Baeza | Málaga

El servicio al cliente es malisimo, no te cogen el telefono y cuando por fin consigues hablar con ellos se pasan el balon de unos a otros sin darte soporte. No volveré a comprar ahí

Hace un año compré un monoblock para una piscina y un tubo limpiafondos, casi 700 euros, aparentemente muy profesionales pero es solo fachada. Me hacen un estudio recomendandome el monoblock apropiado para depurar y filtrar el agua de la piscina, para nada, se queda cortisimo (no se hicieron responsables, post venta, nula). Al mes el tubo desde la bomba al fitro rajado por todos los sitios, calidad pésima y antes del año, el tubo de 6 metros para limpiar el fondo, se deshace por todos los sitios, fuí a reclamar y tampoco. PARA PARTICULARES NO VALE LA PENA COMPRAR ALLI, EN LEROY MERLIN O BAUHAUS SE RESPONSABILIZAN Y GARANTIZAN LO VENDIDO

Luis, el jefe del SAT es muy profesional, ojalá esté siempre!

Mal servicio en reparto del material comprado por la web y cuando llamas para reclamar se pasan el balon entre todos los que están en la oficina para no darte explicaciones o soluciones.

Como profesional es 💯recomendable para conseguir todos los productos ahorrando tiempo y dinero .
Los chicos del mostrador muy serviciales y profesionales .

Super bien atendido muy atenciosos

Bastante mal. Mala altencion telefonica. Hace un mes pedí unos filtros, me los enviaron de un modelo erróneo, y aún estoy esperando que los vengan a buscar y me hagan la devolución a pesar de varios correos y múltiples llamadas.

Por dos veces llamé para rectificar la dirección de entrega que yo había dado bien y ellos puesto mal. Ni caso y el paquete donde no correspondía con el consiguiente retraso a pesar de haber pagado transporte urgente.

Tienen de tooodo relacionado con la fontanería de tooodo y la atención por lo menos a mi fue exquisita por parte de un tal Pedro q estaba en la oficina de atención resolvió mis dudas y me encontró el producto q necesitaba, no tanto por el q estaba en caja un calvo tatuado prepotente y q solo hacía criticar al de las oficinas delante de los clientes cosa q me parece horroroso le dije q tenía una hernia q si me podía ayudar a coger el producto q pesaba lo suyo y su respuesta fue q con hernia no se puede trabajar lo dicho un prepotente y un maleducado he incitando al odio a su compañero criticandolo delante del cliente lo q deja a la empresa bastante mal, las cosas se dicen a la cara y se ayuda al cliente y más si te dicen q esta mal para coger peso pero bueno, hablo de la nave q tienen en malaga las demás no se, y respecto al teléfono mejor q no lo usen te mandan a Sevilla y hablas con una sevillana llamada rocío q te deja en una larga lista de espera q al final acaba colgando diciéndote espere q le paso con un técnico cosa q nunca llega. Por lo demás de 10. Aunque si no fuera por pedro le digo q la nota la bajaba a 6, un abrazo y q q tengan buen dia.

Malisima experiencia, he encargado una cubierta de piscina y me han estado engañando durante un mes desde el día que se suponía que se tenía que entregar, llamaba para reclamarlo y ni se molestaban en cogerme la llamada, cuando conseguí hablar con ellos solo me ponían excusas, asi que no se lo recomiendo a nadie. Sin duda una pésima experencia, no se la recomiendo a nadie. Nunca volveré a comprar con ellos.

Pues tengo dos experiencias y las dos negativas, un día pedí un material, previo confirmación que lo tenían en el almacén, me dirigen a Antequera, donde no lo había, me redirígen a Málaga unos 65km, tras una larga cola me comunican que tampoco lo tienen. Bravo, pues la cosa no queda aquí, hoy pido un material me confirman por escrito que está en Antequera y que lo puedo recoger a partir de las 16:00 y cuál es la sorpresa?? Que son las 17:30 y me dicen que dentro de 40’ lo puedo recoger…

Sitio ideal para profesionales al mayor.
Si eres un particular, puedes sentirte un poco perdido entre tantos metros de exposición y sin personal que te atienda con rapidez.
Respecto a los productos, lo mejor del mercado en relación calidad precio.
Un poco alejado del núcleo urbano de la ciudad y con un acceso enfarragoso desde la autovía.

No lo recomiendo. Mi experiencia es muy mala: Descalcificador domestico Contracal25 que en 5 años se le ha roto en 2 ocasiones la placa electrónica. Costo de la placa: 82€. Y la atención muy mala también, su trato te hace sentir como que los estás molestando. Me llegan a decir que en 5 años se le rompa 2 veces la placa entra dentro de lo posible, no lo ven como extraño. Mi decisión ha sido no arreglarla más. Compraré otra de otra marca y ésta a la basura, siento que he tirado el dinero al comprar la de Baeza. Una pena esta empresa, me he llevado una gran decepción.

Super serviciales. He tenido que comprar unas piezas y nada más mostrales unas fotos en cuestión nada, minutos,. Las tenía en el mostrador. Es un autoservicio, si las llegó a tener que buscar yo francamente fuese tardado por lo que me resultó muy grata la compra. Que saben lo que hacen a la vista está, solo tuve que mostrale una foto. Mil gracias