BTZ Instalaciones & Servicios

Llamé al seguro por una fuga de agua y me mandaron dos trabajadores de BTZ
Fueron puntuales y después de hacer unas comprobaciones tuvieron que picar y encontraron la fuga muy rápido picando de forma cuidadosa . Repararon la tubería que fugaba,dejaron todo limpio y recogido. Muy buen trabajo,cuidadoso y limpio

He tenido una fuga de agua y han venido enseguida. Lorenzo ha sido muy cuidadoso y eficaz. Mi experiencia ha sido muy buena.

Malísimos profesionales y muy irrespetuosos. No les pongo 0 estrellas porque para escribir hay que poner al menos una.
Me los mandaron del seguro por unas humedades en el techo del baño. Después de medir la humedad de mala manera porque no llegaba bien al techo y no quiso usar escalera, me dice que tengo un nivel de humedad normal aún teniendo una mancha enorme de moho… Después de subir donde el vecino a ver si la humedad viene de su baño dice que el no puede saber si viene de arriba porque el vecino tiene la bañera con azulejos y que no puede medir…y como quiere que tenga la bañera??Sin azulejos??? Dice que pasará un informe al seguro y se marcha…sin más explicaciones.
Por no hablar de la persona que te llama por teléfono para concertar la visita, que se enfadó muchísimo conmigo y me trató de manera muy maleducada porque yo no podía salir del trabajo para quedar cuando a ellos les venía bien. Avisándome solo con dos horas de antelación,
Flaco favor se hace Lagun Aro mandando a esta gente.

Dicen que estoy enfadada porque no me cubre el seguro. Eso es MENTIRA. Ha venido otra empresa y no me cubre y no me enfado.
El problema de BTZ es su falta de educación y profesionalidad. He puesto una queja en el seguro porque me dañaron la escayola.
Por algo tienen 3 estrellas y muchas me parecen

Han hecho un trabajo excelente, muy buenos profesionales, me han asesorado muy bien, han tapado perfectamente desde la puerta del portal hasta mi casa. Han dejado todo muy limpio.Sin duda volvería a repetir

Estoy muy contenta con el trabajo realizado, los trabajadores son muy profesionales y realmente el resultado quedó espectacular, muy limpios trabajando y cuidadosos con los detalles. Los recomiendo 100%.

En ningún caso, recomendaría esta empresa a nadie, malos profesionales y una falta de respeto intolerable por su parte.
Vinieron a cambiarme un grifo a través de la compañía de seguros, el grifo lo dejaron mal instalado y al manipular la llave de paso me la estropearon. El trato fue por su parte completamente irrespetuoso, llegando a levantarme la voz cuando les dije que no estaba de acuerdo en la manera en que estaban realizando el trabajo. Reclamé ambas cosas, la mala instalación del grifo y lo de la llave de paso, además de solicitar que la persona tan irrespetuosa no volviera a mi casa. El grifo lo dejaron bien (a la segunda), al final lo de la llave de paso lo tengo que pagar yo.
Su argumento era que la llave de paso tenía 40 o 50 años, cosa que no es cierta, ya que cuando compré la vivienda hace 18 años tuve que hacer una obra y cambié toda la fontanería, incluyendo dicha llave de paso.
Penoso tener que sufrir las consecuencias de su falta de profesionalidad.

Grandes profesionales , siempre atentos a las llamadas y atienden rápido cualquier necesidad , los recomendaría sin lugar a duda a cualquier persona

Muy buenos trabajadores la verdad, muy respetuosos y responsables
A mí me reformaron el baño completo

Empresa recomendable, rápidos en la reparación y a un precio razonable.

Les llamé porque se me había inundado el baño, cambiaron la tubería del inodoro y se me solucionaron el problema en un par de horas, recomendadisimos

Buenos profesionales. Detallistas , limpios y ordenados.

Excelentes profesionales