climancha

Siento mucho su opinión Alfonso, nosotros rectificamos un problema que tenia la chimenea a coste cero para usted, que forma parte de la garantía que nosotros debemos de cubrirle como instaladores, tal y como ha sido. En cuento a la garantía de la caldera, quien tiene la responsabilidad de la misma, es el servicio técnico oficial del fabricante. Hasta donde nosotros tenemos conocimiento, la caldera está funcionando. Sentimos mucho lo ocurrido y si hay algún incidente más, estamos aquí para volver a solucionarlo.

Como bien sabe Alberto, fuimos a su vivienda para ver lo que nos comunicó, comprobar que se debía a un error de instalación como decía y si así fuera poner solución, a pesar de no tener usted las facturas abonadas. Nos recibió con insultos y tirándonos objetos que impactaron en nuestra furgoneta afortunadamente y no contra mi y mi compañero, hechos por los que fue denunciado y por los que usted está condenado judicialmente. Sin las facturas abonadas y con esa actitud suya, nos resulta imposible poner solución a cualquier problema que usted pueda tener.

Buenos dias, siento mucho su descontento, pero la empresa a la que usted llamó y nos paso a su vez el aviso a nosotros, le informó de sus precios, nosotros somos unos meros intermediarios y le cobramos lo que usted habló con la empresa que llamó.