVISADO en la primera ocasión. A pesar de ello tuvimos que pagar el precio de un segundo servicio, esta vez con el agravio de "urgente". No estuve de acuerdo con el segundo pago. ACTUALIZACIÓN: En mayo se pusieron en contacto y abonaron el segundo pago. Trato correcto y amable.

Quiero destacar la poca profesionalidad de la chica que atiende al teléfono, prepotente y bastante mal educada. No muestra ningún interés hacia los problemas del cliente, parece que le molestas. Incluso habla con cierto desdén y desprecio hacia los profesionales del sector (lampistas, fontaneros...).
Si te atiende un chico, hay más suerte, es atento y procura darte las explicaciones oportunas.
Suerte tienen de los grandes profesionales que tienen para reparar los atascos. Saben lo qué hacen. Además, procuran dejar todo limpio y que se ensucie lo mínimo posible el piso.
Pero si todos fueran como la chica de atención telefónica irían listos.
Quiero agradecer a los chicos que repararon el atasco por su rapidez y la fantástica atención.

Buen trato, servicio y resolucion del atasco por parte de Marcos. Muy buen profesional y eficiente. Te asesora de los perifericos de la averia y previene futuras averias.

Mal servicio , se presentaron a desatascar el sifón de la comunidad, no llevaban agua en la cuba , se limitaron a remover con un palo el lodo , al cabo de una semana estábamos igual . Reclamamos a través de la compañía de seguros varias veces y no atienden la reclamación.

Marcos es súper profesional rápido y limpio. Estoy súper contento y recomendaría a todo el mundo sus servicios. Un 10 sobre 10 !!!
Solucionó mi problema en 10m, después de horas con otros profesionales.

Muy descontento con el mal servicio ofrecido y su nula profesionalidad. No resolvieron el problema. Me aconsejaron realizar una serie de obras que hubieran supuesto un gasto inútil debido a que no se habría solucionado absolutamente nada. Después de dos semanas contacte con la empresa Pere Angel y me solucionaron el problema en una hora con un trabajo realizado de manera impecable.