Reformas Lacarte
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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IMPRESENTABLES por decirlo muy suave. Chapuceros, irresponsables. Dejan las cosas mal, los llamas para que solucionen su mala praxis y ni cogen el teléfono o lo niegan. Caros, sin decencia ni atención. Ni una estrella merecen porque te cobran y luego tienes que ir a otra empresa a que arreglen sus destrozos. Esta empresa es gastar mucho para luego gastar el doble: lo que hacía falta más sus destrozos.
Directos al juzgado!
145 euros por cortar y dar el agua en una comunidad que llevan el mantenimiento. Hay muchas maneras de robar.
ABSOLUTAMENTE NEFASTOS. Su tlf. de emergencias, es como si no existiera. Les llamas y nunca están operativos. Un tlf de emergencias de agua se entiende que es para atención inmediata. Después de una avería en el suministro de agua en la calle, los empleados del Ayuntamiento han terminado el trabajo y todos los edificios de la calle tienen agua menos nosotros porque nuestra empresa de MANTENIMIENTO de la bomba de agua no está operativa (trabajan de 8 a 15:00 h). Absolutamente desaconsejable. No les contraten.
Lamentamos enormemente lo ocurrido. Le comunicamos que nuestra empresa ha solucionado este problema. Nuestro horario es de lunes a jueves de 8 a 15 y de 16 a 19h y viernes de 9 a 15h. El teléfono de urgencias ahora está operativo de 8 a 20h.
UNA VERGÜENZA
No dan respuesta, ignoran al cliente y no se hacen responsables de los problemas ocasionados por sus productos, sin contar que no ofrecen garantía. Nunca más usaré esta empresa de bombas de agua.
Si quieres deshacerte de la bomba el sitio perfecto, no se merece ni una estrella, considero que si te dejan una bomba para presupuestarla, atiendes al cliente y haces lo que te pide, no le doy un presupuesto de una bomba nueva, tu cliente tiene una necesidad y tú le puedes orientar, aconsejar pero no hacer lo que tu creas, y menos tirarla sin el consentimiento de este. En este caso el propietario. y si no estas capacitado para arreglarla lo dices, porque es a la conclusión que llegamos. Esto es lo que nos ha pasado. Por ello puedo aconsejar el sitio como un buen sitio para desechar las bombas.
Un saludo.
Experiencia muy mala,cambiaron la bomba de la comunidad,por una nueva, y le dige que pusiera una que no metiera ruido. Pues llevamos como dos meses que no solucionan el ruido que emite que por la noche cuando se pone se oye mucho más. Pues la persona encargada de repararla médijo siempre que a él no le mete ruido,(para alucinar). Y encima an tenido que venir varias veces por qué las tuberías de empalme con la bomba gotean. El ruido es como un silbido fuerte. Por mí parte muy malos, y al principio pensaba que eran buenos. Le doy una estrella por qué si no,no se publica.
Os invito a mí casa a que vengáis sobre las 5:30h o las 6h, de la mañana,para que oigáis el sonido. Sobre los vecinos hay que saber a quién seles a preguntado. Por qué la otra bomba estaba estropeada y metía mucho ruido, comparado con ésta. Aparte sabéis que soy el presidente de la comunidad. Y soy el responsable de que funcione todo bien.
Saludos.
Buenos días Agustín, te agradecemos tu opinión personal. Como bien sabes, se está tratando de solucionar ese problema que comentas, para que quede todo en correctas condiciones. Ya hemos ido en varias ocasiones a ajustar y revisar el grupo de presión y se irán las veces que haga falta para dejarlo funcionando según las necesidades que requiere la comunidad. Decirte que se han contrastado opiniones con otros vecinos y están contentos respecto al cambio que se ha realizado. Nos pondremos en contacto contigo. Gracias.
NO RECOMENDABLE: No atienden urgencias, no atienden por la tarde, no atienen en festivo y no atienden en domingo "por que no es su horario". ¿para que os hemos contratado para que nos saqueis un paston y luego no hacer nada? vata una M
Lamentamos enormemente lo ocurrido. Le comunicamos que nuestra empresa ha solucionado este problema. Nuestro horario es de lunes a jueves de 8 a 15 y de 16 a 19h y viernes de 9 a 15h. El teléfono de urgencias ahora está operativo de 8 a 20h.
No asumen sus errores (varios). Penosa experiencia. No dan respuesta ni soluciones.
Después de dos meses sigo esperando a que me avisen para hacer un trabajo que solo pueden hacer ellos según la marca... De vergüenza porque tienen emails y llamadas todas las semanas
Empresa familiar con la que siempre contamos para este cometido. Tiempos de espera cortos en caso de urgencia. Buen trato y muy profesional el técnico. Precios muy razonables.
Te agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa. Gracias.
Nunca están disponibles,el teléfono de emergencia no está operativo, hoy 13 de marzo ha habido una avería que el ayuntamiento ha solucionado, toda la manzana tiene agua menos mi comunidad xq no atienden el teléfono, vergonzoso y lamentable.
Lamentamos enormemente lo ocurrido. Le comunicamos que nuestra empresa ha solucionado este problema. Nuestro horario es de lunes a jueves de 8 a 15 y de 16 a 19h y viernes de 9 a 15h. El teléfono de urgencias ahora está operativo de 8 a 20h.
NO RECOMENDABLE. Llamas para una urgencia y no contestan. No es la primera vez que nos han dejado sin agua sábados,domingos festivos y entre semana fuera de su horario laboral tampoco.
Con el dinero que nos sacan y NO ATIENDEN URGENCIAS.
Lamentamos enormemente lo ocurrido. Le comunicamos que nuestra empresa ha solucionado este problema. Nuestro horario es de lunes a jueves de 8 a 15 y de 16 a 19h y viernes de 9 a 15h. El teléfono de urgencias ahora está operativo de 8 a 20h.
Un desastre!!
Le lleve una bomba, el precio de reparación mayor que nueva y fui a recogerla en innumerables ocasiones y no me daban la bomba alegando que no había nadie en el taller o que no estaba preparada. Cuando nos ponemos más fuertes nos dicen que la han tirado!!!
De vergüenza!!!
Mejor busca otra empresa está te va hacer una chapuza y luego ni te contestan los teléfonos, email...
!UNA VERGÜENZA!
Te hacen un apaño cobran y luego ya ni te contestan el teléfono, impresentables.
Desastre de empresa, 4 meses para realizar un trabajo y el dia que lo hacen para olvidarse.
No recomendable para nada
Les dimos las debidas respuestas y explicaciones a la realización del trabajo.
Nada recomendable. No cumplen palabra ni contrato.
Sentimos lo ocurrido. Tomamos nota para solucionarlo y dar mejor servico.
Muy buen servicio y muy buena atención.
Muchas gracias. Estos comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Muy mal servicio pero ,
malo ,malo ,malísimo
Sentimos mucho no haber podido darle el servicio que usted hubiese necesitado. Nos esforzaremos para dar la mejor solución y servicio a los clientes.
No recomendable.
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