SA
Saneamientos Ibaizabal S.A. Almacén
A 1.77 km
4.3
20 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Profesionalidad, y muy buen trato. Tanto por parte de Lorenzo( visita inicial y gestión de equipos) como por el profesional que vino a nuestra casa, que nos explicó todo lo que iba haciendo, enseñándonos que es lo que había que cambiar...etc. Fue rápido y limpio. Y el precio es adecuado. Muy recomendable.
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que se solucionó rápido.
Personal super amable,desde la oficina a los operarios,da gusto traer a casa profesionales así de eficientes.
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar el trabajo de todo el equipo!
He tenido una situación muy angutiosa en mi hogar a causa de unas tremendas filtraciones que otras empresas eran incapaces de detectar las causas. Les estoy muy agradecidos tanto al técnico Sr. Lorenzo como a sus operarios. Muy profesionales. Ademas, de un trato muy codial. Despues de hacer un estudio del lugar han procedido ha realizar las pruebas opotunas de manera ejemplar dando con la cusa del siniestro.
Gracias por vuestra ayuda y trabajo!!!.
Os estare siempre gradecido a la empresa Morga.
Un saludo.
Rikardo
Nos alegra leer tu opinión Rikardo! La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Recomendable 100 %. Cuando tienes un problema de fontanería, lo único que quieres es que vengan y te lo solucionen rápido. Y así ha sido. Profesionales, limpios y eficaces. Espero no tener que volver a pasar por lo mismo, pero si me vuelve a ocurrir, sin duda les llamaré de nuevo.
Gracias por tu opinión Xandra. Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Para una pequeña reparación LOS IMPORTES QUE COBRAN SON UNA VERGÜENZA , poner unas 7 baldosas de suelo , 446 € + iva . Eso si mucho detalle en la factura , que si salida , que si horas , que si material ... pero todo a unos precios astronómicos . Hace falta tener 3 sueldos para poder pagarles . IMPOSIBLE LLAMARLES , OJO !!!!! PREGUNTAR SIEMPRE ANTES PRECIOS !!!!
Hola Sergio, gracias por darnos tu opinión, con la cual intentamos mejorar todos los días. En cuanto a la cuantía de la factura, era lo acordado entre las dos partes, y los detalles que comentas son los habituales en estos tipos de trabajos. Desde Morga sentimos profundamente tu malestar. Saludos.
Chapuceros.
Para un trabajo sencillo, como estañar un agujero, tener que cortar ta tuberia y volver a empalmar por no secar la humedad. Total que un facturazo increible por una tonteria.
NO VUELVO A LLAMARLES NI EN BROMAS.
Encima contestar que se hizo el trabajo en tiempo record?? ¿¿Por un agujero tener que arreglar la averia en 2 dias es tiempo record??
Para gente incompetente lo puede ser si no se hacen las cosas como se debe. Sois los profesionales de las excusas por lo que se ve en las reseñas negativas.
Hola Oihan, lamentamos profundamente tu malestar. Recordarte que las tarifas eran las que se te indicaron previamente. El trabajo ha quedado realizado y en tiempo record. Saludos.
Recalcamos que los precios fueron comunicados previamente, y aceptados por tu parte.
(Translated by Google)
Hello Oihan, we deeply regret your discomfort. Remember that the rates were those previously indicated. The work has been done and in record time. Regards.
Ha venido un fontanero de esta empresa me ha cobrado 100€ 60€ de salida y 40€ por hora trabajada y la conclusión es que no tenía arreglo. Al de un tiempo no conforme con ello llamo a otra empresa y en 15 min me lo reparan. No vuelvo a llamarles y no lo recomiendo.
Gracias por tu opinión, Rubén.
Tras la visita se realizó una recomendación ya que tu problema era por presión. En ningún momento se comunicó que no tenía solución e incluso se hicieron las correspondientes recomendaciones para descartar los posibles causas.
En Fontanería Morga seguimos trabajando para mejorar cada día.
