Desatascos Valladolid Multiservicios Aguado

¡Lamentable! Ni se os ocurra llamarlos. Desconfiar de quién realiza un desatasco sin evaluar el problema. Cuando les llamas al día siguiente porque el atasco sigue, te cobran la cámara. Y te dicen que el atasco es por una avería distinta y te pretenden seguir cobrando. Menos mal que llamé a un albañil competente porque dónde me dijeron que estaba la arqueta no era correcto. Si les llego a seguir pagando, además me pican el patio entero. Una perdida de tiempo y dinero. He llamado a otra empresa y me ha realizado el atasco vigilando con la cámara lo que hacía y me lo ha desatascado sin problema a la primera. Les doy una estrella porque no me admite menos...

Súper profesionales. Acudieron a mi chalet por urgencia a última hora de la tarde a través de mi seguro de hogar y no sólo desatascaron la tubería general rápidamente sino que trabajaron todo el tiempo con una sonrisa. Muy recomendables.

Esta empresa nos presionó para que aceptáramos un presupuesto de 6000€ cuando no cuesta ni 2000, nos pidieron 1700€ a cuenta y al retratarnos porque era un abuso nos penalizaron con 340€ además de los 300€ que nos cobraron por dar un poco de cemento a una arqueta e dejarla con pérdidas, unos sinvergüenzas

Mi experiencia no ha sido buena porque no han sabido solucionar el atasco... Tampoco cumplieron el compromiso que ellos mismos asumieron de mirar las tuberías con una cámara. Por otra parte no fueron capaces de arreglar, los primeros que vinieron,un cambio de válvula en el sifón, y lo pagué aparte con IVA. Aún estoy esperando la factura. En el trato personal ninguna queja; fue excelente. Profesionalmente, muy mal.

Recientemente he tenido una incidencia en casa, un fuga de agua de calefacción. El seguro ha traído esta empresa que no la conocía de antes, el técnico lo ha arreglado en minutos con voluntad de resolverlo en el momento. Furgoneta ordenada, hablando muy bien de su empresa, muy metódico en el proceso y además explicando por qué se hace así. Nada que ver con otras experiencias previas, de verdad que he tomado nota de esta gente para el futuro e insisto que ni les conocía ni tengo nada con ellos. Gracias.

Quiero expresar mi agradecimiento a los dos operarios ( Oliver y Víctor) por el gran trabajo que han realizado en mi domicilio hoy ( un atasco que se originó en el fregadero) son dos profesionales excelentes, y me han dado un trato excepcional, de verdad que estoy encantada con el servicio que me han prestado. Muchísimas gracias!!!!!!

Hoy día 6 mayo el seguro me mandaron dos fontaneros por un atranque y no hemos podido quedar más satisfecho con el trabajo realizado por los dos chicos que han venido . Ojalá todos los profesionales sean así . Muchas gracias x el servicio realizado

Genial! , el seguro me mandó un albañil de esta empresa , me cambio unos azulejos que encima eran difíciles de encontrar iguales y el me lo consiguió enseguida,me lo dejo perfecto y muy limpio, sin duda si tuviera que hacer una reformar confiaría en ellos.

Mi seguro de hogar cubría la mano de obra de la fontanería .. lo único que tenia q pagar era el material. En mi caso necesitaba cambiar dos llaves de los radiadores que perdían. El fontanero que vino a mi casa después de ver las llaves se fue a comprarlas.... Una vez en casa con dichas llaves.... cuando se disponía a hacer el trabajo me dijo que las llaves me costaban 149.70€ que debía de abonar al contado. Esas llaves en la tienda donde las compro valían 20€ cada una. Unos timadores.

Hoy han venido a solucionar un problema de atranque Alex y Diego. Muy profesionales, rápidos y amables. Además han dejado todo limpio. Recomendables 100%. ¡Gracias!

Pésimo servicio. Vinieron a hacer un par de catas en el baño y no lograron dar con la solución. Uno de los trabajadores muy borde y se fue de la vivienda de muy malas formas dejando el trabajo sin terminar.

