Anguje
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Todo el proceso de consulta de materiales y compra de los mismos se realizó de manera espectacular. Agradecer a Ignacio su implicación y preocupación por cada detalle de todo el proceso de la obra.
Un placer haber trabajado con vosotros. Sin duda volveré.
El comercial que me atendió muy bien, muy amable. Pero poco comprometidos tras la venta. He comprado dos veces y ambas me dijeron que llegaría el material en 10-15 días. La primera vez un mes y una semana tardó y la segunda 1 mes completo. Entiendo que dependan de personas externas, pero avisando al cliente y estando pendientes creo que darían mejor servicio.
Profesionales, comprometidos con el cliente y buenos materiales. Valoro 5 porque no puedo poner 10. Alberto, nos ha atendido desde el principio de nuestra reforma de manera impecable, siempre dispuesto para ayudar y resolver cualquier duda o incidencia. Muchas gracias!!
Un placer trabajar con ellos. Teníamos que comprar casi todo para la reforma de nuestra nueva casa y nos aconsejaron muy bien y tenían un muy buen producto. Si tuviera que hacer otra reforma, volvería a comprar allí sin duda. Muchas gracias!
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo!
Un trato genial, nos ayudaron en buscar una estufa de Pellets que se adaptara a lo que pedíamos, el resultado estupendo, trato muy profesional y una gran amabilidad, cualquier incidencia la han resuelto rápidamente. Gracias a todos y en especial a Borja e Ignacio.
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Es muy importante para nosotros.
Todos los dias comprando materiales allí. He pedido una sola vez un favor para que entregan unos ladrillos seco y no mojado y me han mandado a tomar....estoy haciendo una reforma importante todavía tenía que comprar 2 baños completos, azulejos para toda la casa y no se cuanto materiales. Es un poco caro pero no me importava ya que la calidad es buena pero a los empleados le da igual si eres satisfecho u no. Sobretodo a Ivan y su chefe Cristian, entonces nunca jamás. No vuelvo a comprar tampoco un ladrillo.
Por mala suerte he conocido esta empresa recomendada por parte de dos socios que me han estafado en le reforma de mi casa (Iván y Camilo). Cuando he entrado la primera vez en la exposición diciendo que me mandaron los dos nadie le conocía
Buenos días, sentimos que su experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria, nos gustaría nos diera mas información en el correo incidencias@alavin.es para contactar con usted y poder atenderle personalmente ya que tenemos entendido que se le ofreció poner los ladrillos a resguardo para que secaran en unos días.
Por otro lado sentimos su problema con los instaladores pero nosotros no podemos responder sobre empresas de las cuales desconocemos su situación.
Un saludo y disculpe las molestias.
Muy buen servicio. Compramos material para nuestra reforma (suelo, azulejos de baño, griferia…) y son de una calidad excelente. El trato tambien de 10!!!
¡Muchas gracias Marina!
Buen trato y buena calidad en los materiales y responsables
¡Muchas gracias Eugenio!
Bastante caro pero al estar a lado de casa te puede compensar El gasto de la gasolina ya que voy y muy a menudo. Lo que no compensa es la atención al cliente y por esto decidimos no ir más. Entiendo que le darà igual ya que nuestra reforma solo es un granillo para una empresa tan grande. Una pena
Buenos días, sentimos que su experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria, nos gustaría nos diera mas información en el correo incidencias@alavin.es para contactar con usted y poder atenderle personalmente para resolver su incidencia.
Un saludo,
Estupendo almacén de materiales de construcción. En nuestro caso fuimos a buscar azulejo y suelos para una reforma. Los comerciales fueron muy amables y nos enseñaron muchísimos modelos para poder escoger el que mejor se adaptara a nuestro gusto y bolsillo.
Sin duda repetiremos para futuras reformas y obras que realicemos.
¡Muchas gracias por tu valoración Adrián! Es muy importante para nosotros
He ido a comprar el producto Tollens Xilodex Fondo incoloro para madera. Quedaba sólo uno. Precio 41,25 el bote de 2,5 litros. No lo he adquirido porque lo encuentro mucho más barato en Cuedist del Polígono de Cross (25 €). Mismo producto y casi el doble. Decepcionante. Cliente perdido.
Buenos días, el producto que nosotros le ofertamos es protector de larga duración, el actual.
De hecho, hablando con el fabricante nos comunicó que ese producto que usted nos enseña está descatalogado desde hace tiempo, no es el mismo producto, de ahí la diferencia de precio.
Sentimos su malestar.
Un saludo y buen día.
Funcionan muy bien, la venta online es perfecta. Buen servicio, he comprado en un par de ocasiones por este canal y todo ha ido de maravilla.
