AMEZCUA RETAIL Portugalete

Acabo de leer una respuesta del propietario de la tienda a un fontanero que me instaló una grifería y me he quedado atónito dice que sus ramalillos son de calidad por que son mas caros y encima insulta al fontanero.. pues mire señor llevo ya unos añitos con los ramalillos baratos de bricomart ahora obramat y no he tenido ninguna fuga todo perfecto.
Espero que la gente tenga el suficiente criterio para comparar precios nada mas que eso,

Muy mala experiencia, precios carismas comparado con otros almacenes de fontanería como Obramat, atención postventa y de devoluciones pésima.

Un sitio al que jamás traeré a mis clientes.

Hemos finalizado una reforma casi integral del piso, incluidos baños y cocina con Saneamientos Amezcua. Excelente atención de Idoia y Ana, con un alto compromiso para lograr la satisfacción del cliente, amabilidad, cercanía, asesoramiento continuado y flexibilidad para adaptar el proyecto a las circunstancias que van surgiendo sobre el terreno. Un proceso laborioso y complejo en el que nos hemos sentido muy bien acompañados en todo momento. Felicitar también a sus gremios de confianza, excelentes profesionales, que han trabajado estupendamente coordinados. Muy recomendable y sin salir de Portugalete.

Dos malas experiencias en el mismo día. Por la mañana voy buscando un acople de fontanería del que no disponían. Hasta ahí, no es grave.
Compré también un sifón para el fregadero. Al ir a instalar el sifón me di cuenta de que no disponía de tapa de desagüe o registro. Cuando fui a devolverlo, el dependiente se negó a recogerlo porque la bolsa que lo envuelve estaba abierta. Todo esto con mal trato y poca profesionalidad. Esto es lo peor de todo. No se debe tratar así a un cliente. Supongo que la tienda me responderá con un "corta y pega" de su respuesta favorita. Que si quieres manchar nuestro nombre, que si tal y que si cuál...Una decepción.

Hice la reforma del baño con ellos y un trato increíble de principio a fin. Me ayudaron a elegir todo lo que necesitaba y me aconsejaron en cada paso que daba.
Muy profesionales, estoy muy contenta con el resultado final.

Tuve un problema con el inodoro y respondieron rápido. Vino Alex y lo solucionó con gran profesionalidad. Un buen servicio

Fui en busca de un tornillo porque se había roto mi armario, el trabajador dijo que no merecía la pena atenderme por eso..

Reforma del baño de 10. Hemos reformado un baño grande, y desde el principio ha sido muy fácil. Con Noelia, diseñando el espacio, eligiendo los materiales, planificando los gremios y los tiempos. Con todos los gremios que han pasado por casa, albañiles, fontanero, pintores, montador,... todo ha ido muy fluido y el resultado ha sido una maravilla.
Estamos encantados del proceso y del resultado y recomiendo a todo el mundo hacer con ellos las reformas del hogar.
Sin duda, cuando necesite algo más en casa (que todo llegará) contaré nuevamente con este equipo.

Trato desagradable. La chic muy borde y todo es muy caro. No volveré y nada recomendable.

Nos han reformado los baños y hemos quedado muy contentos. Bien asesorados por Idoia y buena coordinación de los diferentes gremios, e incluso, finalizando un poco antes del plazo previsto.

Trato muy mal.Te venden una pieza defectuosa te culpan de haberla roto y que si te la cambian es por favor no por deber, un dependiente colombiano prepotente y borde, dice que lleva toda la vida trabajando ahí, pero aún no aprende a trabajar cara al público si no le gusta su trabajo debería de dejarlo para no estar tan amargado. Prefería viajar 100 kilómetros si hace falta en busca de una ferretería que volver ahí. Nada recomendable.

Reforma de inmobiliario de baño y mampara.
Trato, buenísimo
Buena información y orientación en productos.
Súper conformes

Tienen cualquier cosa que necesites y un trato muy profesional y amable. Me levanté un viernes y vi que el termo estaba chorreando. En cuanto abrieron al público fui y elegí uno, a las 12 horas me lo estaban instalando. Gracias por la rapidez y el trato. Totalmente recomendable.

Reforma integral de baño. Trato y trabajo muy bueno. Volvería a contratar su servicio y desde luego lo recomiendo.Todo en plazos y coordinación de gremios perfecta. Idoia una crack.

Empresa familiar con un muy buen saber hacer que han sabido evolucionar y adaptarse a los tiempos sin perder eficacia. Pofesionales resolutivos y muy comprometidos con sus clientes. Los volvería a contratar sin duda.

Despues de 8 meses desde que me dieron el primer presupuesto (lo cual justifico por el confinamiento), llamo para retomarlo hace un mes. Como sigo sin noticias me persono hoy en la tienda, trato penoso, la chica de la puerta muy borde me manda hacia dentro y allí un chico empieza a hablar conmigo con un:"te voy a decir dos cosas..." Sin haber dicho yo nada. Recurrí a ellos porque pensé que tenían otra forma de tratar a los clientes pero lo que veo es que deben estar muy sobrados de trabajo para tratarme asi, cuando lo único que buscaba era al fontanero q me hizo el presupuesto para que me lo hiciera....que por cierto, tampoco supieron decirme quién había sido....Resultado: experiencia penosa.

Hemos hecho la reforma, casi integral, de nuestro piso y para ello hemos confiado en Amezcua. Hemos quedado muy satisfechos con el resultado, tanto a nivel profesional (gremios) como de coordinación (Idoia). Gracias Idoia-Ana por vuestra ayuda, amabilidad, honestidad, y trato exquisito. Añadir que la experiencia ha sido positiva y que volvería a confiar en ellos , así como lo recomendaría a mis amistades sin duda ninguna.

A parte de ser una tienda que ofrece cualquier producto que necesites o que te puedas imaginar, el trato y la atención al cliente es inmejorable. Verdaderamente 10/10. La chica en la entrada fue muy amable y me ayudo a encontrar todo lo que buscaba. Me fijé además que tienen los productos más originales (y de buena calidad) y al mejor precio sin duda. Tuve una experiencia inmejorable. Muy recomendable.

Encantados con la profesionalidad, trato, atención. Siempre ha sido una tienda de referencia en Portu, pero no habíamos tenido la suerte de trabajar con ellos, hasta que hemos realizado la reforma completa de nuestra casa. Todos y cada uno de los gremios con los que nos han puesto en contacto han demostrado su profesionalidad, orientándonos, aconsejándonos y dando forma a nuestro nuevo hogar. Gracias Idoia y Ana por lo que nos habéis ayudado, por estar siempre ahí, al detalle, como si fuera para vosotr@s.
Recomendables al 100%.

Mis padres han hecho la reforma del baño con ellos y han quedado muy contentos con el resultado. Especial mención para la coordinadora Idoia por su ayuda y buen hacer