No solo importa el servicio, que ha sido excelente, la educación es importante. De 10.
Muchas gracias a Ivan y Diego.

Unos sinvergüenzas día 8 vienen para arreglar una fuga de agua pican el suelo "localizan la fuga" y aquí sigo sin agua. La respuesta que dan no tienen jente y para que aceptáis el trabajo si no podéis cumplirlo. Sinvergüenzas es poco

Muy profesionales! Y muy amables y campechanos
Ha sido a través del seguro pero si necesito por mi cuenta, contaré con vosotros y esperaría que todo siguiera igual de bien si así fuera

Parecía buena en principio, pero la verdad es que no. Primero no quisieron venir en día festivo, por lo que convencieron a mi marido (no era un seguro quien los contrataba), segundo me enviaron a muchacho joven con voluntad, pero que no sabía bien lo que hacía. Me dejó la conexión de la manguera de la lavadora y lavavajillas mal puestas y con fuga el desagüe del fregadero. Cuando vino, cuando quisieron no cuando les llame, sólo apretó la conexión del fregadero para no tener fuga de agua, pero se iba sin poner bien las conexiones a la tubería de las mangueras. De hecho se limitó a mover una y porque insistí. Así que no pienso contar con ellos en otra ocasión y me encargaré de que no me los envie el seguro. Pasen buen día

Alex y Jony son estupendos, nos han solucionado en 10 min el atasco, perfecto, si ensuciar nada ni usar ácidos, lo que otra empresa no había conseguido en una hora y dejando todo perdido.

Muy mala atención al cliente de la administrativa que coge el teléfono, muy grosera y muy mal educada. Si así es la administrativa no quiero saber cómo será lo demás. No se puede tratar a un cliente diciéndole yo también te quiero cariño y colgando el teléfono, por decirla que pondré una reclamación por no cumplir los plazos marcados por el seguro. Si no pueden cumplir que no cojan el trabajó hay más empresas, y menos decir que haga yo el trabajo o contraté otro fontanero y les pase la factura.

CONTESTACIÓN a su respuesta:
No me vale la excusa de que haya habido días de fiesta para el mal trato y falta de educación de la persona que atiende el teléfono, no se puede tratar así a los clientes. Y si ustedes no pueden hacerse cargo de la incidencia mandada por el seguro, no la asuman, que otra empresa la podrá realizar, pero para ustedes es mejor aceptar que pueden ir a realizar el trabajo al seguro y luego poner la excusa de que no tienen gente y es culpa del seguro. Lo dicho trato horrible

Tenía una fuga en una tubería que me estaba volviendo loco, después de llamar al seguro y que la empresa que vino no fue capaz de resolverlo ni si quiera de encontrar la fuga, llame otros fontaneros por mi cuenta y tampoco daban con la fuga y por fin después de casi una semana vinieron ellos y en menos de 25 minutos la fuga localizada y a lo largo de la mañana todo solucionado. Los recomiendo 100% el trato fue genial son súper cordiales me aconsejaron perfectamente y quede encantado.

Grandes profesionales, desatascaron la comunidad ayer a las 23:00, nos libraron de un buen lío. Contare con vosotros cuando lo necesite.

Después de 2 meses seguimos esperando una solución a nuestro problema.

Se ha requerido mediante burofax la factura correspondiente al servicio prestado en el 2020 y sigue sin llegar a día de hoy, es más la empresa no ha recogido el burofax.

Se ha procedido a presentar reclamación ante la OMIC de Valladolid, previa a la demanda judicial que corresponda en su caso, ya que el servicio prestado y el producto instalado estaba en periodo de garantía, que se encuentra en tramitación a día de hoy.

Se ha procedido a presentar denuncia tributaria ante la AEAT por omisión de emisión y/o entrega de la factura correspondiente, ya que el servicio prestado y el producto instalado estaba en periodo de garantía, que se encuentra en tramitación a día de hoy.

Llevo un mes esperando una solución a un problema urgente de reparación de una bomba de achique de agua instalada por ellos en el garaje. Esta bomba viene dando problemas desde su instalación. No responde mails, no reciben llamadas, alguna vez contestan wasaps y sigo esperando la solución.