¡Muchas gracias Isabel!
Recibí una atención y asesoramiento excelente en la exposición. Iba buscando una colección concreta para el suelo que encontré en su web, y quedé encantada al ver la variedad de cerámicas, alicatados y productos que tienen. Recomendable 100%!!
¡Muchas gracias por tu valoración Aida! Es muy importante para nosotros
Un trato muy personalizado. Me ayudaron en todo lo necesario y se preocuparon por darme el mejor servicio. Me solucionaron a la perfeccion los problemas surjidos. Me asesoraron muy bien con los azulejos tanto de suelo como de pared, tambien con griferias, mamparas de ducha,.... Fue todo perfecto. Ignacio y Alberto se involucraron mucho y me ayudaron en todo. Vovlere a pasar por Lavin sin dudarlo.
¡Muchas gracias por tu valoración Borja! Es muy importante para nosotros
Me sentido atracodo, hace un par de meses compre unos bordillos de jardin a 2€, este fin de semana me los han cobrado a 3,15€, cuando en Leroy están a 1,99. Es un almacén muy grande pero luego se quejan de las grandes superficies
Me gustaba porque tiene de todo pero ya lo he vetado
Si sois compradores ocasionales antes de ir comparar precios para evitar atracos como el mio
Mi experiencia pesima...no pienso volver.3 veces he encargado un cubre encimera para la cocina económica de HERGON.N.7.La primera por tlf.
Como no me llaman para decirme si ha llegado me presento en la tienda desde Santander.Nadie sabia nada!!!!encargo otra y me dicen que cuando la tengan me llaman....no me llama nadie y vuelvo (desde Santander)tampoco saben nada ....la vuelvo a encargar a ver si a la tercera.....Me llaman a los 15 días que ya esta en almacén.Tardo 20 dias en ir a recogerla y sigue sin aparecer la cubre-cocina económica de HERGON....el rubio del almacén ni ganas de buscarls...en fin 100€ que han perdido.
Buenos días, sentimos que su experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria, nos gustaría nos diera mas información en el correo incidencias@alavin.es para contactar con Usted y poder atenderle personalmente.
Un saludo,
Decidí comprar una barbacoa de obra con ellos ya que tienen un amplio catálogo y buenos precios.
-Me puse en contacto por teléfono y me dijeron que la compra no era posible telefónicamente, que me tenía que personar allí para realizarla. (Da igual que les dijera que vivo en otra provincia), que el envío serían 40 o 50€, no me lo podía decir de fijo. (Lógicamente me cobraron 50 sin explicación).
- Personado en Campuzano, el chaval que me atendió no tenía ni idea de nada de las barbacoas, me dió un catálogo y que le dijera, pero no sabía medidas de nada, cuando ya tengo hecho el pago y factura en mano, me dice que tardará un mes en llegar (Sabiéndolo no la habría comprado).
- Pues no me tardó un mes .... Sinó casi tres meses y eso que tuve que llamar a ver qué pasaba ... sinó me da que todavía la estoy esperando.
- Instalada la barbacoa veo que me hacen falta unos aumentos para el tiro, ya que cuando la compré pedí medidas y no tenían ni idea. Les llamo por teléfono y la chica que me atiende me dice que no tiene ni idea qué es eso, la explico lo que es y que lo tiene en el catálogo. Y como pasa de mirar el catálogo me dice que me pasa con almacén y les pregunte a ellos. Me pasa con almacén y ni idea si lo tienen o no, que lo tendría que pedir, y así me deja.
Ya hasta pasé de volver a llamar a la comercial para hacer el pedido, lo he comprado directamente en otro sitio, y todo mucho mejor.
Buenos días Alejandro, sentimos que su compra en nuestra tienda no haya sido satisfactoria, nos gustaría nos diera mas información en el correo incidencias@alavin.es para contactar con Usted y poder atenderle personalmente.
Un saludo,
De todo en construcción y precios competitivos por cierto la casa está constituida con materiales de lavin.
Está en venta en Gornazo 605615715 jose
Muchas gracias por tu valoración José Manuel, un saludo y feliz semana.
Un trato excelente por parte de todos los trabajadores. No dudaré en contar con ellos para mi próxima obra. Buenos materiales y de gran calidad.
¡Muchas gracias Alba! Estaremos encantados de verte de nuevo
Sin ninguna duda...en el mundo de la construcción..son los mejores de Cantabria. Con grandes instalaciones y todo tipo de materiales, con una gran calidad. El personal muy profesional y agradables. Os lo recomiendo.
¡Muchas gracias por tu valoración Juanma! Es muy importante para nosotros
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