Un saludo
La profesionalidad unida a un trato humano excepcional . Un saludo al equipo MORGA . Volveremos a contar con ellos sin duda
Gracias por tu opinión. La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo.
Tuve un problema de fontanería en Agosto y no había nadie que diera servicio en Arrasate contacte con Morga rápidos eficientes y muy profesionales no he vuelto a tener ningún problema de atascos y era algo que se repetía cada cierto tempo
Gracias Maite por tu reseña. Si tuvieras cualquier otro problema nos comentas, encantados de poder ayudarte ;)
Encantada con el servicio. Tuve una urgencia y enseguida mandaron a un equipo profesional y solucionaron mi problema. Muchísimas gracias por rápida atención. ¡Un 10!
Muchas gracias Argiñe. Solucionar problemas de fontanería urgentes es nuestra razón de ser. Orgullosos de tener unos clientes de 10.
Grandes profesionales y gran rapidez de atención. Tuvimos una inundación en la oficina técnica y vinieron enseguida, y en poco tiempo teníamos todo resuelto
Nos alegra leer tu opinión Mikel! La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Un saludo.
CARÍSIMOS - Sus facturas son imposibles de pagar . Me equivoqué al llamarlos , no tuve la precaución de preguntar precios . Cualquier otro fontanero tiene unas tarifas inferiores . C A R I S I M O S - PRECIOS ABUSIVOS
Hola Sergio. Desde Morga sentimos mucho tu malestar. En ningún momento hemos querido ser abusivos. Ofrecemos unos servicios, cuyos precios siempre son pactados con el cliente. En tu caso fue así.
Saludos
CARISIMOS!!!
Por cambiar un sifón de fregadero que vale 10€ me cobraron 400€...
Vale que era sábado... pero aún así me parece una barbaridad....
No se me ocurrirá llamarles de nuevo!
Buenas Lorena, lamentamos profundamente tu malestar.
Los precios fueron comunicados previamente, y aceptados por tu parte.
Un saludo.
Me están atendiendo muy bien
Gracias por tu confianza, Leandro.
Muy profesionales, rápidos, majos. Muy recomendables. Volvería a llamarles para cualquier problema.
Muchas Gracias! Aquí nos tienes para lo que necesites.
Servicio rápido y eficaz, volvería a contratarles sin duda.
Gracias por la profesionalidad.
Muchas Gracias Iker! Aquí nos tienes para lo que necesites.
Una salida de 100 euros más 85 de una supuesta hora la cual se reduce ni a media hora . Como para no ser efectivos y serios. Carisimo,
Hola, Vanesa.
El servicio se solicitó en Castro, por eso el coste de salida es de ese importe. Se estuvo allí desde las 8:33 hasta las 9:38, ya que parametrizamos y medimos todos los indicadores para dar el mejor servicio de fontanería a nuestros clientes. Las tarifas se comunicaron el día anterior y fueron aceptadas. El servicio se realizó al día siguiente a primera hora de la mañana tras estar conforme con la reparación del atasco del fregadero por la mezcla de aceite y comida, lo que nos llevó a tener que estar más de 1 hora.
Muchas gracias.
Impecable servicio de urgencias para desatascos.
Rápidos, limpios y profesionales.
En 45 minutos estaban en mi casa haciendo el desatasco.
Muchas gracias Borja, intentamos mejorar día a día.
Muy profesionales y muy buen trato
Llame por un tema de arquetas y me asesoraron genial y todo perfecto y solucionado
Lo recomiendo
Gracias Endi por tu reseña. Si tuvieras cualquier otro problema nos comentas, encantados de poder ayudarte ;)
Rápidos y eficaces, resolvieron un problema de tuberías en el tiempo estimado y con eficacia. Les volvería a llamar seguro!
Gracias Silvia. Nuestro objetivo siempre es solucionar los problemas de nuestros clientes, molestándoles lo menos posible. Intentamos mejorar cada día. Saludos
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