Brico Depôt Granada

Quiero agradecer a Pepe, de la zona de suelos, por su amabilidad. Fue muy agradable y empático. Yo no podia cargar en mi coche la mercancia por el peso, y se ofrecio a ayudarme y lo hizo desinteresadamente. Gran trabajador, gente como el hace las empresas grandes. Gracias.

Quiero expresar mi agradecimiento a Carmen de Brico Depôt Granada por su excelente atención. Tenía varios problemas con los datos de mi factura y mi dirección fiscal, y ella lo resolvió con muchísima eficiencia y paciencia. Además, me guio paso a paso para darme de alta como Cliente Pro, explicándome detalladamente todas las ventajas y el proceso a seguir. Da gusto encontrar profesionales así que te facilitan tanto las gestiones. ¡Un 10 para Carmen!

⭐⭐⭐⭐⭐
Atención legendaria en Brico Depôt Granada.
Rubén y Rafa no solo me atendieron bien: me salvaron la vida bricolajística. Profesionales, atentos, cercanos y con un conocimiento que da gusto. Da igual lo que necesites, ellos lo saben, te lo explican con paciencia y encima con buena actitud. El diseño de Rafa en la cocina y el encanto de Rubén me fascinaron.

Da gusto encontrar a personas que disfrutan haciendo bien su trabajo. Si todos atendieran como ellos, ir a comprar sería siempre un placer.

Rubén y Rafa: patrimonio del Brico Depôt de Granada. 🛠️🔥

Trato pésimo, voy a comprar unos pantalones al que tienen el Pulianas , y me dice que no busca talla que están todas expuestas, que mire yo, siempre que voy y pregunto si veo que no hay talla, me la saca de arriba del expositor que suelen tenerlas todas, hoy ni han mirado, literalmente me ha dicho que buscara en las que tenían expuestas
He escuchado bastante malos comentarios….. yo siempre he sido cliente habitual, pero voy a tener que dejar de comprar.
Una total decepción
El único trabajador que merece la pena, es el responsable de la zona de baño y mamparas de ducha , el chico ha sido un encanto, siempre que coincido con él me voy encantada, super amable y dispuesto a ayudar en todo momento .

Compré mi chimenea y los tubos aquí.

Yuliany (si no recuerdo mal) la responsable que estaba en esa sección, fue super amable y atendió a todas nuestras preguntas. Nos ayudó en la elección tanto de los tubos, como en la del sombrero para ellos. Fue un placer tener su ayuda.

Esta mañana estuve comprando unos listones y una sierra de calar para una decoración navideña. Y la verdad que la atención ha sido inmejorable, desde el chico de las maderas (Mario) hasta con la muchacha de las herramientas (M Ángeles) que nos aconsejo guío y hasta me enseñó a usar la máquina. Ahora estoy preparada para hacer mi montaje navideño! Gracias!

Es una tienda bastante bien surtida. Se puede encontrar de todo: productos de carpintería, pintura e incluso algunos materiales de construcción. No tiene una gran variedad como otras tiendas más grandes, como Catene, pero cuenta con un buen surtido.

Los precios son moderados, normales en general. Sin embargo, si se necesita ayuda, es difícil encontrar personal disponible. Da la impresión de que al negocio le faltan empleados, ya que cuando necesitas algo, no hay a quién preguntar. Y si logras encontrar a alguien, normalmente no pueden resolverte todas las dudas.

Por eso, recomiendo esta tienda si ya tienes experiencia y sabes exactamente lo que buscas. Pero si no tienes claro qué necesitas o prefieres recibir el consejo de un experto, te aconsejo mejor ir a otra tienda.

He ido más de una vez a comprar y bueno más o menos todo bien pero en esta ocasión he salido bastante enfadada, compré un producto similar al que quería porque al que fui a buscar no había existencias, lo probé y no funcionaba, mire en la página ponía que había de nuevo, para al ir a descambiarlo , lo primero que me dijeron que si ese producto iba bien tendría que llevarme el mismo cosa que ya no quería sino el que en principio me quería llevar, al verificar que no funcionaba me dieron la opción de cambiarlo por el otro, resulta que no había, se me iba a hacer una devolución y no sorpresa solo un vale. La única opción que me dieron era pagarlo de nuevo para reservar el que queria, entonces tenía que pagar por dos. Pagar el que quería y quedarme con el vale para gastarlo más adelante. Esto es normal? Lo suyo una devolución de mi dinero y gastarlo en lo que me salga. Vaya tela

En una palabra Excepcional!!!! Brico Depot siempre me había gustado pero con vendedores cómo Rubén mejor todavía, el chico estuvo súper pendiente, muy muy agradable y profesional, me aconsejó acerca del producto informándome con detalle, lo qué demuestra conocimiento, la verdad. Así da gusto, 11 de 10

Agradezco enormemente el trato recibido por el señor Rubén en la sección de sanitarios ,pese a que no es fácil tratar cara al público con la gente ,este chico ha tenido un trato hacia mi persona intachable ,amable ,simpático ,prestado a comprobar todo lo que he necesitado y dicho sea de paso iba a comprar menos y me he llevado un conjunto completo ,mil gracias por tu trato Rubén ,necesitamos más personas con tu humildad y tu simpatía ,volveré a buscarte para comprar lo que me falta ,gracias

Sería tan largo de explicar por todo lo que he pasado para poner cuatro cosas en la cocina, que voy a resumirlo. Digamos que me ofrecen hacerme alguna instalación gratis y no la quiero bajo ningún concepto. La culpa no se la echo al montador, que bastante ha pasado, si no a quien hace los presupuestos, quien prepara el material, quien decide qué trabajo se va a hacer.. Nunca, nunca nunca he conocido empresa con un caos mayor que aquí. En resumidas cuentas y después de esperar más de dos meses (me dijeron dos /tres semanas), tengo todo a medio colocar y me toca buscar un fontanero (el chico que vino es carpintero y no instala fregaderos, de lo cual nadie me informo) un electricista (para sacar el tubo de la campana a la calle) y un instalador de hornillas (de esto si que me avisaron, lo que no me dijeron al hacer el presupuesto es que yo debía tener quitada la hornilla... Y me avisaron el día antes de venir.. DOMINGO!) así que búscate la vida... Menos mal que no encarguen el baño, que lo quiero hacer... Ni loco vuelvo yo a confiar en ellos!..... Edito... El desastre continua una vez se han marchado de casa. Primero me venden una placa para gas ciudad cuando yo especifique en 30 ocasiones que tenía bombona de butano.. Menos mal que la empresa que contraté para su instalación SI eran unos profesionales y fueron a buscar un adaptador... Pero no se vayan todavía.. Aún hay más... Los bajos de los muebles que me instalaron, lo que evita que cuele suciedad bajo los mismos, están apontocados contra las patas.. Sin ningún tipo de agarre, con lo cual, con que lo roces, se cae..... No descarto continuar con el este relato de terror...

He ido varias veces y la verdad es que normalmente salgo contenta.

Ayer estuve y la verdad quiero poner una buena reseña a Ismael y a Laura , me atendieron en referencia a un grifo que compré allí y me dieron solución enseguida. Muy contenta la verdad.

Y otro día
Fuimos a comprar una barbacoa y tuvimos la suerte de dar con un muchacho ( Ray) que se preocupó de darnos la mejor solución y hacernos una muy buena oferta.
Conseguimos llevar la barbacoa de la exposición ( que estaba rota del asa) por muy buen precio. La verdad salimos muy satisfechos.

Iba con prisa y sabía perfectamente lo que quería, unas patas de mesa, había un palet que estaba delante del estante. Menos mal que apareció Rey, nos ayudó y su profesionalidad estaba por encima de la dificultad, para colmo super simpático. Gracias Rey

Feliz 19 aniversario a Brico Depot Granada y mil gracias por contar con Pastelería Artesanal El Guapo para un evento tan especial como éste mil Gracias y enhorabuena 😍

Compré un aire acondicionado y contraté montadores asociados con ellos( los que están al salir) tuve que llamar al servicio técnico porque hacia ruido, para sorpresa resulta que faltaba un cable y la garantía no se hacía cargo , después de muchas llamadas y tener que ir a la tienda hoy a venido el montador a poner dicho cable , las formas regulares y dándole porrazos con lo cual a roto la unidad interior ( la maquina de dentro) yo diciéndole se ha roto y ha seguido como si nada , a terminado y se lo he vuelto a decir, me ha dicho que vendrá a cambiarla, si me la tiene que cambiar para que ha seguido taladrando? No me ha querido dar ningún papel , con lo cual estoy en la duda vendrá ...no vendrá, me tocará poner reclamación y denunciar.

Le preguntas a los que están por allí trabajando dando vueltas parados , por una cosa que necesitas te dicen pasillo tal...
Vas no lo encuentras en ese pasillo le vuelves a pedir ayuda que no está haciendo nada ni ayudando a nadie y te dice que vallas tú y lo busques otra vez que está muy ocupado y no estaba haciendo nada solo charlando con otro compañero que decían de salir está noche , una vergüenza con la de gente con ganas de trabajar en el paro y tener esta gente que les pagan sin trabajar

Nos atendió Carmen. Trabajadora excepcional. A pesar de tener dificultades con el sistema hizo todo lo posible hasta conseguir solucionar el error. Muy agradecidos a ella.

Me parece nefasto todo lo que no puede ser es que cierre a las 21:30 de la noche lleguemos a las 20:00 una 1h y media antes a dejarnos una pasta en fontaneria y me diga que no puede darnos nada que está en recuento 1h y media antes. le dice una trabajadora (compañera)que nos de lo nos aga falta y valla restando .Y no quiere somos clientes muy hábituales pero es la ultima vez que vamos ni una mas super mal trato y ignorandonos pasillo donde están los rollos multicapa etc.

He comprado una estufa Flavia Sannover 15w online a través de Bricodepot. Ni bricodepot ni la empresa Sun-Chaufagge me facilitan el contacto del servicio técnico para su puesta en marcha. ¿Si no hay servicio técnico por qué la comercializan en España? Es una especie de fraude. Lo pondré en manos de un abogado si no lo solucionan. Sí llamas al servicio de atención a cliente de Granada, te responden tarde y te tratan fatal. Con razón, no hay encuesta de satisfacción posterior.

Agradecer la atención recibida a Andrés. Muy amable en todo momento, la atención al cliente de 10.
Compre unas lamas para el jardín, precios mucho más económicos que en otros sitios y muchas ofertas a final de temporada.
Recomendable 100%